Comment signaler un problème sur une ligne téléphonique ?

Interrogée par: Anouk Traore-Laporte  |  Dernière mise à jour: 27. Oktober 2022
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Appelez le service compétent en composant le 3900.

Qui appeler en cas de problème de ligne téléphonique ?

La ligne dédiée aux services de dépannage est le 3900.

Elle est gratuite et n'est pas surtaxée. Du lundi au samedi, de 8h à 20h, vous pouvez appeler depuis votre ligne de téléphone fixe et parler aux conseillers.

Comment signaler une ligne téléphonique en dérangement ?

Reporter une ligne téléphonique qui est défaillante. Retrouvez votre dernière facture téléphonique. Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l'opérateur de téléphonie.

Qui est responsable de l'entretien des lignes téléphoniques ?

L'entretien est par ailleurs assuré par l'exploitant lorsque le propriétaire n'est pas identifié ou quand la convention avec le propriétaire le prévoit. Si le propriétaire n'a pas procédé à l'entretien, c'est à l'exploitant de procéder aux opérations d'entretien aux frais du propriétaire.

Comment signaler un problème de ligne fixe Orange ?

Cliquez sur le lien Incident, panne, problème : tester votre ligne, ou lancez le diagnostic depuis l'application Orange et moi, 24h/24 et 7j/7. Vous devrez ensuite : Vous identifier avec les identifiants du compte mail Orange ou le numéro de téléphone de la ligne à tester. Indiquer vos symptômes.

(tuto) comment activer le signal d'appel lorsqu'on on est ligne sur notre téléphone

Trouvé 18 questions connexes

Comment vérifier le bon fonctionnement d'une ligne téléphonique ?

Le test ligne téléphonique est une opération complètement gratuite. Elle peut être effectuée à domicile ou avec l'aide d'un des conseillers des FAI. Dans le premier cas, il faut se rendre sur le site officiel du FAI. Dans le second cas, une visite physique s'impose.

Est-ce que le 39 00 est gratuit ?

Le 3900 est le numéro du service client Orange, un service qui est gratuit en France métropolitaine.

Comment joindre France Télécom gratuitement ?

Il vous est possible de joindre France Telecom / Orange directement au téléphone en composant le : 3900. Ce service est mis à votre disposition gratuitement.

Qui appeler quand un cable téléphonique arraché ?

Vous devez vous adresser au service de dépannage de la société Enedis au 09 72 67 50 64.

Qui entretient les poteaux téléphoniques ?

Fort de plus de 140 collaborateurs, le Groupe Alquenry, dont la spécialité est le remplacement et l'implantation de poteaux téléphoniques, s'est diversifié et a développé de nombreuses nouvelles activités au service des grands opérateurs télécoms et internet français, soit en direct, soit en sous-traitance.

Comment faire venir un technicien France Telecom ?

Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.

Qui peut réparer une prise téléphonique ?

Notre électricien vous conseillera le remplacement de votre prise défectueuse téléphonique par la prise RJ45 répondant aux dernières normes de sécurité électrique. Cette prise vous permettra de relier entre eux plusieurs appareils de communication et pas seulement le téléphone.

Comment fonctionne le 3900 ?

En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.

Pourquoi je n'ai pas de tonalité sur mon fixe ?

Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés, Assurez-vous que votre téléphone fixe est bien relié à votre box. Vérifiez que vos câbles sont bien insérés dans leurs prises, notamment le câble téléphonique qui doit être bien inséré dans le port TEL de votre box.

Quand appeler le 39 00 ?

Les horaires du service client Orange via le numéro de téléphone Orange 3900 s'étendent de 8h à 20h, hors jours fériés.

Comment contacter Orange France Telecom ?

Une souscription à un abonnement chez l'opérateur historique des Télécoms est possible en contactant le service client Orange par téléphone au 3900.

C'est quoi le 333900 ?

Harcèlement téléphonique du +333900 | Assistance Bouygues Telecom.

Qui répond au 1023 ?

Le 1023 est le numéro qu'il faut composer pour joindre un conseiller du service client SFR. Ce numéro est le même que vous soyez client mobile ou SFR Box.

Est-ce que le 1044 est gratuit ?

Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7.

Qui appeler pour un problème de ligne téléphonique SFR ?

Comment contacter l'assistance téléphonique SFR en cas de problème ? En cas de panne, malgré des tentatives de réinitialisation de la box, la solution la plus classique est de contacter le service client au 1023 (temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR - prix d'un appel local depuis un poste fixe).

Comment savoir si ligne active ou inactive ?

Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.

Comment savoir si il y a des travaux sur ma ligne ?

Pour lancer un diagnostic sur votre ligne, utilisez le service Tester & dépanner votre ligne internet, fixe ou TV.

Comment tester une ligne ADSL avec un multimètre ?

Comment tester composant électronique avec multimètre ? Sur la base du transistor et du fil rouge sur le collecteur, le multimètre doit afficher OL dans l'autre sens. Le multimètre doit afficher OL dans l'autre sens s'il est basé sur le transistor et le fil noir.

C'est quoi le boîtier DTI ?

Le Dispositif de Terminaison Intérieur (DTI ou boitier DTI) vous permet d'accèder au réseau téléphonique en reliant : la partie publique du réseau téléphonique – côté fournisseur et la partie privée du réseau téléphonique – côté abonné.

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