Le 115, numéro national d'assistance et d'orientation a pour premier objectif d'informer et d'orienter ces personnes. Cette plateforme d'appels départementalisée fonctionne 7jours/7 et 24h/24.
Appeler le 115
Quelque soit votre département, le 115 est le numéro d'urgence qui vous permettra d'accéder à un hébergement d'urgence. Bien que souvent saturé, cette première démarche vous permettra d'être repéré par les services sociaux, ce qui vous sera utile par la suite.
Si vous le pouvez, allez voir les services sociaux de votre mairie, votre assistante sociale ou une association de votre ville pour trouver une solution stable. Vous pouvez appeler le 115 pour vous ou pour une personne en difficulté à la rue.
Vous devez déposer une demande de logement social et vérifier si votre situation peut être reconnue prioritaire au titre du DALO (Droit Au Logement Opposable), ou les personnes répondant aux critères de priorité mentionnés à l'article L. 441-1 du code de la construction et de l'habitation.
Le 115 : si vous êtes seul, dans la rue, sans solution de logement, appelez le 115. Le Samu Social vous informe sur les possibilités d'hébergement d'urgence, d'accueil de jour, sur les lieux de distribution de repas, sur les structures de soins et sur les services sociaux du département où vous vous trouvez.
Il existe plusieurs solutions d'hébergement. Si une place est disponible, vous serez dirigés vers des Centres d'Hébergement d'urgence (CHU) ou des centres d'hébergement et de de réinsertion sociale (CHRS).
Pour cela, adressez-vous au bureau de l'aide juridictionnelle situé au Tribunal de Grande Instance situé dans la même ville que le tribunal ayant prononcé votre expulsion : vous pourrez bénéficier d'une prise en charge des frais de justice et des honoraires d'avocat.
Le 115, numéro national d'assistance et d'orientation a pour premier objectif d'informer et d'orienter ces personnes. Cette plateforme d'appels départementalisée fonctionne 7jours/7 et 24h/24.
Il est généralement conseillé de faire appel à votre mairie si vous êtes sans domicile fixe, ou si vous risquez de le devenir prochainement. Selon votre situation, la mairie pourra : vous trouver un hébergement temporaire ; vous aider à rester dans votre logement actuel, par exemple en contactant votre propriétaire.
Les personnes sans-abri optent pour une variété de solutions pour passer la nuit et se reposer. Cela va de la demande de places dans les centres d'hébergement d'urgence (via le numéro 115) à l'installation de tentes dans l'espace public, en passant par l'utilisation de parkings souterrains.
Hébergement d'urgence
Contacter le 115, 7j/7 et 24h/24. Il s'agit d'un numéro gratuit. Le 115 vous donnera toutes les informations nécessaires (démarches administratives, adresses, etc.) et permettra de solliciter une place d'hébergement.
Pour une consultation médicale urgente : 24h/24h, 7j/7
Le 196 utilise un numéro unique, le 0 800 112 112, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours. Ce numéro est gratuit, le fait de décrocher ne vous sera pas facturé ni surtaxé.
Les dispositifs de logements d'urgence
Une situation d'urgence ? Rapprochez-vous sans tarder de votre service RH ou de l'assistant(e) social(e) de votre administration pour un diagnostic et la sollicitation d'un dispositif adapté. Les services sociaux des mairies peuvent également être approchés.
Accord amiable : tenter de trouver un accord amiable avec l'occupant pour qu'il quitte les lieux volontairement. Mise en demeure : le propriétaire adresse une mise en demeure à l'occupant pour qu'il quitte les lieux par lettre recommandée avec accusé de réception fixant un délai raisonnable pour le départ.
Contactez les autorités locales
Les collectivités locales ont le devoir d'aider les personnes sans domicile fixe. Si vous ou une autre personne êtes sans abri, dormez dans la rue ou êtes confrontés à une crise du logement, votre priorité devrait être de contacter le service d'aide au logement de votre collectivité locale pour connaître les aides disponibles.
Si vous n'avez pas de domicile stable, la domiciliation (appelée aussi élection de domicile) vous permet d'avoir un justificatif de domicile et une adresse pour recevoir du courrier si vous n'avez pas de domicile stable.
Un Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) est un établissement social dont les missions principales sont l'accueil, l'hébergement, et la réinsertion sociale et professionnelle de personnes sans-abri et Sans Domicile Fixe (SDF). Le dispositif d'accueil et d'hébergement de ces centres sociaux d'urgence est inconditionnel.
Si vous êtes dans l'incapacité de payer votre loyer, prévenez votre propriétaire avant la date d'échéance . Il pourra peut-être vous proposer un plan de remboursement. Il est préférable de le prévenir le plus tôt possible. N'attendez pas d'avoir manqué un paiement pour le contacter.
Si vous n'avez pas de revenus, la location saisonnière vous permettra de trouver un logement plus facilement. En effet, vous n'aurez pas à fournir de garanties aussi strictes que pour une location. Il existe plusieurs plateformes en ligne permettant de trouver une location saisonnière, comme Airbnb.
Les SDF ont donc particulièrement besoin de l'aide des services de l'État, d'associations et du grand public afin de sortir de leur situation et de retrouver une vie stable. Cela passe à la fois par le fait de bénéficier d'un logement, mais aussi par une réinsertion sociale et professionnelle progressive et adaptée.
Vous rencontrez des difficultés pour trouver un logement ou risquez de vous retrouver sans abri ?
Si vous n'avez pas d'hébergement stable, vous avez besoin d'une adresse pour recevoir votre courrier. Il faut demander une domiciliation à la Mairie de la ville où vous vivez ou avec laquelle vous avez un autre lien (travail, enfants scolarisés, suivi médical ou social, etc.).
Où vont les personnes expulsées ? De nombreux migrants sont renvoyés dans des pays tiers plutôt que dans leurs pays d’origine. Les pays du Triangle du Nord d’Amérique centrale (Salvador, Guatemala et Honduras) ont représenté plus de la moitié des expulsions en mars.
Vous devez anticiper votre expulsion en recherchant un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.
La durée exacte de la procédure d'expulsion varie considérablement d'un cas à l'autre. De plus, certains cas peuvent bénéficier d'une procédure d'expulsion accélérée, permettant l'émission d'un ordre d'éloignement en quelques semaines. Toutefois, en règle générale, la procédure d'expulsion peut durer jusqu'à trois ans .