Pour résilier la souscription au bouquet famille fibre orange il faut se connecter sur son espace client, se rendre dans « contrats et options ». Ensuite, rendez-vous dans « Gérer votre offre et vos options », d'ici on peut résilier son abonnement dans « Vos options souscrites ».
Comment envoyer ma lettre de résiliation d'un bouquet TV ? La meilleure méthode pour résilier son bouquet TV est d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Cliquez sur la rubrique Contrats et options. Choisissez le bouquet TV que vous souhaitez résilier en cliquant sur Gérez votre offre et vos options. Accédez au menu Vos options souscrites et sélectionnez le bouquet TV que vous souhaitez stopper. Cliquez sur Résilier.
Sécuriser vos achats depuis la TV
Il est recommandé d'activer ce dispositif notamment aux familles avec enfants en bas âge. Pour l'activer depuis votre décodeur TV rendez-vous dans la rubrique Orange et moi > contrôle parental > modifier.
Résilier une chaîne depuis sa TV
Choisissez « Mes achats » puis « Mes abonnements TV ». La liste de vos bouquets TV devrait alors s'afficher à l'écran. Sélectionnez le bouquet TV que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur « Résilier » et confirmez la résiliation.
Appuyez sur la touche menu de votre télécommande. Rendez-vous dans la rubrique boutique. Validez par OK.
Comment résilier une option Orange? Connectez-vous sur votre Espace client pour procéder à la résiliation de votre option, rendez-vous sur la rubrique "Votre offre et vos options". Choisissez l'option que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur "Résilier ?".
Depuis l'application mobile Orange & Moi
Se connecter sur votre espace client Orange, Vous rendrez dans l'onglet « Contrats et options », Cliquez sur « Gérer votre offre et vos options », Sélectionner l'option souscrite « Bouquet Famille », puis cliquer sur « Résilier ».
Pour ce faire, il faut dans un premier temps appuyer sur la touche Menu de votre télécommande, afin d'accéder au menu principal de la TV d'Orange. Une fois ceci-fait, rendez-vous sur la boutique et sélectionnez le bouquet Famille correspondant à votre offre internet ADSL ou Fibre.
Vous pouvez y souscrire directement depuis votre Espace client > sélectionnez le contrat de votre enfant > Offre et options > Ajouter une option > Sécurité > contrôle parental mobile.
Le Bouquet Famille vous donne accès à plusieurs dizaines de chaînes selon votre mode de réception. Il comprend différentes thématiques (jeunesse, généraliste, musique…) destinées à toute la famille ainsi que des chaînes pour les enfants.
Le bouquet basique TV Orange est inclus gratuitement dans les offres Internet proposées par l'opérateur. Il présente un large éventail de chaînes permettant déjà d'accéder à une grande variété de contenus, de thèmes variés et en plusieurs langues.
Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).
Pour résilier une chaine Tv, il suffit de d'appuyer sur "accueil" de votre télécommande, puis sélectionner la rubrique "Mes options TV ". La souscription aux bouquets et chaînes Bbox est sans engagement, vous êtes libre de résilier a tout moment.
Comment accéder à la liste complète des chaînes gratuites
Vous pouvez consulter l'ensemble des chaînes gratuites en vous rendant sur le canal 29 de la TV d'Orange, ou directement via le Guide TV (canal 0).
Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Vérifiez votre matériel. vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité.
Accéder à Mes abonnements
Appuyez sur la touche menu de votre télécommande. Utilisez les flèches directionnelles pour aller vers le bas de l'écran. Pour consulter tous vos abonnements sélectionnez Mes abonnements. Validez par la touche OK de votre télécommande.
Présentation. Le bouquet Adulte regroupe 9 chaînes réservées à un public averti de plus de 18 ans, un code adulte est nécessaire. Le bouquet Adulte Max comprend, en plus des chaînes du bouquet adulte, un accès illimité au service SVOD My XXL qui propose des scènes X d'environ 40 minutes disponibles à volonté.
Pour rompre votre contrat internet Orange Livebox, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec avis de réception. Si vous demandez l'arrêt de l'abonnement pour motif légitime, avec exemption des frais de résiliation, vous devez procéder par lettre recommandée avec accusé de réception.
Choisissez « Mes demandes », puis « Créer une nouvelle demande » et « Mes virements et prélèvements » sous « Ma demande concerne ». Sous la ligne « Et je souhaite », optez pour « Bloquer définitivement un prélèvement » ou pour « Bloquer temporairement un prélèvement ».
Depuis un ordinateur de bureau ou portable, une tablette ou un téléphone : ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur : https://tvplayer.com/FR/account. cliquez sur Se désabonner et suivez les instructions.