Consultez les produits et services associés à votre compte. Si vous souhaitez continuer, sélectionnez une raison dans le menu déroulant, cochez la case à côté de Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données puis cliquez sur Fermer mon compte.
La résiliation d'un compte Amazon ne s'effectue pas en une simple étape où vous avez juste à trouver le bouton « supprimer le compte » pour le clôturer. Ici, il va falloir se « justifier » auprès de la firme, la suppression passe donc par le service client.
Lorsque vous êtes connecté à votre espace client Amazon, accédez aux options de gestion de votre compte. Cliquez ensuite sur "Fermer votre compte Amazon" et sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Gérer les profils, puis cliquez sur Modifier le profil sur l'écran suivant. Sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier, sans oublier d'enregistrer vos modifications. L'option permettant de supprimer des profils est également présentée sur cet écran.
Dans le menu Paramètres, sélectionnez «Appareils enregistrés» pour voir tous les ordinateurs, téléphones, téléviseurs intelligents et autres appareils connectés à votre compte Amazon. À l'instar du site Web en ligne, vous pourrez voir tous les appareils enregistrés et les désinscrire.
Dans le menu Compte et listes, sélectionnez Changer de compte. Pour ajouter un compte Amazon au navigateur, sélectionnez Ajouter un compte. Saisissez vos informations d'identification de compte et sélectionnez Enregistrer. Pour basculer entre des comptes, sélectionnez le compte souhaité sur la page Changer de comptes.
Si vous devez vous déconnecter d'un appareil auquel vous n'avez plus accès, connectez-vous à votre compte Amazon sur un navigateur de bureau ou mobile, puis consultez la page Gérer votre contenu et vos appareils. Sous l'onglet Appareils , sélectionnez votre appareil dans la liste, puis Désenregistrer.
Depuis la page Amazon Prime, cliquez sur “Gérer mes paramètres”. Pour annuler votre inscription payante, sélectionnez “Fin d'adhésion”, puis confirmez votre choix.
Sélectionnez l'onglet Mes Articles puis Abonnements actifs. Si vous êtes connecté via un navigateur, cliquez sur l'image du produit. Si vous êtes connecté depuis un téléphone portable, cliquez sur Modifier. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
Vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe ou d'autres renseignements sur votre compte. Modifier les paramètres de votre compte : Dans Votre compte, accédez à Ouverture de session et sécurité. Sélectionnez Modifier près de l'information à mettre à jour.
Amazon peut fermer votre compte si vous demandez trop souvent des remboursements.
Accédez à la section Données et vie privée de votre compte Google. Faites défiler la page jusqu'à "Vos données et options de confidentialité". Supprimer votre compte Google. Suivez les instructions pour supprimer votre compte.
Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter, accédez à Compte et paramètres > Vos appareils sur le site web de Prime Video. Cliquez sur Désenregistrer à côté de l'appareil que vous souhaitez supprimer.
Appuyez longuement sur la touche Retour et sur le côté droit du cercle de navigation simultanément pendant 10 secondes. Sur l'écran de la TV, choisissez de continuer ou d'annuler la réinitialisation. Si, après plusieurs secondes, vous n'avez toujours pas indiqué votre choix, l'appareil se réinitialise automatiquement.
Vérifiez que votre appareil connecté (par exemple, une smart TV ou un boîtier décodeur) est connecté à Internet. Vous pouvez généralement vérifier votre connexion dans le menu Paramètres de votre appareil. Dans le cas d'une connexion Wi-Fi, assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe pour votre réseau.
Avoir un deuxième compte Amazon est tout à fait possible. Pour l'enregistrer, il faudra accéder au lien « Utiliser un compte différent » en survolant la rubrique nommée « Compte et listes ». Après, l'utilisateur pourra ajouter le nouveau profil en indiquant l'adresse électronique à employer.
Créer un compte Amazon est 100 % gratuit. Vous pouvez également souscrire à l'offre Amazon Prime, à 49 € par an ou 5,99 € par mois, laquelle donne accès à de multiples avantages : livraison rapide et gratuite, accès prioritaire aux ventes flash, à Amazon Prime Vidéo et à Amazon Music Prime.
Un rapport qualité/prix imbattable pour une offre de SVOD
Avec son tarif attractif, Amazon Prime Video s'impose comme un concurrent de choix puisqu'il est aujourd'hui l'un des acteurs les moins cher du marché de la SVOD, surtout compte tenu de la qualité des services proposés.
Prime (annuel)
Après la période d'essai gratuite, Amazon Prime coûte EUR 6,99/mois. Livraison accélérée gratuite (ou 0,01€ par livre) et illimitée en France et en Belgique avec Amazon Prime sur plus de 2 millions d'articles.
La plateforme SVOD Prime Video
Contrairement à son principal concurrent, Amazon Prime permet également la location à la carte et l'achat de son contenu. Vous pouvez également choisir de ne vous abonner à Prime que pour 6,99€ / mois.