Le livreur placera le colis dans votre boîte aux lettres, si possible. Dans le cas contraire, il le laissera dans un endroit sécurisé ou dans l'emplacement sûr de votre choix.
Pour une livraison en France métropolitaine, seuls les colis contenant un ou deux articles de petite taille (par exemple : livres, DVD, jeux vidéo, CD) peuvent être déposés en boîte postale. Si un article est soumis à des restrictions de livraison pays, il ne peut de ce fait ne pas être livré en boîte postale non plus.
Les colis sont livrés dans votre boîte aux lettres ou remis en mains propres. Des conditions s'appliquent.
En effet, ces clés sont prédisposées à déverrouiller toutes les serrures dites « PTT », ce qui inclut les boîtes aux lettres, les batteries, certains halls d'immeubles et enfin des accès aux parties communes des résidences concernées.
Envoyez un colis Amazon avec La Poste
En effet, La Poste est l'un des partenaires de livraison d'Amazon depuis plusieurs années.
Dans le cas contraire, il le laissera dans un endroit sécurisé ou dans l'emplacement sûr de votre choix. Si aucun endroit sécurisé n'est disponible ou si la livraison nécessite la présence d'une personne, Amazon enverra un e-mail à l'adresse enregistrée.
Les colis envoyés en mode Standard en France métropolitaine et à Monaco, par Colissimo Profil, sont déposés directement dans la boîte aux lettres du destinataire.
Les livreurs et postiers ne rencontrent presque plus ce genre de souci, grâce à un système de distribution unifié et simplifié par un nombre limité de serrure et de clé pour boîte aux lettres. Cependant, ces agents ne sont pas les seuls à posséder l'accès aux boîtes, et ce, pour de multiples raisons.
Contactez le Service client Amazon. Veuillez noter que les colis DHL sont acheminé via La Poste. REMARQUE : Vous pouvez également effectuer un suivi au bureau de poste le plus proche, en vous munissant d'une pièce d'identité.
Les facteurs ont en général un pass qui ouvre toutes les boîtes aux lettres. Si vous connaissez le votre, essayez de voir avec lui s'il est prêt à vous dépanner. Officiellement, les professionnels de la Poste ne sont a priori pas habilités à faire ce genre de chose… Vous pouvez autrement vous procurer ce pass.
La livraison à domicile par Colissimo
Le colis est remis sans signature. En cas d'absence et de boîte aux lettres trop étroite, le facteur dépose habituellement le colis chez un voisin ou dans le bureau de Poste le plus proche. Vous en êtes averti grâce à un avis de passage.
Grâce à la norme PTT, les coursiers, les facteurs et les livreurs peuvent pénétrer dans les halls des résidences privées et parties communes des immeubles à tout moment. En réalité, tout cela est possible grâce aux pass PTT, les clés universelles qui permettent d'ouvrir les serrures normalisées.
Il suffit de quelques clics sur laposte.fr, pour y souscrire. Le client imprime depuis chez lui son étiquette d'expédition, la colle sur son colis, dépose celui-ci dans sa boite aux lettres, et signale au facteur que celui-ci aura un colis à y récupérer, dès le lendemain matin.
Vous pouvez vous équiper de la clé du facteur, aussi appelée clé universelle ou passe-partout, à partir de la clé d'origine de votre boîte aux lettres ou grâce à une photographie en vous rapprochant d'un cordonnier.
Rien de plus simple : avec Colissimo, vous pouvez demander au facteur de venir chercher un colis que vous aurez déposé dans votre boîte aux lettres. Ce service fonctionne si vous désirez envoyer un colis à l'un de vos proches mais aussi si vous souhaitez faire un retour chez un e-commerçant.
Tant que vous n'avez pas été livré, la marchandise ne vous appartient pas encore et le vendeur est responsable en cas de problème d'endommagement. Et s'il s'agit d'un dommage survenu au cours du transport, le vendeur doit se charger de faire les recours contre le transporteur (article L.
Un colis peut nous être retourné comme ne pouvant être livré pour plusieurs raisons : L'adresse est incorrecte ou obsolète. Habituellement, le colis nous est retourné par le transporteur ou la personne qui l'a reçu par erreur. Merci de bien vouloir vérifier votre adresse lorsque vous passez votre commande.
Pour les points relais, vous pouvez sélectionner les options de retrait prioritaire ou standard. Livraison en point relais prioritaire ou standard. Sur la page Vérifiez votre commande à la fin du processus de commande, vous pouvez voir une case jaune indiquant le nom qui apparaîtra sur votre colis.
La boîte lettres est un accessoire indispensable et obligatoire. L'obligation boite lettres (délivrance et paiement) incombe donc au propriétaire (au même titre que les clés serrures). Parce qu'il s'agit d'une obligation, ces frais sont à la charge du bailleur et celui-ci ne peut en aucun cas les facturer au locataire.
Comment ouvrir sa boîte aux lettres sans avoir une clé ? Pour ne pas détruire la serrure de votre boîte aux lettres, vous pouvez la crocheter. À l'aide d'un trombone ou d'un kit de crochetage, vous procéderez ainsi à l'ouverture non destructive de la serrure.
Deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre directement au sein d'un bureau de Poste ou vous connecter sur le site officiel de La Poste (sans doute le moyen le plus rapide). Si vous optez pour la deuxième solution, vous devrez remplir le formulaire de réclamation en ligne.
Sur la dernière page lors du passage de la commande, dans Livraison/Consignataire, saisissez le nom de la personne qui retirera votre colis dans Retrait à un point de retrait par. La personne désignée devra présenter une pièce d'identité valide avec photo au point de retrait pour retirer le colis.
Un retrait de colis nécessite de présenter votre pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire) ainsi que votre numéro de suivi en point de relais. Le commerçant du relais Pickup vous remet votre colis contre le QR code reçu par mail lors de l'expédition de votre commande .
Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.