Pour déposer un signalement, vous devez vous rendre dans votre espace personnel sur le site bloctel.gouv.fr en cliquant sur le bouton « signaler un démarchage abusif ».
Conseil : Vous pouvez appuyer de manière prolongée sur l'appel que vous souhaitez signaler comme spam. Appuyez ensuite sur "Bloquer" ou "Signaler comme spam". Si la mention "Appel indésirable suspecté" ou "Spam" s'affiche à la place du numéro de l'appelant, c'est que l'appel est probablement indésirable.
Vous pouvez bloquer le numéro du correspondant en envoyant par SMS au 33 700 un message comportant la mention Spam vocal suivi du numéro de votre correspondant qui vous incite à le rappeler. Le 33700 est la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS.
Les centres d'appels utilisent également plusieurs numéros pour éviter d'être bloqués ou identifiés comme démarcheurs. En changeant régulièrement de numéro, ils peuvent ainsi contourner les restrictions imposées par les opérateurs téléphoniques et les applications de blocage d'appels.
Actuellement, le service Bloctel vous permet de vous protéger contre les démarchages téléphoniques non sollicités en inscrivant gratuitement vos numéros de téléphone, fixe et mobile, sur la plateforme dédiée bloctel.gouv.fr. L'inscription sur la liste d'opposition Bloctel est valable trois ans.
Pour déposer un signalement, vous devez vous rendre dans votre espace personnel sur le site bloctel.gouv.fr en cliquant sur le bouton « signaler un démarchage abusif ».
Signaler un appel ou un SMS indésirable
L’inscription au service de blocage des appels indésirables vous empêchera de recevoir des appels importuns, mais si quelqu’un continue de vous importuner 28 jours après votre inscription, signalez-le au service de blocage des appels indésirables.
En fait, ce type d'appel permet aux entreprises de vérifier que le numéro de téléphone est bien actif. Une manière de collecter vos données pour les revendre ensuite à des entreprises qui pourront alors l'utiliser pour vous contacter pour du démarchage ou du phishing.
Le 33700 est la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS. Un SMS de confirmation de réception de votre signalement vous sera envoyé par le 33700. L'envoi d'un SMS au 33700 est gratuit pour les clients d'Auchan Telecom.
Services et information pour les consommateurs
Si vous voulez réduire le nombre d'appels de télémarketing que vous recevez, vous pouvez inscrire vos numéros de téléphone résidentiel, de cellulaire, de télécopieur et de téléphone IP sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE).
Le registre national « Ne pas appeler » protège les numéros de téléphone fixe et mobile. Vous pouvez y inscrire gratuitement vos numéros en composant le 1-888-382-1222 (voix) ou le 1-866-290-4236 (ATS) . Vous devez appeler à partir du numéro que vous souhaitez inscrire. Vous pouvez également vous inscrire sur le site donotcall.gov.
Si vous avez un téléphone Android, appuyez longuement sur le numéro que vous jugez dérangeant dans vos appels récents (accessibles dans l'application de l'appareil) et identifiez-le comme importun. Si vous avez un téléphone iOS, touchez le « i » à la droite d'un numéro et sélectionnez « Bloquer ce correspondant ».
Les appels indésirables peuvent provenir de télévendeurs, d'appels automatisés ou d'escrocs. Si vous recevez plus d'appels de spam que d'habitude, votre numéro de téléphone peut avoir été exposé sur le dark web, publié sur les sites de recherche de personnes ou divulgué dans une violation de données.
Sur Android, l'application Anti SPAM permet de bloquer automatiquement les appels masqués grâce à un répertoire dédié « Numéros masqués », activable en un seul bouton. Cette fonction filtre et stoppe instantanément les appels inconnus, privés ou cachés.
03 77... Aussi appelés NPV, Numéros Polyvalents Vérifiés. Nous avions répertorié la liste exhaustive dans cet article. Ainsi, vous ne le saviez peut-être pas, mais depuis le 1er janvier 2023, les numéros de téléphone fixes commençant par les indicatifs 01 à 05 ne sont plus géographiquement assignés.
Bloquer un numéro
Ouvrez l'application Téléphone . Appuyez sur un appel provenant du numéro que vous voulez bloquer. Appuyez sur Bloquer/Signaler comme spam.
Le registre national « Ne pas appeler » vous aide à réduire le nombre d’appels de télémarketing que vous recevez. Mettez fin aux appels commerciaux indésirables en enregistrant votre numéro de téléphone : En ligne : Consultez le site DoNotCall.gov. Par téléphone : Composez le 1-888-382-1222 ou le 1-866-290-4236 (ATS).
La liste nationale d'opposition au démarchage téléphonique a été créée pour bloquer les appels commerciaux des entreprises légitimes. L'inscription est gratuite, que ce soit pour votre numéro de téléphone fixe ou mobile.
Il peut y avoir plusieurs raisons. Votre numéro a peut-être été divulgué suite à une fuite de données, par une application ou un site web tiers, ou encore récupéré à partir de registres publics . Dans certains cas, le simple fait de répondre à un appel indésirable rend votre numéro « actif », ce qui fait de vous une cible plus intéressante pour les appels futurs.
Un bon moyen de se protéger des appels indésirables est de les bloquer . Les logiciels ou appareils de blocage permettent d'empêcher la réception de nombreux appels indésirables, comme les appels frauduleux et les appels automatisés illégaux, avant même qu'ils ne vous atteignent. Les téléphones portables, les téléphones fixes avec accès Internet et les téléphones fixes traditionnels proposent chacun leurs propres options de blocage d'appels.
Composez le *77 pour bloquer tous les appels masqués.
Après avoir composé le *77 sur votre téléphone portable ou fixe, vous entendrez un message automatique confirmant que les appels masqués sont désormais bloqués. Les personnes qui appellent pour se faire passer pour des indésirables en utilisant un numéro anonyme recevront un message enregistré indiquant que vous n'acceptez pas les appels provenant de numéros masqués.
Vous pouvez désactiver l'option « Appels IP directs » . Grâce à sa capacité à filtrer les analyses de ports provenant de sources légitimes, l'utilisation d'un pare-feu constitue un moyen fiable de bloquer les appels fantômes.
Vous pouvez bloquer le numéro du correspondant en envoyant par SMS au 33 700 un message comportant la mention Spam vocal suivi du numéro de votre correspondant qui vous incite à le rappeler. Le 33700 est la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS.
Les signes d'un piratage de votre téléphone incluent souvent des changements notables de performances et de comportement . Parmi les indicateurs courants, on retrouve une consommation de batterie rapide, un ralentissement du système et une consommation de données anormalement élevée. Vous pourriez également remarquer des fenêtres contextuelles inexpliquées, des appels ou des SMS sortants inconnus, ou des applications qui s'ouvrent automatiquement.
Il peut également être judicieux de laisser un panneau ou un autocollant près de votre sonnette ou de votre boîte aux lettres indiquant « Démarchage téléphonique interdit, merci » . Cela suffira à dissuader la plupart des vendeurs.