Si vous avez besoin de licences tout de suite, consultez la section Ajout de produits et de licences. Pour supprimer des licences avant la période de renouvellement, contactez Adobe via Adobe Admin Console > Support. Voir d'autres options de support.
Ouvrez le menu Windows et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Système et cliquez sur l'option Applications et fonctionnalités. Dans la liste des applications installées qui s'affiche, sélectionnez la ou les applications à supprimer et cliquez sur « Désinstaller ».
Appuyez sur l'icône de votre profil (ou ouvrez les paramètres de l'application), puis sélectionnez Compte > Supprimer le compte Adobe. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Abonnement annuel (entièrement prépayé)
Si vous résiliez dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre paiement ne vous sera pas remboursé et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période contractuelle.
Avez-vous téléchargé une version d'évaluation d'un produit ou d'un service Adobe ? Les versions d'évaluation gratuites de certains produits et services Adobe tels qu'Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou Adobe Stock deviennent automatiquement payantes une fois la période d'évaluation terminée.
Oui. Lorsque vous démarrez votre version d'essai de Creative Cloud, vous obtenez un abonnement gratuit à Creative Cloud, lequel inclut toutes les fonctionnalités répertoriées dans la section Qu'est-ce que j'obtiens avec mon abonnement gratuit à Creative Cloud ?.
Si vous aviez un engagement, vous auriez donc eu les frais standard plus les mois restants avant la fin du contrat. Pour cette raison, la plupart des opérateurs remboursent les frais de résiliation quand vous souscrivez chez eux, ce qui peut vous permettre de trouver un équilibre financier.
Si vous avez trouvé votre application dans les règles de Trafic entrant et sortant, alors faites un clic droit de votre souris sur elle et sélectionnez « Propriété« . Ensuite, cochez « Bloquer la connexion« , et confirmez. Faites ça pour les deux règles, ou sinon pour la règle sortante.
Connexion à votre compte Adobe
Connectez-vous à https://account.adobe.com avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez créé votre compte Adobe à l'aide d'un compte de réseau social, utilisez votre compte Facebook, Google ou Apple pour vous connecter.
Sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez supprimer définitivement du cloud, puis sélectionnez Supprimer définitivement. Remarque : Appuyez sur les touches Maj + flèche droite (→) pour sélectionner plusieurs fichiers ou dossiers à supprimer.
Pour en bénéficier, il faut remplir un formulaire disponible sur le site Internet d'Adobe. La demande doit être effectuée par l'administrateur informatique d'un établissement scolaire déjà client de l'entreprise.
Créez un programme et utilisez la commande Creative Cloud Uninstaller.exe –u pour désinstaller l'application de bureau Creative Cloud. Exécutez ce programme à partir du point de distribution sur tous les ordinateurs clients où vous souhaitez désinstaller l'application de bureau Creative Cloud.
Oui, une version d'essai gratuite complète est proposée pour la plupart des applications Adobe. Recherchez ci-dessus l'application que vous souhaitez essayer et cliquez sur le bouton Essai gratuit. Puis, suivez les instructions pour demander votre version d'essai et télécharger l'application.
Tout Creative Cloud
Payez 19,50 €/mois la première année, puis 29,99 €/mois les années suivantes. Accédez à plus de 20 applications Creative Cloud, dont Photoshop et Acrobat Pro. Payez 234,00 €/an la première année, puis 359,75 €/an les années suivantes.
Acrobat Reader ne coûte rien puisque l'application est gratuite.
Pour recevoir le remboursement, contactez Adobe pour effectuer une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Adobe doit rembourser le montant total de la commande et ne peut pas rembourser un montant partiel.
Lorsque vous ouvrez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de l'application de manière répétée. Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur a supprimé certains fichiers de licence Adobe.
Pourquoi désinstaller Flash Player de mon système ? Tant que vous ne le désinstallez pas, Flash Player demeurera sur votre système. Le fait de le désinstaller sécurisera votre système, car Adobe ne publiera plus de mises à jour ni de correctifs de sécurité à compter de la date de fin de vie.
Cliquez sur l'onglet Applications, et décochez également toutes les cases devant toutes les lignes SAUF devant celle de la ligne Adobe Reader. Cliquez enfin sur le bouton Analyser, puis sur le bouton Nettoyer et sur OK. C'est fait !
Composez le numéro de téléphone suivant : 08 05 540 755 qui est joignable de l'étranger. Faites parvenir votre demande à l'adresse suivante : [email protected].