Si vous dépendez bien du régime général, vous avez la possibilité d'adresser un mail à votre caisse depuis votre compte ameli, dans la rubrique "Ma messagerie" > "écrire un message".
Vous pouvez vérifier l'adresse mail enregistrée sur votre dossier depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.
Je vous confirme la réponse de notre expet ameli, vous pouvez contacter la CPAM de ce département par courrier à l'adresse indiquée précédemment ou par téléphone au 36 46. Il n'existe pas d'adresse mail pour contacter la CPAM.
Je confirme qu'il est impossible d'envoyer un mail via son compte Ameli. Ce n'est ni une question de régime, ni une question de de disponibilité du service.
Lorsque vous vous rendez dans la rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "Consulter mon espace d'échanges", puis "J'ai une question". Différentes solutions vous sont alors proposées et si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Communiquer avec quelqu'un".
Bonjour, sur votre compte Ameli, en haut de page, se trouvent les rubriques "Accueil", "Mes paiements", "Ma messagerie", ... Vous cliquez sur ma messagerie puis "écrire un message", choisir l'objet du message sur la liste déroulante puis se laisser guider.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Après plusieurs saisies erronées de code, votre compte ameli se verrouille automatiquement pendant quelques minutes pour des raisons de sécurité. Pour accéder à votre compte, patientez quelques minutes, votre compte ameli se déverrouillera automatiquement et vous pourrez à nouveau saisir votre code ameli.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, ou 2 si vous êtes une femme. Depuis votre page d'accueil, rendez-vous sur « Attestation de paiement d'indemnités journalières ».
Je vous invite donc à contacter votre caisse d'assurance maladie au 36 46 ou à vous rendre en accueil. Un nouveau code vous sera donné.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée. Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Si vous souhatez obtenir un code provisoire par SMS, je vous invite à prendre contact avec votre caisse au 36 46, muni de votre carte Vitale. Dès l'obtention de ce code provisoire, vous pourrez accéder à votre compte ameli.
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.
Depuis le 1er janvier 2021, le 3679 est le numéro de téléphone unique des entreprises souhaitant joindre l'Assurance Maladie sur des sujets relatifs à la tarification ou à la prévention des risques professionnels.
sur la page d'accueil du compte ameli, cliquer sur « se connecter » puis sur la page suivante sur le lien « Code oublié » ; saisir son numéro de sécurité sociale et sa date de naissance ; se rendre sur son adresse mail (celle enregistrée dans son compte ameli) où un code provisoire a été envoyé.
La messagerie du compte ameli est en effet en maintenance sur l'application mobile. Vous pouvez envoyer un message à votre caisse via la messagerie de votre compte en passant par le site classique depuis votre smartphone : https://www.ameli.fr/.
Vous ne pouvez pas répondre. Vous devez créer un tout nouveau message, en vous retapant le questionnaire insensé.
L'Assurance Maladie peut vous contacter par SMS. Les SMS de l'Assurance Maladie peuvent contenir des liens vers des pages d'information du site ameli.fr, ou vers le service declare.ameli.fr ou vers le compte ameli, auquel vous pouvez accéder en utilisant vos identifiants de connexion.
Vous rencontrez un souci lors de la création de votre compte ameli ? Assurez-vous que vous dépendez bien d'un des organismes cités avant. Si vous avez tenté de créer votre compte par la saisie d'un code provisoire qui ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir utilisé le dernier code reçu.
Utilisez un outil de recherche d'e-mail. L'une des façons les plus simples de trouver une adresse e-mail est d'utiliser un service de recherche par e-mail. Il vous suffit de saisir le nom d'une personne et/ou d'un site web, et l'outil recherchera l'adresse pertinente pour vous.