Repérez le modèle, la référence et le numéro de série de l'imprimante HP sur l'étiquette ou dans les applications d'assistance. Pour trouver les références des cartouches d'encre et de toner, rendez-vous sur Cartouches d'encre et de toner pour les imprimantes HP.
Le nom de l'imprimante et son numéro de série sont inscrits sur une étiquette SATO. Cette étiquette se trouve sous ou à l'arrière de votre imprimante.
Vérifiez que le système d'exploitation de l'ordinateur est à jour. Pour cela, recherchez et installez toute mise à jour éventuellement disponible. Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis vérifiez qu'il ne présente aucun dégât. Remplacez le câble si nécessaire.
Application HP Smart (Android, iOS) : Ouvrez l'application, appuyez sur votre imprimante, puis appuyez sur Informations sur l'imprimante ou Informations sur le réseau pour trouver l'adresse IP.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres imprimante. La fenêtre des paramètres de l'imprimante s'affiche : Sélectionnez les options d'impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut dans tous vos programmes Windows.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
Les méthodes d'ajout varient selon les systèmes d'exploitation. Ouvrez le fichier hôtes en utilisant un programme de traitement de texte par exemple. "192.168.15.16" est l'adresse IPv4, "hôte" est le nom d'hôte de l'imprimante et "#NP" est remplacé par des commentaires.
Voici la marche à suivre pour trouver l'adresse IP de votre imprimante sous Windows : Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Périphériques. Faites un clic droit sur votre imprimante et cliquez sur Propriétés. L'adresse IP de votre appareil sera indiquée dans l'onglet Réseau ou l'onglet Ports.
Si votre imprimante n'est pas détectée, passez à l'étape suivante. Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Assurez-vous que votre imprimante est éteinte avant d'installer le câble d'interface. Insérez le bout du câble allant dans l'imprimante dans le connecteur interface sur le côté de l'imprimante. Branchez l'autre bout du câble dans le port USB de votre ordinateur. Allumez l'imprimante en appuyant sur le bouton Power.
Sur la plupart des imprimantes, le paramètre réseau se trouve dans le menu de l'imprimante sous "Préférences", Les options ou Paramètres sans fil (s'il s'agit d'une imprimante sans fil). L'adresse IP de l'imprimante peut s'afficher en haut de la boîte de dialogue des paramètres réseau.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant Wi-Fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être consultée en ligne que si votre routeur est allumé et que le Wi-Fi est correctement activé. L'imprimante doit être sur le même réseau Wi-Fi que votre ordinateur.
Pour choisir une imprimante par défaut : Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer. Puis sélectionnez Par défaut.
Contrôle 1 Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périphériques (routeur sans fil, PC, smartphone ou tablette). Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension. Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Il se peut qu'une cartouche ou une tête d'impression défectueuse soit sous garantie. Pour vérifier l'état de la garantie de l'encre ou du toner, rendez-vous sur Imprimante et rendement en nombre de pages, puis consultez les informations relatives à la garantie limitée de vos consommables.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
L'adresse IP (Internet Protocol) désigne un numéro unique attribué de manière provisoire ou durable à un ordinateur connecté à un réseau informatique qui utilise l'internet protocole.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > réseau & internet > Ethernet. Sous Propriétés,recherchez votre adresse IP en regard de l'adresse IPv4.