Configurer un compte pour le PlayStation Network
Saisissez vos informations et vos préférences et sélectionnez Suivant à chaque écran. Confirmez votre adresse e-mail. Consultez vos e-mails et cherchez un message de vérification. Suivez les instructions contenues dans ce message pour confirmer votre adresse e-mail.
Comment savoir si ma console ou mon compte fait l'objet d'une suspension du PSN ? Si votre compte ou votre console PlayStation fait l'objet d'une suspension, un code d'erreur s'affiche quand vous essayez de vous connecter au PSN.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Réinitialiser votre mot de passe PSN. Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
À compter du 1er septembre 2022, les serveurs multijoueurs d'une quinzaine de jeux emblématiques de l'éditeur seront définitivement fermés. Ce dernier a partagé l'information via un billet de blog relativement succinct, qui se contente de lister les jeux concernés par la mesure.
Si un de vos achats sur le PlayStation™Store via votre moyen de paiement a été rejeté, votre compte pourrait être temporairement exclu du PlayStation Network (PSN).
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Tout dépend de la raison de la suspension. Si le compte a été suspendu pour dette, il suffit alors de payer la dette auprès de Sony et le compte sera à nouveau accessible. Par contre si le compte est banni définitivement pour X ou Y raison, il le restera et ne pourra pas faire l'objet d'une réclamation auprès de Sony.
Comment confirmer ses licences sur PS4 ? Sélectionnez (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Restaurer les licences].
Assurez-vous de disposer d'une application d'authentification (comme Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) configurée sur votre appareil mobile.
Le PlayStation Network, officiellement désigné par son sigle PSN, est un service de jeux multijoueur et de médias en ligne distribué par Sony Interactive Entertainment sur consoles PlayStation 3, PlayStation Portable, PlayStation Vita, PlayStation 4 et PlayStation 5.
Qu'est-ce qu'un ID en ligne ? L'ID en ligne est le nom unique qui sert à vous identifier sur le PSN. Vous pouvez afficher votre ID en ligne actuel en consultant votre profil sur votre console ou sur l'application PlayStation®App.
Vous trouverez le numéro de série et le numéro de modèle de votre PlayStation4 sur l'emballage d'origine et à l'arrière de votre système PS4.
Pour appeler PlayStation, vous pouvez composer le 1-800-345-7669. Comment débannir mon IP ? Si vous avez été banni d'un site Web, il peut y avoir un moyen de faire appel de l'interdiction. Consultez la FAQ du site Web ou contactez le service client pour savoir comment débloquer votre adresse IP.
Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Veuillez utiliser : [email protected].
En moyenne, une PS4 peut durer au moins 5 ans. Cependant, les choses peuvent être différentes dans certains cas. Pour vous assurer que votre PS4 peut durer plus longtemps, vous devez en prendre soin au quotidien.
Dans son dernier bilan financier, Sony a dévoilé la date de fin de vie de l'emblématique console. Selon le rapport, 30% des licences produites par Sony sortent pour le moment simultanément sur PS4 et PS5, mais les futurs opus seront exclusifs à la dernière née de la firme d'ici 2025, indiquant de fait la fin de la PS4.