Chronopost effectue la livraison de vos colis le lendemain avant 13h en relais Pickup, en France métropolitaine du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Depuis 2017, Chronopost lance la livraison de colis le dimanche. Ce service révolutionne les habitudes de consommation de vos e-acheteurs en proposant un jour de livraison en plus, celui qui leur manquait !
La Poste lance le 19 novembre un service de livraison dominicale, d'abord destiné aux grandes villes.
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur.
Chronopost prend en charge vos colis du lundi au samedi matin en bureau de poste, agence Chronopost mais également en relais Pickup pour les colis avec étiquettes informatisées.
Au moment de la commande, nous vous invitons à bien renseigner votre numéro de téléphone portable. Le livreur pourra ainsi vous appeler avant leur passage.
Si le colis n'a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l'expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
Chronopost offre des délais d'acheminement deux fois plus courts par rapport à ceux de Colissimo, y compris la possibilité de livraison le jour même, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés.
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu'à sa livraison à domicile.
Est-ce le facteur qui livre les colis ? Le facteur colis vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.
PRISE EN CHARGE DU COLIS
Chronopost prend en charge vos colis du lundi au samedi matin en bureau de poste, agence Chronopost mais également en relais Pickup pour les colis avec étiquettes informatisées.
Si le colis est présenté au domicile du destinataire et que ce dernier est absent, vos documents et/ou marchandises sont alors mis en instance : Dans le relais Pickup le plus proche ou, Au bureau de poste le plus proche ou, Dans l'agence Chronopost de distribution.
Chronopost offre des serivces livraison fiables et dans les temps. Le suivi de l'envoi en temps réél est un vrai avantage, il vous permet d'envoyer et suivre en toute sérénité. Je recommande.
Par téléphone : au 0 825 801 801 (service 0,20€/min + prix appel) - du lundi au vendredi de 8h à 19h - le samedi de 8h à 12h.
Chronopost est une société spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. Filiale de DPDgroup, une branche du groupe La Poste, réseau international de livraison de colis, numéro deux en Europe, l'entreprise emploie plus de 3 900 collaborateurs pour livrer des colis en France.
Une solution simple consiste à privilégier les retraits en point relais. Le colis n'est pas jeté au dessus de la porte de la cour, le colis n'est pas abandonné au dessus des boites aux lettres ou sous le pavé de sonnettes, le colis n'est pas déclaré "livré" alors que le livreur n'a jamais mis les pieds dans l'immeuble.
Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !
Si votre colis a le statut en cours d'acheminement , cela signifie qu'il a bien été envoyé par le fournisseur et qu'il est désormais en chemin vers un site de distribution (on retrouve d'ailleurs le mot chemin dans acheminement ). De là, il sera ensuite livré chez vous ou dans votre point relais.
Vous pouvez saisir le médiateur pour tout litige concernant l'offre des produits ou services du groupe La Poste (courrier et colis, Banque postale, Chronopost). Toutefois, si le litige concerne une offre de téléphonie commercialisée par La Poste, vous devez saisir le médiateur des communications électroniques.
Dans le cas d'un retrait en relais pick-up la signature numérisée fait foi: Dans le cas d'une livraison avec un code sécurisé : votre destinataire a communiqué à notre livreur le code sécurisé (reçu par SMS ou e-mail) permettant la livraison sans signature.
Chrono 13 de Chronopost vous permet de faire livrer votre colis avant 13 h du jour ouvré suivant votre expédition. Chrono 13 est un service offert pour les envois en France Métropolitaine et Monaco. Pour les envois en Corse, ce délai peut être rallongé d'un jour ouvré.
Chrono Relais est la solution de facilité pour vos destinataires : livrés dès le lendemain chez l'un des 16 000 commerçants de proximité ou en consignes du réseau Pickup Station.