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Un très bon site marchand ! J'achète souvent chez Spartoo. Il y a un grand choix sur le site, la livraison est rapide et fiable, les produits conformes aux attentes. J'ai eu une fois un souci de livraison que le service après vente a réglé rapidement et efficacement.
La contrefaçon est interdite par la loi et expose le contrevenant à des sanctions pénales. Par conséquent, Spartoo respecte scrupuleusement la loi et s'approvisionne directement auprès des marques officielles. Il est donc complètement exclu que l'un de nos client reçoive des contrefaçons.
Le service client Spartoo peut aussi être joint par téléphone. Si vous désirez joindre ce service par ce moyen, il faut appeler au numéro gratuit suivant : 01 85 09 79 58 (prix d'un appel local). Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 22h et du samedi au dimanche de 9h à 17h.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ? Si votre commande a déjà été expédiée, aucune modification ne sera possible. Il est rappelé que vous avez la possibilité d'exercer un droit de rétractation pour tous articles achetés sur le site SPARTOO ; reportez- vous aux CGV pour les modalités.
Le droit de rétractation : dans le cadre d'un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Spartoo est un site de vente en ligne spécialisé dans la vente de chaussures, de prêt-à-porter, de maroquinerie, et d'objets de petite décoration, basé à Grenoble.
La croissance des équipes de Spartoo a été aussi rapide que celle de son chiffre d'affaires. S'ils étaient moins d'une dizaine de salariés à son lancement, ils sont aujourd'hui plus de 180 basés à Grenoble, au milieu des montagnes.
La première étape est de vous connecter sur votre compte Spartoo.com en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ensuite, vous vous rendez dans la rubrique Mes retours pour remplir le formulaire de demande de retour.
La contrefaçon coûte chaque année 60 milliards d'euros à 11 secteurs clés de l'économie européenne, selon une nouvelle estimation de l'Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) rendue publique jeudi.
Le site voit le jour en août 2006 à Grenoble et prend le nom de Spartoo, une référence aux “spartiates”, ces sandales à brides qui reviennent régulièrement à la mode, auxquels ils décident de rajouter les deux “o” emblématiques des champions du web de l'époque (Yahoo, Google, etc).
Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ».
Vous pouvez suivre votre colis Spartoo directement depuis le site officiel. Spartoo envoie également par email les informations relatives à l'achat et divers détails pertinents et utiles pour le suivi. De plus, chaque acheteur peut vérifier le statut de sa commande via la section shopping de son profil sur le site.
Il est possible de payer en 3 mensualités. Un tiers du montant de votre achat est débité immédiatement, le second tiers un mois après votre achat et le solde 2 mois après votre achat. Ce service est valable pour toute commande supérieure à 50€ et vous est facturé 5€.
Romans-sur-Isère, capitale de la chaussure - Extrait Météo à la carte en streaming | France tv.
Si vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire sur internet (exemple : achat d'un bien ou d'un service auprès d'un e-commerçant), l'acte de paiement est irrévocable et ne peut pas être annulé que dans les cas d'utilisation frauduleuse.
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
Vous devez d'abord attendre que le délai de 15 jours auquel le commerçant a droit pour vous rembourser se termine. À partir de ce moment, vous avez 60 jours pour faire votre demande de rétrofacturation. Votre demande doit être faite par écrit à l'institution financière qui vous a remis votre carte de crédit.