La prise de rendez-vous pour que le technicien vienne installer la prise dans votre logement, dans l'espace de votre choix - généralement proche des équipements multimédias (boîte Sosh, télévision, ordinateur, etc.) se fait également en ligne. L'intervention peut prendre jusqu'à 3h maximum.
Votre logement n'a pas encore accès à la fibre
Pour le cas d'un immeuble collectif, le raccordement fibre de votre appartement est réalisé gratuitement par votre opérateur. Le technicien Sosh peut donc effectuer sans tarder l'installation de la box fibre à votre domicile.
Le technicien devra d'abord tirer la fibre du Point de branchement optique jusqu'à votre domicile. Il sera amené à percer un petit trou dans l'un de vos murs pour ramener la fibre jusqu'au Point de terminaison optique (PTO), qui se trouve à l'intérieur de votre maison.
Une fois l'aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l'aiguille. Les techniciens n'ont alors qu'à rembobiner le câble de l'aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l'aide d'une simple soudure.
Privilégiez un endroit central du logement
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
La fibre n'a pas besoin de câble de téléphone pour circuler. Il s'agit d'un fil de verre très fin, plus fin qu'un cheveu, dans lequel des milliers d'informations transitent en une fraction de seconde. Pour obtenir votre raccordement, il vous suffit de votre adresse postale et le tour est joué.
La Boîte Sosh
De l'internet fibre ou ADSL, du téléphone fixe, des options TV, de la musique... Le tout sans engagement. À partir de : 19,99€ /mois ou 19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois en version Fibre.
En effet, la majorité des clients sont satisfaits des performances de la box de Sosh et du réseau Wi-Fi proposé par le fournisseur d'accès à Internet. Ils apprécient également la qualité des équipements qui n'impacte pas le prix de l'abonnement qui reste inférieur par rapport aux abonnements d'Orange, par exemple.
Pour profiter de la Livebox 5, il suffit de souscrire à l'offre fibre de Sosh à partir d'aujourd'hui. Cette Livebox a été présentée en 2019 et n'était disponible que sur les offres internet en FTTH d'Orange jusqu'à aujourd'hui.
Où trouver mon numéro PTO et à quoi sert-il ? Votre numéro PTO se trouve généralement sur le boitier qui est fixé au mur. Votre numéro PTO peut vous être demandé en prévision d'une installation de la fibre, afin de faciliter la définition de la route optique ainsi que l'intervention du technicien.
L'emplacement idéal d'un PTO est la plupart du temps près de la box internet. L'idéal est que le boitier se trouve à une distance maximale de 100 m de la box.
La ligne cuivre démontée -si on ne laisse pas une première prise fonctionnelle d'arrivée dans le logement- n'existera plus physiquement, puisque vous (où le technicien) l'aurez enlévée. N'existera plus physiquement, mais par contre va rester enregistrées sur les Bases De données Orange.
Est-ce que Sosh et Orange c'est pareil ? Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange.
En effet, si vous avez un débit 200 Mb/s avec une box fibre qui délivre une vitesse jusqu'à 300 Mb/s, vous aurez un bon débit, alors que vous aurez un mauvais débit si vous avez une offre fibre avec une vitesse jusqu'à 2 Gb/s.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
C'est au client de s'en occuper. Par ailleurs, dans le cas où l'on change d'opérateur sans conserver son numéro, le nouvel opérateur ne s'occupe de rien. C'est au client de résilier lui-même son ancien abonnement au moment où il le désire.
Sur le site de Sosh, vous pouvez voir un encadré intitulé « Fibre ou ADSL ? Testez l'éligibilité » sur la page d'accueil de l'opérateur. Sélectionnez l'option « Avec un numéro » (c'est l'option cochée par défaut) puis entrez votre numéro de téléphone fixe. Pour lancer le test éligibilité sosh, cliquez sur « Tester« .
Free, dont l'offre fibre est prolifique puisqu'on compte près de six abonnements FTTH disponibles à partir de 15,99€/mois. Orange, opérateur fibre proposant trois offres FTTH : Livebox, Livebox Up et Livebox Max à partir de 22,99€/mois, ainsi que sa marque Sosh et sa seule offre FTTH débutant à 19,99€/mois.
Au programme : l'incontournable Box Fibre de SFR, la Bbox Must de Bouygues, une offre fibre sans engagement avec Sosh, la Freebox Pop, et l'une des Livebox Fibre d'Orange avec de nombreux atouts. La Freebox Pop et la Livebox Up Fibre d'Orange complètent notre top 5 des offres fibre 2022.
Tous les téléphones comportant la norme DECT sont compatibles avec une Livebox. Les téléphones HD, donc utilisant la norme CAT-iq, compatibles avec les Livebox sont : les Sagemcom D47, D49, D68, M55, le Samsung W3510.
La connexion au réseau La fibre s'effectue via le port WAN rouge à l'arrière. La téléphonie par Internet est disponible (selon l'offre détenue) en branchant un téléphone au port FXS à l'arrière de la Livebox Play, en utilisant la base Cat-Iq 2.0 intégrée dans la Livebox Play et un téléphone H.D. Cat-Iq 2.0.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.