Depuis notre app, cliquez sur « Ajoutez une carte ou un abonnement », puis indiquez le type de carte et sa date de validité. Depuis notre site Internet, cliquez sur le symbole « + » pour ajouter une carte ou un abonnement à ajouter à votre trajet. C'est tout !
- Rechargement a bord auprès du conducteur de votre carte commerciale fluo (support sans contact à commander sur la boutique RDTA) ou votre billet sans contact fluo (vendu à bord).
La carte Fluo, qu'est-ce que c'est ? C'est une carte de réduction valable sur tous les trajets du réseau Grand Est et à destination de Paris. Elle remplace ta carte Primo (-26 ans) ou ta carte Presto (tout public) et te permet de profiter de 50% de réduction sur tous tes trajets.
Rechargement en ligne : Munissez-vous de votre carte Simplicités, de votre carte bancaire et achetez en ligne sur www.ter.sncf.com/grand-est. Chargez ensuite votre abonnement sur votre carte en posant cette dernière sur un automate de vente SNCF TER (automate bleu – chargement automatique en 4 secondes).
En Grand Est, votre abonnement TER sera chargé sur une carte Simplicités (excepté Flexfahrt). Complétez en quelques clics la demande en ligne : vous recevrez votre carte Simplicités sous cinq jours environ et pourrez y charger ensuite votre abonnement Primo ou Presto sur le parcours de votre choix.
-50% sur les trajets TER à destination de Paris Est
Avantage supplémentaire : la personne titulaire du précieux sésame pourra faire profiter la personne qui l'accompagne durant son voyage de la même réduction durant les week-ends et jours fériés.
- Pour obtenir immédiatement votre carte, rendez-vous au guichet d'une gare de la Région Grand Est muni(e) de ce formulaire et d'une photo d'identité. - Pour un envoi à domicile, adressez ce formulaire complété et signé accompagné d'une photo d'identité à Contact TER Grand Est - BP 10056 - 67067 STRASBOURG CEDEX.
La Carte Badgeo fluo est une carte nominative
d'acheter vos titres de transport en ligne, via votre espace Badgeo personnel. de charger l'ensemble des titres de transport (du ticket unitaire à l'abonnement annuel)
La carte Primo correspond à l'évolution de la carte Tonus. Pour 20€ par an (10€ exceptionnellement tout le mois de septembre), elle permet d'acheter des billets à tarifs réduits pendant un an sur l'ensemble du réseau TER Grand Est.
Vous devriez enregistrer votre carte à prestocard.ca (ou en remplissant un formulaire et en le transmettant par poste au centre de service à la clientèle de Presto).
La carte Primo n'est plus en vente depuis le 28 février.
Votre carte Primo reste valable et vous pouvez acheter vos billets Primo jusqu'à sa fin de validité.
La carte est personnelle et incessible. Elle est valable 1 an à partir de la date choisie par le voyageur. L'achat de la carte peut se faire 2 mois avant la date de validité. Le titulaire de la carte doit être présent lors des voyages des accompagnateurs et doit être en possession d'un billet.
Conditions de l'abonnement
L'abonnement Primo mensuel est valable du premier jour au dernier jour du mois. Il est nominatif et disponible en 1ère et 2nd classe. L'abonnement ne permet pas de prolongement de parcours. Le chargement de l'abonnement se fait sur la carte Simplicités.
Les inscriptions, ré-inscriptions ou demande de duplicata se font uniquement auprès du pôle transports de la région GRAND EST sur le site fluo (cliquez ici). Accueil uniquement téléphonique du lundi au jeudi de 13h30 à 16h30 - Tel : 03 26 70 77 99.
Bienvenue sur la boutique en ligne.
rendez-vous dans "Associer / Dissocier une carte" renseignez votre numéro de carte et votre date de naissance.
Depuis l'onglet « Billets », choisissez l'onglet « Vos titres Ile de France », "Acheter ou recharger un titre", puis "Recharger" et laissez-vous guider ! L'application affiche les différents titres disponibles à l'achat en fonction de votre passe.
Grâce à la boutique en ligne, vous pouvez recharger votre carte de transport à tout moment. Pour accéder à la boutique en ligne, cliquer ici. Pour recharger en ligne, rien de plus simple : renseignez le numéro inscrit en bas à droite de votre carte et votre date de naissance.
Acheter des abonnements mensuels ou des titres à décompte Stan ou MixCités (48h après votre achat en ligne, vous pourrez charger le titre sur votre carte SimpliCités en la passant devant un valideur ou un distributeur automatique de titres)
Toujours à partir du 12 octobre, vous pourrez choisir d'activer votre carte ou votre abonnement jusqu'à5 mois après la date d'achat (au lieu de 3 mois auparavant). Exemple - Vous savez déjà que votre prochain voyage aura lieu pendant les vacances d'hiver, le 20 mars 2021.
La réduction de 50 % du billet ma Carte TER Hauts-de-France est appliquée sur la base d'un billet tarif normal pour les trajets effectués en TER et TER GV. Les billets sont échangeables et remboursables jusqu'à la veille de votre voyage sur le même canal que celui utilisé lors de votre achat.