Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 13h30 à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 13h30 à 16h, du lundi au vendredi.
Il reste accessible partout en France du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h30. Par ailleurs et contrairement aux anciens numéros surtaxés, le 3230 ne vous coûtera pas plus cher qu'un appel local. Attention, le numéro à composer depuis l'étranger change également pour devenir le : +33 9 69 32 08 08.
Depuis le 1er janvier 2021, les appels vers les administrations et les organismes chargés d'une mission publique comme la CAF ou l'Urssaf, sont désormais gratuits.
Numéros surtaxés : savoir les reconnaître !
En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d'être surtaxés : les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.
Les numéros en 08 répondent à 3 types de tarification : gratuite : c'est 100 % gratuit pour l'usager, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.
Il est compris dans les forfaits des Box internet, mais aussi dans les forfaits mobiles illimités : ce numéro est donc bien non surtaxé, contrairement à d'autres services sur la même thématique que l'on peut parfois apercevoir lors des publicités TV pendant la période de novembre / décembre.
Le site internet nonsurtaxe.com est un annuaire qui vous permet de connaître le numéro gratuit d'un service habituellement surtaxé. Pour cela, il vous suffit de taper le nom du service en question, de cliquer sur le plus pertinent à votre recherche et d'appeler.
Pour vous aider dans ces démarches, des téléconseillers sont à votre écoute sur la hotline de la Caf 87 du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, au 05 55 43 40 50 (prix d'un appel local).
Pour joindre le 01 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 1 xx xx xx xx. Pour joindre le 06 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 6 xx xx xx xx. Ainsi, pour appeler le 01 43 48 55 48, il faudra composer 00 33 1 43 48 55 48.
Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local). Les téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.
Il s'agit d'appels vers des numéros spéciaux (commençant par 08) ou vers des numéros courts (18, 3615, 10xx, etc.) qui eux, restent facturés par l'opérateur historique.
Vous pouvez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 13h15 à 16h30.
Rendez-vous sur votre espace Mon compte. Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel.
Les numéros courts à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont entièrement gratuits, depuis un fixe ou un mobile. Ils sont également signalés par une étiquette verte et la mention "Service & appel gratuits". Les autres numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 sont payants.
Les numéros à tarification surtaxée
et d'en recouvrer le prix via un paiement prélevé sur la facture de l'opérateur de service téléphonique de l'appelant. Il s'agit des numéros à dix chiffres commençant par 081, 082, 0809 et de certains numéros courts à 4 chiffres commençant par 1 ou 3.
Pour certains parents, entendre son enfant raconter au Père Noël qu'il n'a pas fait de bêtises cette année fait partie de la magie des fêtes. L'opération "Allo Papa Noël" permet de joindre le père Noël en appelant – gratuitement – le 04.22.52.10.10.
Préfecture de police de Paris : un numéro d'appel unique, mais pas gratuit… Pour les appels non urgents, la préfecture de Police de Paris vient mettre en service le 3430, un numéro de téléphone unique qui remplace à la fois l'ancien numéro du standard général de la PP et le numéro d'accueil des commissariats parisiens.
Cependant, pour Sergio De Felice, professionnel de la voix, les boîtes vocales automatisées type « 3630, allo Père Noël » appartiennent au passé. Il a décidé de créer sa propre ligne d'appels, pour offrir un entretien personnalisé entre le vieux barbu et vos bambins et ainsi faire perdurer la magie !
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Un appel coûte le même prix qu'un appel local classique vers un fixe selon les tarifs de votre opérateur. Il est inclus dans votre forfait si votre offre le prévoit. Un service payant à 0,15 € la minute s'ajoute au coût de l'appel, que l'appel soit passé depuis un fixe ou un mobile (téléphone portable).
☎ 0809 401 401
Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un téléphone mobile ou fixe (prix d'un appel). Le centre de contact Impôts service est joignable durant les plages horaires suivantes : Du lundi au vendredi : de 8h30 à 19h. Ce service n'est pas disponible durant les jours fériés.
Les services VoWiFi (ou « Appels WiFi ») proposés par ces différents opérateurs sont gratuits. Les communications vers et depuis la France métropolitaine sont décomptées dans les mêmes conditions qu'un appel ou SMS passé par le réseau mobile.