Seules les commandes effectuées le week-end (samedi et dimanche), ne vous parviendront que le mardi suivant. Si vous avez choisi la livraison à domicile : En cas d'absence, toutes les informations nécessaires à la récupération de votre colis seront disponibles dans votre boîte aux lettres.
Samedi : de 10h30 à 14h30. Horaires décalés de 7 ou 8 h à minuit.
Cela tombe bien, Colissimo et Chronopost livrent le samedi. Vous avez même la possibilité de livrer en consignes extérieures, ce qui laisse aux clients la possibilité de récupérer son colis le samedi ou le dimanche, pratique !
Délai de livraison : Le délai moyen constaté de livraison de produits par Chronopost ou Colissimo est de 3 jours ouvrés. A l'exception des commandes prises en charge sur les sites des partenaires d'Orange : les délais de livraison sont fixés par les conditions générales de vente du partenaire.
La livraison des produits intervient sous 3 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande (enregistrement de votre commande par nos équipes). Ce délai comprend le temps de préparation de la commande de produits dans nos entrepôts et le délai d'acheminement.
Seules les commandes effectuées le week-end (samedi et dimanche), ne vous parviendront que le mardi suivant. Si vous avez choisi la livraison à domicile : En cas d'absence, toutes les informations nécessaires à la récupération de votre colis seront disponibles dans votre boîte aux lettres.
Il faut savoir qu'en cas d'absence de délais clairement énoncés, la loi protège le consommateur en posant une contrainte de livraison ou d'exécution d'un service maximal de 30 jours à partir de la conclusion de la vente.
Avec nos partenaires Chronopost® et Colissimo vous pouvez être livré sous 3 jours chez vous, sur votre lieu de travail, de vacances...
Accéder à votre suivi de commande
Si vous êtes déjà client Orange, identifiez-vous à votre Espace client depuis un ordinateur ou depuis l'application Orange et moi. Sélectionnez suivi de commande en bas de la page d'accueil.
Pour obtenir un geste commercial de la part d'Orange, inutile d'être un expert en négociation : expliquez simplement au conseiller Orange que vous estimez mériter une reconnaissance pour votre fidélité ou souhaitez bénéficier d'une remise en raison d'un problème rencontré.
Les délais se comptent en jour ouvré RELAIS COLIS, c'est-à-dire, à l'exclusion des lundis, des mardis lendemain de jours fériés, des jours fériés et des dimanches. RELAIS COLIS livre du Mardi au Samedi, sous réserve desdites exclusions citées ci-dessus.
Quel que soit le moment où vous déposez votre colis, nous le distribuons toujours le samedi suivant. Si le samedi est un jour férié, nous distribuons le colis au début de la semaine suivante.
Compte tenu des levées de La Poste, une lettre postée le samedi ne partira que le lundi suivant (si il n'est pas férié). Compter donc les délais postaux classiques à partir du lundi.
Nous contacter
L'assistance technique est disponible 24h/24 et 7j/7 tandis que l'assistance commerciale vous accompagne du lundi au samedi de 8h à 19h (hors jours fériés).
Les meilleurs jours pour appeler Orange sont le lundi, le mercredi et le vendredi . Essayez d'appeler tôt le matin ou en milieu d'après-midi pour éviter l'attente. Le service client d'Orange reçoit le plus d'appels en début et en fin de mois.
Combien gagne un Orange (France) ? Si nous regardons les statistiques salariales des Orange en France au 7 janvier 2026, l'employé représenté gagne 36 888 €; pour être plus précis, le taux de rémunération est de 3 074 € par mois, 768 € par semaine ou 21,96 € de l'heure.
Vous pouvez consulter votre dossier de dépannage en ligne sur le portail Pro (pro.orange.fr) ou l'application Orange Pro. En consultant votre dossier, vous pourrez de prendre connaissance du délai d'intervention du technicien en cas de panne, des modalités de remplacement de votre matériel ou reporter un rendez-vous.
Éduquez votre œil : 1 livre d'oranges
Une livre d'oranges correspond à environ deux fruits de taille moyenne , d'environ cinq centimètres de diamètre. Ils devraient tenir dans la main, comme une balle de baseball. Ceci est valable pour toutes les variétés d'oranges, pourvu que l'on respecte ce principe de base.
Le statut "Commande en cours de validation" signifie que le vendeur partenaire doit prendre connaissance de votre commande et la traiter. Pas d'inquiétude, vous recevrez un mail pour vous confirmer la validation de votre commande.
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures. Sur la 4G, les opérateurs ont des couvertures désormais similaires et des performances de plus en plus proches les uns des autres.
La marque Orange a été créée en 1994 pour le réseau de téléphonie mobile britannique de Hutchison Telecom, racheté par France Télécom en août 2000. En 2006, les activités de fournisseur d'accès à Internet de l'entreprise, anciennement Wanadoo, ont également été rebaptisées Orange. Orange est aujourd'hui l'identité commerciale unique de la quasi-totalité des services de France Télécom.
Autorisé : à la livraison de marchandises du lundi au samedi de 7h00 à 20h00. aux usagers pour le stationnement de leur véhicule la nuit de 20h00 à 7h00, ainsi que les dimanches et les jours fériés.
La date de livraison correspond à la date à laquelle une commande sera effectivement livrée au client . Ces dates sont importantes car elles permettent aux clients de savoir précisément quand recevoir leur colis, contrairement au nombre de jours de transport.
Si votre commande est en retard, manquante ou endommagée, vous pouvez déposer une réclamation auprès du vendeur, même si vous pensez que le problème vient du transporteur. Si vous avez payé un supplément pour une livraison express et que votre commande est arrivée plus tard que prévu, vous pouvez demander le remboursement de ce supplément, car le service n'a pas été rendu.