La plupart racontent des histoires similaires : des chauffeurs Uber récidivistes qui harcèlent et agressent des clientes pendant la course. Aux États-Unis, près de 6000 cas d'agressions sexuelles ont été rapportées en 2017 et 2018. La plateforme, elle, affirme tout mettre en œuvre pour faire face au phénomène.
Nos nouvelles Mesures pour des courses porte à porte sécurisées. Tandis que l'activité reprend sur notre plateforme, nous tenons à ce que vous vous sentiez en sécurité lors de vos courses avec Uber. C'est pourquoi nous avons mis en place des standards de sécurité pour toutes vos courses avec Uber.
Ce service de transport lucratif serait illégal car effectué sans autorisation officielle. De son côté, Uber le présente comme une forme de co-voiturage admis par la législation.
Ouvrez l'appli Uber. Entrez votre adresse de destination dans la case « Où allez-vous ? ». Choisissez une option parmi les types de véhicules présents dans votre ville, en bas de votre écran. Appuyez sur « Confirmer ».
La clef d'ajustement restante est le prix des courses. Il est difficile de réaliser une comparaison globale du prix du transport de personnes offert par les taxis et les VTC à travers le monde, mais ces derniers sont globalement moins chers sauf aux heures de pointe.
Dans tous les secteurs, le développement durable fait bouger l'économie et les échanges commerciaux selon de nouvelles perspectives. En 2020, Uber s'est engagé à devenir une plateforme Zéro émission d'ici 2040.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Uber a largement conquis un public féminin, jeune et à l'aise avec la technologie : nos passagers sont à 52% des femmes et les deux-tiers (67%) ont moins de 34 ans et 20% ont entre 35 et 49 ans.
Il ne resta donc plus que « Uber », mot qui proviendrai d'une expression germanique über et qui signifie littéralement « au-dessus ».
Si les problèmes persistent, vous pouvez appeler votre client via l'app pour l'informer du problème et collaborer avec lui pour terminer la livraison. Si des problèmes vous empêchent de commencer ou de terminer votre livraison dans l'app, vous pouvez obtenir de l'aide au 1 800 253-9435.
Les passagers ne sont plus tenus de s'asseoir sur la banquette arrière. Cependant, pour laisser de l'espace aux chauffeurs, nous demandons aux passagers de s'asseoir sur le siège avant uniquement si cela est nécessaire en raison du nombre de personnes.
En effet, si vous travaillez en tant que taxi, vos prix sont encadrés par arrêté préfectoral, selon la distance et la durée du trajet. En revanche, si vous exercez pour le service Uber, vos tarifs sont libres. Ils peuvent ainsi être définis au forfait ou en fonction de la distance et de la durée de la course.
Les véhicules UberX peuvent transporter jusqu'à 4 personnes. Si vous êtes plus nombreux, optez pour un véhicule UberXL ou Uber Berline (Black) SUV pouvant accueillir jusqu'à 6 passagers.
C'est prouvé : moins vous avez de batterie, plus votre course Uber vous coûte cher ! Il est bien connu que les tarifs des courses Uber varient en fonction de l'heure et de la demande. Ainsi, pour un même trajet, vous ne paierez pas le même prix à 19h, à 23h ou à 4h du matin.
Uber sert essentiellement aux déplacements d'ordre privé ; Uberpop réalisait même 83% de ses courses pour ce motif. C'est bien plus que les usages du taxi, à 57% privés et à 43% professionnels.
Le passager ouvre l'application
Le passager saisit sa destination dans le champ Où allez-vous ?, examine les options disponibles (taille du véhicule, prix, heure de dépose estimée), choisit sa course, puis confirme la prise en charge.
Vous pouvez planifier une course au-delà de 25 min à l'avance pour le même tarif qu'une course UberX ou Green sur demande. Profitez-en ! C'est pratique, rapide et surtout super facile: Ouvrez votre appli Uber.
L'application permet maintenant de planifier une course pour être certain de trouver un chauffeur à un instant T. Cette fonctionnalité offre la possibilité de réserver un véhicule Uber X de 15 minutes à 30 jours avant la date et l'heure du trajet souhaité.
Les prix augmentent
Lorsque la demande est très forte, les prix peuvent augmenter pour permettre aux personnes ayant le plus besoin d'une course d'en commander une. Grâce à ce système de tarification dynamique, l'application Uber peut proposer un service fiable à tout moment.
L'appli Uber est présente dans 24 villes de France. Vous pouvez commander une course à Bordeaux, Cannes, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse.
Si vous venez tout juste de commander une course, vous pouvez appuyer sur la barre contenant les informations de votre chauffeur, située en bas de page, et sélectionner « Appeler ».