Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
Rappelons le principe de la lettre suivie : dotée d'un numéro et d'un code-barres, l'enveloppe est flashée à plusieurs reprises lors de son acheminement. L'expéditeur tout comme le destinataire peuvent alors suivre le trajet de la lettre en tapant simplement son numéro sur le site de suivi de La Poste.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Les Lettres vertes avec une option de Suivi ou les Prêts-à-Poster Lettre Suivie sont à déposer en boîte aux lettres de rue. Ils doivent donc respecter les normes des produits courrier, à savoir ne pas dépasser 3cm. Au-delà, un affranchissement en Colissimo, par exemple, doit être envisagé.
Sérénité : les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours. Rapidité : la Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif) et en 3 jours vers les principales villes européennes (délai indicatif).
En cas de perte d'une Lettre Suivie, il est possible de déposer une réclamation auprès de La Poste. Cependant, le dédommagement obtenu se limite aux frais d'affranchissement (si vous avez utilisé votre propre emballage) ou à l'emballage Lettre Suivie et aux frais d'affranchissement.
La lettre suivie est utilisée pour les envois de courriers ou de petits objets pour lesquels vous souhaitez simplement avoir le suivi d'acheminement. Pas de preuves de dépôt ou de distribution, pas de signature, pas d'assurance ni de valeur légale.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Option 1: Contactez le service client de La Poste
Le moyen le plus simple de retrouver votre colis est de contacter le service client de La Poste. Vous pouvez leur fournir des informations sur votre envoi, telles que l'adresse de destination et la date d'envoi, et ils pourront tenter de le localiser dans leur système.
Vous l'aurez compris, que vous souhaitiez envoyer une Lettre verte ou une Lettre Services Plus, vous devez coller votre affranchissement en haut à droite de votre envoi.
Comment trouver son code de suivi personnel ? Il existe deux manières pour récupérer ce code de suivi : Sur le mail de confirmation : Après la validation de votre envoi, un mail de confirmation vous est envoyé. Vous y trouverez le code de suivi et un lien direct vers votre espace de suivi.
Trois façons d'envoyer son courrier
Il est tout d'abord possible d'envoyer son courrier depuis le site laposte.fr, soit en important un document soit en le rédigeant directement via l'interface prévue. Autre possibilité, se rendre dans un bureau de poste avec le contenu de sa lettre, qui sera scanné par un employé.
La Lettre suivie pour tous vos envois pro.
La Lettre suivie est un service rapide de La Poste, en moins de 48h en France métropolitaine, votre colis est livré chez votre client et dans sa boite aux lettres.
Votre numéro de courrier suivi est un numéro entre 13 et 15 caractères, généralement : 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres (exemple : 3Y00432154789), 14 chiffres (ex 87000000000000).
Pour les lettres suivies, lettres vertes, et lettres recommandées, la logique est la même sauf que le délai est de 1 à 2 jours. Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
vous donne la réponse : Un courrier non distribué (aussi appelé "PND" ou "NPAI"), s'il n'est pas retourné à l'expéditeur ou perdu par La Poste, reste un certain temps en bureau de Poste.
Quelle est la différence entre une lettre recommandée et suivie ? La lettre suivie vous permet de savoir où se situe votre courrier ainsi que sa date de réception. Elle n'a cependant pas de valeur légale. La lettre recommandée vous permet d'avoir la garantie que votre courrier a bien été reçu.
Pour connaitre l'avancée de votre lettre, il vous suffit d'entrer les 13 à 15 chiffres de votre avis de passage ou de votre numéro de lettre recommandée dans le champ prévu à cet effet si dessus. Vous retrouverez la même fonction sur le site internet de La Poste.
Rendez-vous sur notre site laposte.fr, rubrique “Le courrier / Timbre à imprimer”. Choisissez un visuel de timbres parmi notre sélection. Sélectionnez les caractéristiques de votre envoi : l'origine et la destination, le type d'affranchissement et le poids de votre envoi.
Pour envoyer une lettre prioritaire, distribuée le lendemain de l'envoi (hors dimanches et jours fériés), vous disposez dorénavant de la « e-lettre rouge » accessible : depuis le site internet de La Poste.
Pour bénéficier d'un service de livraison très rapide, faites appel à Chronopost, le transporteur express de La Poste. Les courriers et les colis sont dotés d'un numéro de suivi et sont remis en main propre contre signature à leur destinataire.
Envoyez votre courrier urgent avec la e-lettre rouge (Lettre en ligne) Vous souhaitez envoyer un document en urgence ? Vous pouvez utiliser, depuis laposte.fr, la e-lettre rouge, un service de la gamme Courrier en ligne, votre courrier sera ainsi distribué dès le lendemain*.
Les codes de suivi sont des chaînes de chiffres et de lettres qui sont d'abord générés puis insérés dans le code source d'une page Web. Cela se fait généralement à l'aide d'un code JavaScript, qui est exécuté lors de l'appel du site.
La plupart du temps, cela survient lorsque votre envoi est trop récent et que le site de suivi n'a pas encore été mis à jour, il vous suffira alors de réessayer un peu plus tard (le lendemain généralement). Si le problème persiste, contactez le service client de La Poste afin de porter une réclamation.