Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches [Windows] et [R], entrer « cmd » puis utiliser le raccourci [Ctrl] + [Maj] + [Entrée]. Étape 2 : entrez la commande CMD suivante dans la barre de commande : net stop spooler. La commande CMD « net stop spooler » vide le spooler de l'imprimante.
Cliquez sur Document > Annuler. Cliquez sur Oui pour confirmer que vous voulez annuler la tâche d'impression. Attendez que la tâche d'impression disparaisse de la file d'attente des travail d'impression, puis fermez la boîte de dialogue de l'imprimante.
Allumez l'imprimante. Appuyez sur le bouton Menu du panneau de commande. A l'aide des flèches gauche et droite, sélectionnez Réseau, puis appuyez sur OK. A l'aide des flèches gauche et droite, sélectionnez Effacer les paramètres, puis appuyez sur OK.
Cliquez sur l'imprimante dans la liste Imprimantes, puis cliquez sur le bouton « Liste d'attente d'impression ». Choisissez Fenêtre > Tâches terminées.
Ce comportement se produit lorsque l'état de la tâche avancée est choisi dans le gestionnaire d'impression. Cette option doit être désactivée dans la plupart des imprimantes.
Imprimantes HP Smart Tank 670, 720, 750, 7000 et 7300
Maintenez le bouton Informations enfoncé pendant cinq secondes, jusqu'à ce que les boutons du panneau de commande s'allument. Maintenez les boutons Sans fil et Annuler enfoncés pendant cinq secondes, jusqu'à ce que le voyant Wi-Fi clignote en bleu.
Cliquez sur l'icône Centre d'impression ou Configuration d'imprimante. Double-cliquez sur votre imprimante dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez le document en cours d'impression dans la liste Nom du document, puis sélectionnez l'option Supprimer travail dans le menu Travaux de la barre de menu.
Votre document doit être bloqué dans la file d'impression de Windows. Pour débloquer la situation, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou bien redémarrer le spouleur d'impression.
Cliquez sur Outils d'administration. Cliquez sur Services. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option Spouleur d'impression. Certaines des options Démarrer, Arrêter et Redémarrer s'affichent.
Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez services, puis sélectionnez Services dans la liste des résultats. Sélectionnez l'onglet Standard, puis double-cliquez sur Spouleur d'impression dans la liste des services.
La réinitialisation nettoie complètement votre imprimante des différentes menaces qui empêchent son bon fonctionnement. Aussi, elle vous permet de régler les problèmes rencontrés par votre imprimante que ce soit dans l'installation d'un consommable ou encore d'autres problèmes techniques.
Utilisez le volet de l'opérateur de l'imprimante. plusieurs fois pour afficher [MAINTENANCE MENU (MENU MAINTENANCE)]. Appuyez sur le bouton « OK (OK) ». plusieurs fois pour afficher [MENU RESET/EXECUTE (REINITIALISER/EXECUTEZ)].
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Si votre imprimante n'imprime pas, qu'une tâche d'impression a cessé de manière inopinée, ou si vous recevez une erreur "blocage du chariot", il est probable que le chariot de votre imprimante soit bloqué. Ces blocages se produisent lorsque le chariot qui contient les cartouches d'encre est coincé dans l'imprimante.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer.
Dans le panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Services, cliquez sur le service de spouleur, puis cliquez sur arrêter. Si vous utilisez les services d'impression TCP/IP, cliquez dessus, puis cliquez sur arrêter. Supprimez les fichiers *.
Les tâches d'impression sont bloquées dans la file d'attente lorsqu'un périphérique cesse d'imprimer en plein milieu d'une tâche. Ceci peut se produire pour plusieurs raisons, notamment une panne de courant, un manque d'encre ou de papier, un bourrage papier ou encore un logiciel de pare-feu tiers.