Vous pouvez télécharger gratuitement l'appli TUI dans l'iOS Appli Store et le Google Play Store. Une fois téléchargée, l'appli peut être utilisée dans toutes les destinations de vacances. De plus, l'appli TUI peut être téléchargée à destination par le biais de l'Appli Store et du Play Store.
Dès que vous vous êtes enregistré en ligne, les cartes d'embarquement mobiles des passagers seront disponibles dans l'appli TUI fly. Vous retrouverez ces cartes d'embarquement dans la rubrique «Mes réservations ».
À partir de 21 jours avant le départ, vous pouvez consulter et imprimer vos documents de voyage dans 'Mon TUI fly'. Votre numéro de réservation (à 7 ou 12 chiffres) et une copie de votre réservation suffisent pour l'enregistrement de votre vol.
Vous pouvez retrouver votre numéro de réservation sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation, sous la mention "numéro de réservation". Il contient 7 chiffres.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0825 000 825 (Service 0,20€/min + prix appel). Du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche (pour les Clubs uniquement) de 10h à 18h (fermé les jours fériés.)
TUI fly propose 2 saisons de vol. Vous pouvez réserver notre offre d'hiver dans le courant du mois de mai, si vous prenez un vol entre la fin octobre et la fin mars. Vous pouvez réserver notre offre d'été dans le courant du mois d'octobre, si vous prenez un vol entre la fin mars et la fin octobre de l'année suivante.
Les vacanciers doivent se présenter à temps à l'embarquement. Sauf notification contraire, c'est au plus tard deux heures avant le départ (3 heures pour les long-courriers).
L'appli TUI est par défaut paramétrée dans la langue de l'appareil. Si vous avez paramétré votre appareil dans une autre langue que le français ou le néerlandais, un message vous invite à choisir la langue la première fois que vous ouvrez l'appli TUI.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Pour effectuer votre enregistrement : merci de vous rendre sur le site de la compagnie aérienne TUIFly. L'accès à l'enregistrement est ouvert à partir de 24 heures avant le départ de votre vol. Sans carte d'embarquement, l'accès vous sera refusé.
À partir de 21 jours avant le départ, vous pouvez consulter et imprimer vos documents de voyage dans 'Mon TUI fly'. Votre numéro de réservation (à 7 ou 12 chiffres) et une copie de votre réservation suffisent pour l'enregistrement de votre vol.
Dans la plupart des cas, vous recevrez votre billet dans la demi-heure qui suit par courrier électronique. Parfois, cela prend un peu plus de temps, mais en général, vous recevez votre billet dans votre boîte aux lettres électronique dans les 96 heures.
France: +33 899 190 043.
Chaque compagnie aérienne à sa propre politique d'enregistrement en ligne, mais en général, les passagers peuvent s'enregistrer entre 48h et 90 minutes avant le départ de leur vol. Certaines compagnies aériennes ne vous permettent de vous enregistrer qu'à partir de 24h avant le départ de votre vol.
De plus, si votre départ n'est pas prévu dans les prochaines 24 heures, nous vous invitons à patienter, car la ou les carte(s) d'embarquement vous seront généralement envoyé(s) jusqu'à 24 heures avant le départ.
Pureté, authenticité et repas équilibrés, c'est la devise de TUI BLUE.
Conformément aux exigences des autorités aéroportuaires, vous devrez présenter une carte d'embarquement mobile, une carte d'embarquement que vous avez vous-même imprimée ou une carte d'embarquement imprimée que vous avez obtenue au comptoir d'enregistrement.
Dans le détail de votre vol, pour pourrez également trouver l'assignation de votre siège ou numéro de siège. Sachez que la compagnie aérienne garde le droit de modifier l'assignation des sièges à tout moment sans obligation d'en avertir le passager.
Le code de vérification de la carte, ou CVC*, est un code supplémentaire qui figure sur votre carte de crédit ou de débit. Pour la plupart des cartes (notamment Visa, MasterCard, cartes bancaires), ce sont les trois derniers chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de la carte.
En pratique, les passagers ayant 2 ans et plus sont autorisés à emporter à titre gratuit un bagage à main qui pèse au maximum 10 kg. Ce sac à main ne doit également pas dépasser les dimensions suivantes : 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Mon test au Covid-19 est positif. Puis-je reporter mon voyage ? Si vous êtes testé positif : - Avant le départ de votre premier vol, vous pouvez reporter votre voyage directement dans Mes Réservations . - Après le départ de votre premier vol, veuillez nous contacter pour reporter vos autres vols.
Les concepts hôteliers actuels TUI Sensimar, TUI Family Life et TUI Blue seront regroupés à partir de l'été 2020 sous la marque TUI Blue. Ce faisant, TUI souhaite augmenter la visibilité et la pertinence de la marque. Les clients auront accès à une grande offre d'hôtels TUI Blue à travers le monde entier.
Le mieux est donc d'acheter son billet entre le mardi et le jeudi et idéalement dans la nuit du mardi au mercredi. L'heure a même son intérêt : en heures creuses, c'est-à-dire entre minuit et 6 h du matin (et surtout de 4 h à 6 h), les compagnies ont tendance à offrir ou réduire les frais de dossiers.
Quels sont les mois les moins chers pour voyager ? Sans surprise, les vacances scolaires sont à éviter pour voyager au meilleur prix. Août est le mois le plus cher, deavant juillet et décembre. A contrario, pour la plupart des destinations, septembre est le mois le moins cher, avec janvier et novembre.