Le voyageur Ouigo est censé se présenter au contrôle d'embarquement 30 minutes avant le départ du train. L'accès à la rame n'est plus garanti dans les 5 dernières minutes, ce qui laisse supposer qu'il l'est encore avant. L'accès au quai est totalement fermé 2 minutes avant le départ.
OUIGO propose des trains classiques, à tout petit prix, pour se déplacer en prenant son temps et économisant. Des TGV low cost sur deux niveaux, qui accueillent plus de 1260 passagers et circulent à la même vitesse que les TGV classiques, en trajets directs et vers plus d'une quarantaine de destinations.
Avec les trains OUIGO, les bagages, c'est si simple !
Tout est sous contrôle… Parce que, chez OUIGO, nous savons que chaque voyageur (et voyageuse !) a SA manière de voyager, nous autorisons de nombreux types de bagages.
Il vous suffit de sélectionner l'option lors de votre réservation de train TGV, sur le site ou via l'appli voyages OUIGO. Au moment de la réservation et en après-vente, jusqu'à 1h30 du départ, mais aussi à bord, via les agents OUIGO, aux mêmes tarifs.
À bord de votre train OUIGO, pas question de sauter la pause déjeuner ou le goûter : on peut manger dans le train !
Pour faire simple : InOui correspond simplement au nouveau nom donné aux TGV, tandis que Ouigo correspond à la version low-cost du TGV. Dans tous les cas, ces deux offres sont réservées aux voyageurs souhaitant se déplacer en train, soit en version bon marché avec Ouigo, soit en version traditionnelle avec InOui.
En effet, la plupart des accidents tels que des collisions ou déraillements ont tendance à affecter l'avant du train. Le meilleur placement serait donc au niveau du wagon central, ou du wagon derrière celui-ci.
Il n'est pas envisagé actuellement d'interdire l'usage de ces appareils qui permettent aux voyageurs d'occuper utilement ou agréablement le temps du voyage ni de réserver certaines voitures aux utilisateurs de ces téléphones portatifs. Toutefois, ces appareils ne doivent pas être source de nuisance.
porte-bagages au-dessus des sièges. espaces bagages à l'extrémité de chaque voiture pour les bagages les plus volumineux. espaces libres au sol entre certains sièges disposés dos à dos.
Nous vous rappelons tout de même la taille maximum des bagages autorisés: Un bagage à main: 36x27x15. Un bagage cabine: 55x35x25. Un bagage Supplémentaire ou XL: 1,30 et 30 kg.
Nous vous conseillons donc d'être en gare 30 minutes avant le départ de votre train pour voyager sereinement et aussi assurer un départ à l'heure et dans la bonne humeur ! :) Gardez votre heure de fin d'embarquement en tête. C'est le moment au-delà duquel vous ne pourrez plus accéder au train.
Pourquoi n'y a t-il pas de voiture-bar dans les trains OUIGO ? S'il n'y a pas de voiture-bar dans les trains OUIGO, c'est avant tout pour gagner de la place. Un wagon supplémentaire disponible pour des sièges, c'est plus de passagers à bord, et donc plus de billets de train pas chers.
Il s'agit systématiquement de places numérotées de 1 à 8, en rangée de chiffres impairs ou pairs. Il est vrai qu'au premier abord la numérotation peut sembler curieuse mais elle est parfaitement logique !
L'option « Prise électrique »
Pour pouvoir recharger son téléphone ou son ordinateur portable c'est 2€ par personne et par trajet. Pour souscrire à cette option et réserver une prise électrique, il faudra le faire en même temps que la réservation de votre billet sur le site, comme le montre la capture d'écran suivante.
Avoir une bonne appli mobile. Pour éviter les contrôleurs, il faut savoir où ils se trouvent. C'est l'information que donnent des applications de smartphone. L'une d'entre elle, par exemple, informe en temps réel de la présence de contrôleurs sur les lignes de métro à Paris, Lyon ou Marseille.
Donc légalement, techniquement, rien n'empêche de manger dans le train. S'il est demandé aux passagers de ne pas manger dans les transports, c'est pour qu'ils gardent le masque, évitent les projections, les gouttelettes et autre moyen de circulation du virus.
Parmi les bavards impénitents, on rencontre également ces membres d'un même groupe qui échangent, à voix très haute, leurs impressions de voyage. Pour ces amis commentant leur séjour, ou ces collègues se dirigeant vers la même conférence, parler fort semble être un moyen d'occuper une place dans le groupe.
Avec SNCF Connect, vous repérer en gare le jour J
Tout doit être le plus simple possible, avant et pendant votre trajet ! Pour vous aider à vous orienter sur le quai, vous pouvez consulter : le type de train, le nombre de rames et de voitures, le sens de la marche, etc.
Quatre niveaux de remplissage existent : vert pour un train avec des sièges disponibles, jaune pour un nombre de places assises limité, orange pour un train dans lequel on devra rester debout et rouge pour un train complet.
Pour savoir sur quelle voie ou quel quai est stationné votre train, regardez soit : votre numéro de train sur votre ticket (pour les trains Grandes Lignes)
Les petits prix OUIGO : en bref
OUIGO propose des billets à partir de 10€* pour les adultes. OUIGO propose des billets de train à 5€** pour les enfants de 0 à 11 ans**. OUIGO vous permet de moduler vos options en fonction de vos besoins.
La SNCF assure que le trajet ne correspond pas au modèle économique des Ouigo. "Le modèle économique de Ouigo, c'est la moyenne et longue distance. Nous ne vendons donc pas ces trajets", a précisé l'entreprise ferroviaire.
Contrairement à iDTGV (dissoute fin 2017), Ouigo n'est pas une filiale indépendante, mais constitue un service spécifique au sein de la maison mère SNCF, plus précisément la branche Voyages SNCF.