Vous pouvez la télécharger depuis Google play.
Pour télécharger l'application La Poste Mobile, accessible sur smartphone et tablette, voici la marche à suivre : Rendez-vous dans le store associé à la marque de votre smartphone ou tablette, à savoir l'App Store pour les iPhone ou iPad ou Google Play Store pour les appareils Android.
télécharger l'application « Mon Espace La Poste Mobile » ; lancer l'application une fois le téléchargement terminé ; indiquer son identifiant (numéro de téléphone) ainsi que son mot de passe ; naviguer simplement sur l'application et profiter de toutes les fonctionnalités disponibles.
Pour vous connecter à Mon Espace Mobile La Poste, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel puis de cliquer sur le bouton « Valider ». Mon Espace Client La Poste Mobile vous permet de suivre votre consommation.
Retrouvez votre identifiant (à 10 chiffres) sur votre relevé de compte individuel (CCP ou épargne). Autrement, votre identifiant vous sera ré adressé par courrier.
Vous pouvez demander la réédition de votre code par courrier depuis votre Espace Carte dans l'application mobile ou en contactant le 3639. Vous recevrez, sous quelques jours, votre nouveau code de carte bancaire par courrier. Cette réédition vous sera offerte.
Vérifiez si votre mobile est en panne : insérez une autre carte SIM dans votre téléphone. Si celle-ci ne fonctionne pas, c'est que votre téléphone est défaillant ! Si votre mobile est encore sous garantie, vous pouvez le faire réparer en créant votre dossier SAV depuis notre site sav.lapostemobile.fr.
Connectez-vous à votre Compte La Poste depuis la page d'accueil du site laposte.fr, en cliquant sur Se connecter. Renseigner votre identifiant de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe, puis cliquer sur Se connecter.
L'identifiant Banque Postale est un code qui permet d'accéder à son compte en ligne. Il est composé de 8 à 10 caractères et se trouve sur le relevé de compte.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Les forfaits mobile 4G La Poste Mobile sont disponibles sans mobile et sans engagement ou avec mobile et un engagement de 12 ou 24 mois. Les forfaits + Mobile incluent tous les appels illimités. Ils proposent de 50Go à 100Go de data et de 20Go à 40Go de données mobile à l'étranger.
Télécharger gratuitement l'application
L'application La Poste Mobile est disponible sous Android. Vous pouvez la télécharger depuis Google play.
Il peut arriver que la version Android qu'utilise votre appareil est tout simplement trop vieille : seules les versions supérieures seraient alors compatibles. Si votre smartphone n'utilise pas la version d'Android la plus récente, commencez pas mettre à jour votre appareil.
En cas de tentatives infructueuses trop nombreuses, vous devrez patienter quelques minutes avant de pouvoir renseigner à nouveau le code. Si vous ne recevez pas le code de sécurité sur votre adresse e-mail : Attendez quelques minutes, l'email peut mettre un peu de temps avant d'arriver à destination.
Sous "Se connecter" cliquez sur mot de passe oublié, Un email vous est envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe. Définissez votre nouveau mot de passe.
Consulter mon compte bancaire en ligne
Pour pouvoir y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client. Il suffit de rentrer votre identifiant (donné par votre banque) et votre mot de passe.
Etape 1 : Demandez l'activation du service depuis votre application mobile que vous aurez au préalable téléchargée via l'App Store ou Google Play. Etape 2 : Récupérez le code d'activation que vous avez reçu par SMS ou par courrier.
Alors n'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Pro dédié ou d'appeler le 0 800 970 286. Il répondra à vos moindres questions.
Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence, sur l'application de la banque, par mail, par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire.
À la réception d'une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier. C'est également le seul moyen pour retrouver son code de carte bleue.
Récupérer ses identifiants sur le site de la Banque Postale
À gauche se trouve l'espace de saisie de vos identifiants et à droite une liste de liens pour vous aider. Sur la partie de droite, cliquez sur « identifiant/mot de passe oublié ».