Depuis le déconfinement, le courrier n'est plus distribué le samedi. Par Antoine BENEYTOU, publié le 2 août 2020 à 10h33 . Depuis mars et malgré le déconfinement, le courrier n'est plus distribué le samedi. La Poste dit donner la priorité à la presse et aux colis.
vous donne la réponse :
Le courrier est distribué par les facteurs du lundi au samedi dans la plupart des villes et villages de France. Les jours fériés, les facteurs ne passent pas distribuer le courrier.
Fonctionnement. La Distribution le samedi est une prestation complémentaire aux prestations de base PostPac Priority et Encombrant Priority jusqu'à 30 kg. La distribution a lieu indépendamment du jour de dépôt le samedi suivant (sauf jours fériés) dans le courant de la journée.
Le service Colissimo livre le samedi de 9h à 12h.
Pour les jours ouvrés : entre 8 h et 22 h. La journée du samedi : le facteur suspend ses services à partir de 20 h.
Le facteur sonnera bientôt aussi le dimanche. À compter du 19 novembre, La Poste, via sa filiale Chronopost, lancera son nouveau service de livraison de colis le dimanche, jusqu'à 13 heures. Une révolution imposée par Internet qui verra le jour dans quatorze grandes villes françaises. Le concept du week-end est mort.
Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
Concrètement, les facteurs vont reprendre la distribution des lettres prioritaires, des lettres recommandés, des colis, de la presse quotidienne et des services de proximité (portage de repas et de médicaments) "six jours sur sept, du lundi au samedi" à partir de la semaine du 11 mai.
Mieux, il est désormais possible de solliciter un deuxième passage du facteur. « Il suffit pour cela que le client appelle - avant 19 h en semaine et avant 12 h le samedi - le 3631, ou qu'il se connecte sur l'espace client. Les entreprises peuvent elles appeler le 3634. »
Vous pouvez également, saisir le numéro d'avis de passage du facteur, qui est lui est composé lui de 11 chiffres, qui se trouve en haut à droite. Vous pourrez ainsi être informé des différentes étapes de son acheminement en temps réel.
Première étape : Contacter le Service Consommateurs de La Poste. Dans le cas où votre courrier postal n'est pas distribué ou mal, la première démarche à suivre est de faire une réclamation auprès du Service Consommateurs de La Poste.
Les horaires du facteur de la poste
Les services de la poste sont assurés 6 jours sur 7, du lundi au samedi. D'ordre général, l'heure à laquelle le facteur passe est comprise entre 9 heures et 13 heures, car les tournées sont principalement assurées le matin.
Dans les zones où elle est désormais mise en place, la tournée du facteur est plus longue, et sa journée s'arrête vers 16 heures, coupée par une pause déjeuner. Résultat: le courrier peut maintenant être distribué dans l'après-midi, si le facteur passe bien dans votre rue.
Mais généralement, le facteur passera chez vous tous les jours à la même heure. Nous pouvons néanmoins vous dire que le facteur passe tous les jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) et vérifier si votre lettre a bien été distribuée à son destinataire depuis l'outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client.
Votre facteur ne passera donc plus tous les jours pour distribuer vos courriers, colis ou journaux mais seulement le mercredi, jeudi et vendredi.
Selon nos informations, à partir du lundi 11 mai, les postiers passeraient à nouveau tous les jours de la semaine, du lundi au samedi. La distribution classique des courriers, colis et recommandés ne sera cependant effective que du lundi au vendredi.
9h00 - 12h00 (lu-sa) 11h00 - 14h00 (lu-ve) 12h00 - 17h00 (lu-ve)
Un avis de passage ou une notification par email et/ou SMS vous informe de la possibilité de modifier la livraison d'un Colissimo ou d'une Lettre Recommandée. Les délais pour effectuer cette demande sont : jusqu'à minuit le jour de réception de l'avis de passage ou de la notification par email et/ou SMS.
Comme votre colis est urgent, vous avez absolument besoin de le faire livrer le weekend. En général, tous les transporteurs livrent le samedi, il y a même qui acceptent de livrer un dimanche.
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu'à sa livraison à domicile.
Vous cherchez à envoyer un courrier rapidement à un destinataire ? La Lettre prioritaire est peut-être faite pour vous. Elle permet en effet, avec le petit timbre rouge d'affranchir un courrier urgent, vers la France - en moins de 24 heures en métropole - ou vers l'international.
vous donne la réponse : Une lettre postée le jeudi arrivera le vendredi si elle est affranchie prioritaire, sinon elle peut arriver le samedi, le lundi ou mardi de la semaine suivante si vous l'envoyez en lettre verte, lettre suivie ou lettre recommandée avec avis de réception.
Saisissez le médiateur de la Poste en cas de lettre perdue
La saisine du médiateur peut se faire : en remplissant un formulaire en ligne sur le site du Médiateur ; par courrier simple adressé à : Le Médiateur du Groupe La Poste, CP F 407, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75757 PARIS CEDEX 15.