Pour acheter votre carte prépayée SFR, rendez-vous dans une grande surface, un espace SFR ou un bureau de tabac. Vous pouvez aussi la commander en ligne. Pour activer votre carte SIM, appelez le 963 ou suivez les instructions de votre suivi de commande en ligne.
Pour acheter une carte SIM prépayée et /ou une recharge mobile, vous pouvez vous rendre, au choix, chez les revendeurs (bureaux de tabac, librairies, supermarché) ou bien dans les boutiques des opérateurs. Vous pouvez aussi les acheter en ligne, sur le site de votre opérateur.
Certains bureaux de tabac mettent en vente des cartes SIM prépayées SFR et Orange alors que d'autres commercialisent des cartes prépayées Bouygues Telecom ou Syma Mobile. Toutes les offres de chaque opérateur ne sont pas non plus présentes dans tous les bureaux de tabac.
La commande d'une carte SIM gratuite se fait sur le site web du revendeur ou de l'opérateur qui la propose. Certaines cartes sont livrées gratuitement, tandis que d'autres avec des frais de port. Sur Cdiscount, Amazon ou Rue du Commerce, les démarches à suivre sont les mêmes pour faire la commande.
Une fois que vous aurez votre nouvelle carte SIM, il suffira de l'insérer dans votre téléphone et de transférer vos numéros de la mémoire du téléphone vers la nouvelle SIM via le même chemin (“Contacts” > “Gestion des contacts” > “Importer/Exporter les contacts” > “Importer”).
En magasin : dans une boutique SFR, un magasin spécialisé, une grande surface ou un bureau de tabac, vous pouvez acheter directement votre recharge. Pour l'activer, vous n'avez plus qu'à appeler gratuitement le 952 et composant le code à 10 chiffres qui correspond à votre recharge.
Vous avez reçu une nouvelle carte SIM après un changement de mobile (nouveau format de carte), la perte ou le vol de votre mobile. Pour l'activer, rendez-vous sur votre Espace Client SFR : le numéro de votre carte SIM s'affichera automatiquement. Vérifiez qu'il s'agit du bon numéro avant de cliquer sur « Valider ».
Les cartes SIM n'ont pas de péremption, vous pouvez même la réutiliser pour un autre numéro (toujours avec Fizz).
Les prix des cartes SIM prépayées en entrée de gamme oscillent entre 1€ et 9,99€. Les prix des cartes SIM avec forfait sont autour de 10€ .
Le principe d'une carte prépayée est très simple : plutôt que de souscrire à un forfait que vous payez tous les mois, et qui se recharge automatiquement tous les mois, vous achetez du crédit à un montant donné pour un certain volume d'appels, de SMS/MMS, et de consommation internet.
Passer par votre espace client SFR. Appeler le 06 1000 1963 (hors forfaits bloqués) ou le 06 1200 1963 (pour les forfaits bloqués) depuis un poste fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR). Appeler le 963 depuis un mobile SFR (appel gratuit depuis un mobile SFR). Vous rendre dans une boutique SFR près de chez vous.
Depuis votre espace client ou en boutique SFR pour 10€. Sous 72h si commandée depuis votre Espace client. Tablette, box de poche, PC. L'activation de la carte SIM est automatique.
Le code PIN SFR d'origine est généralement 0000 ou 1234. Il peut cependant être différent et il est conseillé de consulter votre code PIN SFR par défaut sur le support de votre carte SIM. Vous pouvez changer votre code PIN SFR en vous rendant dans les paramètres de votre mobile.
Selon votre opérateur, vous avez la possibilité de définir une date d'activation de votre carte SIM. Vous devrez la communiquer à votre opérateur. Si cela n'est pas possible, l'activation peut prendre quelques heures à quelques jours après la souscription de votre nouveau forfait.
2 semaines plus tard à compter de la souscription, ma ligne est activée. Vous recevez une confirmation de votre connexion au réseau SFR par SMS et e-mail. Vous pouvez alors résilier l'abonnement de votre ancien fournisseur d'accès.
Les opérateurs téléphoniques historiques proposent tous des cartes téléphone prépayées. Celles-ci permettent au consommateur d'obtenir un numéro de téléphone sans pour autant s'engager. Il obtient également quelques minutes de conversation téléphonique ainsi que des SMS/MMS illimités et ne paie pour ce qu'il consomme.
Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez utiliser votre compte Google pour synchroniser le contenu de votre carte SIM. Pour cela, allez dans les Paramètres de votre mobile, choisissez “Comptes et synchronisation”, puis “Google” et “Synchroniser maintenant”.
Tester votre carte SIM avec un autre mobile
Pour savoir si votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile, insérez votre carte SIM dans un autre mobile : Si vous pouvez émettre un appel, cela veut dire que votre carte SIM fonctionne. Le problème peut venir de votre propre mobile.
Si vous avez conservé votre numéro de téléphone vous pouvez conserver votre ancienne carte SIM tant qu'elle n'a pas été désactivée au profit de la nouvelle. En ce qui concerne l'activation de la nouvelle, c'est vous-même qui devait le faire.