Les destinations incluses avec le forfait Free à 19,99€ par mois : Appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe, les DOM, les USA, le Canada, l'Australie, l'Afrique du Sud, l'Israël et la Nouvelle-Zélande.
Tous les forfaits Free Mobile incluent le roaming depuis Europe et DOM. Au-delà de ces zones, il faut obligatoirement activer l'option Communications international depuis votre espace abonné. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné Mobile > Mon Forfait Mobile > Mes options.
USA : Etats-Unis (y compris Alaska, Hawaï) Porto Rico, Vierges Américaines (Iles). Amériques : Brésil, Canada, Chili, Mexique, Pérou, République Dominicaine. Asie/Océanie : Australie, Chine, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Singapour, Thaïlande.
Europe : Union européenne, Norvège, Islande, Liechtenstein, Suisse, Guernesey, Jersy, Ile de Man. Amérique : Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil. Europe centrale : Russie, Ukraine, Biélorussie, Arménie, Géorgie, Ouzbékistan.
Nous vous recommandons d'installer l'application MobileConfig qui, en plus de paramétrer automatiquement votre téléphone sur le réseau Free, vous avertit lorsque vous utilisez l'itinérance à l'international et le désactive automatiquement (si vous souhaitez vérifier, le réglage est disponible dans les paramètres).
Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Problème réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Recherchez la ligne Communications à l'international et cliquez sur Détails. Renseignez ensuite vos informations de carte bancaire pour régler l'avance sur consommation de 10 euros, permettant l'activation de l'option (demandée une seule fois lors de la première activation). Validez en cliquant sur Payer et activer.
A compter du 4 septembre 2021, les tarifs des communications depuis les Emirats Arabes Unis ainsi que depuis et vers le Maroc vont changer comme l'a annoncé Free à ses abonnés mobiles, selon Univers Freebox.
Comment savoir si son forfait SFR fonctionne à l'international ? Pour connaître les destinations internationales incluses dans votre forfait SFR, rendez vous dans votre espace client, rubrique Offre, section International.
Un problème sur le réseau d'AT&T persiste aux USA empêchant les abonnés Free Mobile d'appeler. L'internet mobile et les SMS restent utilisables. La galère continue pour les abonnés au forfait 210 Go de Free Mobile aux USA, il est toujours impossible pour eux de passer des appels via la VoLTE comme prévu.
Le roaming (anglicisme du terme itinérance) consiste à passer des appels via son mobile ou via son smartphone, envoyer et recevoir des messages (SMS, MMS), et se connecter à Internet (navigation, réseaux sociaux, emails, etc), mais via un opérateur différent de celui auquel on est abonné.
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Une carte SIM internationale permet d'accéder à internet à l'étranger, sur n'importe quel réseau local, dès votre sortie de l'avion. En fonction de la marque, vous pouvez acheter soit du crédit, utilisable en fonction des prix appliqués dans chaque pays, soit un forfait avec un nombre de gigas attribués.
Vous allez régulièrement en Algérie? Si vous avez souscrit au forfait mobile Free à 19,99 euros par mois (15,99 euros pour les abonnés Freebox), vous pouvez désormais naviguer sur internet sans frais, dans la limite de 25 Go. La 4G n'étant pas prise en charge, il faudra vous contenter de la 3G.
Pour la quatrième année consécutive, Inwi est l'opérateur qui a délivré la meilleure performance de l'internet mobile au Maroc. Avec un score de 55 739 nPoints, l'opérateur domine clairement ses deux concurrents Maroc Télécom et Orange.
Par La Rédac LesMobiles - 21 janvier 2019 à 9:30 Les abonnés au forfait Free Mobile à 19,99 euros vont désormais pouvoir profiter d'Internet en roaming depuis leur smartphone en Tunisie, et ainsi utiliser jusqu'à 25 Go par mois sans surcoût.
Avec le Forfait 2€ de Free, vous bénéficiez de Appels illimités depuis la France métropolitaine vers : Les fixes et mobiles de France métropolitaine. Les mobiles des États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM.
Si vous êtes en France, vérifiez que l'antenne dont vous dépendez n'est pas en panne ou en maintenance. Si vous êtes à l'étranger ou en métropole avec un Forfait Free, vérifiez que vous n'avez pas bloqué votre forfait.
Un abonnement à 20 Go permettra de surfer tous les jours et d'écouter de la musique en streaming régulièrement. Avec, il sera également possible de regarder des vidéos en streaming (attention toutefois à la haute définition) et, de manière plus épisodique, d'utiliser l'option partage de connexion du téléphone.
Si vous êtes en réseau manuel, il faudra basculer sur le réseau automatique. Pour internet, il faut activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone Roam Like At Home (Europe et DOM).
activer l'option "données à l'étranger" ou "itinérance des données" de votre smartphone (sur iPhone, allez dans "Réglages", "Réseau cellulaire" puis activez "Données à l'étranger" ; sur Android, allez dans "Paramètres", "Sans fil et réseau", "réseau mobile", puis activez "itinérance des données").
Vérifiez dans le contrat que vous avez souscrit, que l'option INTERNATIONAL" est comprise dans celui ci. Si cette option n'est pas comprise dans votre forfait, il faut changer celui ci pour obtenir un contrat qui vous permette de téléphoner depuis/vers l'étranger.
Les bornes Wifi au Maroc
Pour un accès à Internet plus constant, dès l'aéroport, il est possible de louer des Pocket Wifi, de petits appareils d'une centaine de grammes qui contiennent une Carte SIM et font office de petite borne Wifi portative.