Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Conversation. Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
Vous souhaitez joindre un conseiller Sony par téléphone, pour poser une question concernant un de vos appareils Sony, que cela soit pour une Playstation, un téléviseur ou un smartphone sachez que les conseillers du service client Sony sont joignables du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 au numéro 01 55 69 51 27.
Vous pouvez soumettre votre réclamation PlayStation par téléphone en appelant le service client au 01 70 70 07 78 du lundi au vendredi entre 9h30 et 19h00. Le SAV et le support technique sont joignables au 01 55 90 34 34 aux horaires précédents. Vous pouvez les contacter en cas de panne de votre console PlayStation.
Chaque suspension du PlayStation Network est le résultat d'une enquête minutieuse menée par l'équipe de Sécurité PlayStation. Par conséquent, les suspensions sont finales et ne peuvent être contestées sauf dans le cas suivant : Vous avez été suspendu pour un compte débiteur.
Sujet : [URGENT] Verifier si une console est banni
Prend le numéro de serie sous la console et appelle sony pour leur demander. Essaye d'accéder au Playstation Store.
Intégrité du coffrage, bon fonctionnement de la connectique, état des manettes… tout doit être testé. Afin de détecter d'éventuels fractures internes, inclinez délicatement la console de l'avant vers l'arrière. Si vous entendez des bruits ou des tintements, c'est mauvais signe.
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion. Sur l'écran de connexion, appuyez sur la touche triangle, puis sélectionnez Suivant. Un e-mail qui vous permettra de modifier votre mot de passe est alors envoyé à l'ID de connexion (adresse e-mail) s'affichant sur cet écran.
Sur certains modèles, le voyant LED rouge reste allumé en permanence pour indiquer que le téléviseur est hors tension. Il s'agit d'une indication normale de votre téléviseur. Si le voyant rouge clignote et que le téléviseur ne fonctionne pas correctement, cela signifie que le téléviseur a détecté un problème.
Cependant, malgré tous ses efforts, Sony ne parvient toujours pas à répondre à la très forte demande autour de la PS5. Sont principalement livrés régulièrement désormais : Micromania, Cdiscount (Géant Casino dans une moindre mesure), Fnac, Amazon (UK, DE, IT, ES, FR), Cultura.
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu'il s'agit d'une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l'assistance en ligne dédiée. Il existe dans l'espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus.
Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes. Sélectionnez Compte > Paiement et Abonnements > Abonnements. Sélectionnez un service > Annuler l'abonnement.
Le service client par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 et peut être appelé au 01 70 70 07 78. Un assistant virtuel est également disponible sur le site : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/#!/ où il est possible de poser une question courante afin de recevoir de l'aide.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
Sélectionnez (Paramètres) > [Initialisation] > [Réinitialiser la PS4], puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Les données qui se trouvent sur les périphériques de stockage USB connectés à votre système PS4™ ne sont pas supprimées.
Vous pouvez joindre le service client PS5 en utilisant le numéro non surtaxé suivant : 01 70 70 07 78.
La taille de la console Sony : la PS4 Slim et la PS4 Pro n'ont pas les mêmes dimensions. La version Slim est bien plus petite et offre une taille de 26,5 x 3,9 x 28,8 cm contre 29,5 x 5,5 x 32,7 cm pour la Pro. De plus, le poids de la PlayStation Pro est plus lourd avec 3,3 kg contre 2,1 kg pour la PlayStation Slim.
Veuillez utiliser : [email protected].
Si vous ne voulez pas de PS4 Pro et que vous n'aimez pas le design de la version Slim, le choix de la PS4 classique en reconditionné est tout indiqué. Les PS4 Slim et Pro ne sont pas affichées à des tarifs si attractifs. On trouve régulièrement ces prix en neuf avec un des jeux en Bundle.
La PlayStation 4 s'adresse aux joueurs souhaitant être divertis mais pas seulement. Elle offre une expérience de jeu innovante avec de nouvelles interactivités et des jeux exclusifs aux graphismes époustouflants grâce à son processeur ultra puissant.
La PlayStation 4 (abrégée officiellement PS4) est une console de jeux vidéo de salon de huitième génération développée par Sony Computer Entertainment.