Connectez-vous sur votre compte depuis notre site, cliquez sur Compte en haut à droite, allez dans l'onglet Transactions et cliquez sur le titre du jeu. Si le jeu est éligible à un remboursement en libre-service, cliquez sur le bouton « Remboursement » pour commencer le processus.
Vous pouvez mettre à jour votre pays tous les 6 mois. Pour effectuer ces changements, vous devrez être connecté et avoir accès à l'adresse e-mail associée à votre compte. Il n'est pas possible de mettre à jour le pays de votre compte Epic vers certaines régions.
Pour afficher votre preuve d'achat depuis l'Epic Games Store : Accédez à la section Compte du site Web Epic Games. Choisissez l'onglet Transactions sur la gauche de l'écran. Sélectionnez le nom du jeu pour lequel vous souhaitez obtenir votre preuve d'achat.
Si vous souhaitez contacter un conseiller Epic Games par téléphone, la société de jeux vidéo ne dispose que d'un seul numéro de téléphone: 1 919 854 0070.
La seule solution si vous souhaitez absolument utiliser le téléphone est de contacter directement Epic Games (en anglais). Le numéro de téléphone est le suivant : le +1 919 854 0070.
Le dernier cadeau est la pioche Tranchampignon. Pour la récupérer c'est assez simple puisqu' Epic Games va l'envoyer à tous les joueurs qui ont joué lors de la fête hivernale automatiquement.
Vous recevrez une notification disant : « Vous avez reçu un cadeau ! » Cliquez sur Ouvrir et profitez-en bien !
Comment afficher les informations réseau
Quand vous êtes dans le salon de Fortnite, cliquez sur le menu qui se trouve en haut à droite. Rendez-vous dans les Paramètres. Allez à l'onglet Interface de jeu. Réglez l'option Stats de debug réseau sur OUI, puis cliquez sur Appliquer en bas de l'écran.
Pour changer vos paramètres de langue dans le lanceur Epic Games : Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite. Cliquez sur Paramètres. Sélectionnez la langue de votre choix à partir de la liste déroulante Langue dans le menu qui s'affiche.
Oui, Epic Games s'assure, grâce à un processus de vérification, que les développeurs ou éditeurs sont bien les marques qu'ils prétendent être. Tout produit ou service qui n'a pas passé ce processus aura le statut « non vérifié », visible uniquement par les utilisateurs de ce produit ou service.
Un produit ou service peut utiliser votre compte Epic uniquement pour vérifier votre identité, sauf si vous l'autorisez explicitement à avoir accès à d'autres informations sur votre compte. Dans ces cas-là, Epic Games vous demandera si vous souhaitez autoriser ou refuser l'accès.
Pour gagner des V-Bucks avec le Passe gratuit et le Passe de combat : À chaque saison, tous les joueurs ont droit à un Passe gratuit et ils peuvent aussi acheter le Passe de combat. Ces deux passes permettent de gagner des V-Bucks en montant en niveau dans le Passe de combat.
Passez la souris sur votre nom en haut à droite, puis cliquez sur Carte de V-bucks. Grattez le dos de votre carte de V-bucks et tapez le code PIN sans les tirets. Cliquez sur Suivant. Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez obtenir vos V-bucks, puis cliquez sur Suivant.
Que puis-je faire ? Si vous avez acheté un lama à butin dans Fortnite : Sauver le monde avant leur retrait, vous n'avez rien besoin de faire pour obtenir les 1000 V-bucks. Tous les joueurs qui sont censés les recevoir devraient voir les V-bucks sur leur compte au cours des prochains jours.
Bien que vous ne puissiez pas offrir directement des V-Bucks à un autre joueur, vous avez plusieurs options pour les aider à obtenir leur solution Fortnite: achetez-leur une carte-cadeau pour la plate-forme de leur choix ou achetez un ensemble avec un contenu spécifique.
Alors que l'île est devenue un paradis hivernal au lancement du Chapitre 3, le moment est idéal pour l'arrivée de la Fête hivernale 2021. Du 16 décembre 2021 à 15h00 (CET) au 6 janvier à 15h00 (CET); le Sergent Frimas aura 14 cadeaux à offrir aux joueurs, dont deux tenues !
Fortnite : La pioche Tranchampignon est le 15e cadeau, offerte à tous les joueurs - GAMEWAVE.
Fortnite Lama Peluche
Cette peluche est top très célèbre dans le jeu fortnite. Il s'agit d'un objet légendaire qui est très important pour les joueurs. C'est ce qui en fait un super cadeau !
Pourquoi n'ai-je pas reçu mes 1000 V-bucks ce mois-ci ? Les V-bucks sont remis chaque mois à la date de l'abonnement. Par exemple, si vous avez souscrit votre abonnement le 14 décembre, vous recevrez votre prochain versement de V-bucks le 14 janvier.
Rendez-vous sur l'écran de connexion d'Epic Games. Cliquez sur Mot de passe oublié ? Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte dans le champ Adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un e-mail. Ceci enverra un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Le problème le plus fréquent est la saturation de la boutique en ligne. En effet, lorsque des milliers de personnes souhaitent acheter des V-bucks et passent leurs commandes au même temps, le serveur de paiement sera saturé. Vous serez donc incapable de passer votre commande.