Si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement, vous devez le résilier au moins 48 heures avant la fin de la période initiale d'1 mois, en vous rendant sur l'espace « Mon compte » de votre compte sur le site ePresse.
Pour résilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Vous pouvez demander le remboursement de la période d'abonnement pendant laquelle le service n'a pas été rendu. Votre opérateur a 10 jours francs : Jour qui dure de 0h à 24h.
Quand peut-on arrêter l'abonnement au journal ou magazine ? Vous pouvez envoyer une demande de résiliation d'un abonnement presse à durée libre à tout moment. En règle générale, un délai d'un mois après réception de votre courrier est nécessaire avant que l'abonnement prenne fin.
La lettre de résiliation de votre abonnement presse envoyée en recommandé avec accusé de réception est la solution la plus sûre. Elle seule permet de prouver la date de la demande. En cas de problème, elle vous permet d'attester que vous avez bien notifié votre désabonnement à ADL Partner.
Madame, Monsieur, Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat / abonnement (précisez ici s'il s'agit d'un contrat ou d'un abonnement) souscrit le (date de début du contrat / abonnement) auprès de vos services, sous le numéro (préciser le numéro de votre contrat / abonnement).
La lettre recommandée est le moyen le plus fiable et le plus recommandé de faire une demande de résiliation de votre abonnement.
Madame, Monsieur, Je souhaite résilier l'abonnement (précisez : de téléphonie ou de fourniture d'accès à Internet) souscrit auprès de votre société le (date). En effet, je ne peux plus utiliser vos services, car (indiquez le motif). Vous trouverez ci-joint les justificatifs de cette situation.
Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter un préavis et/ou des frais de résiliation prévus au contrat. La durée du préavis de résiliation du contrat ne peut excéder dix jours à compter de la réception par l'opérateur de la demande de résiliation.
La possibilité de résilier votre contrat d'abonnement en quelques clics a été instaurée par la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022, pour une application effective à compter du 1er juin 2023.
ePresse est une application gratuite disponible sur les smartphones et tablettes Android (OS 4.1 et supérieur), sur les iPhone et iPad (iOS 7 et supérieure) et également disponible sur le site web ePresse.fr. Remarque : le service ePresse n'est plus commercialisé depuis le 30 juin 2023.
Que dois-je faire ? Vérifiez que vous avez la dernière version de l'application ePresse sur Google Play. Essayez de relancer l'application, clic long sur le bouton central de votre tablette, puis tirez vers le haut l'écran ePresse pour la faire disparaître. Relancez ensuite l'application ePresse.
On trouve par exemple parmi ces plateformes les marques Epresse et Cafeyn. Les deux journaux L'Equipe et Le Point ont décidé de ne pas renouveler leur accord. Ils ne seront donc plus disponibles sur ces plateformes en 2022.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.
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Si vous supprimez une appli payante, vous pourrez la réinstaller sans nouveaux frais . Vous pouvez également passer par les Paramètres -> Applications et notifications et voir la liste de toutes vos applications. Sélectionnez celle que vous souhaitez supprimer et appuyez sur "Désinstaller".
Lorsque vous passez votre commande, Apple demande l'autorisation de débiter le montant de la commande auprès de l'établissement émetteur de la carte. Une fois l'accord reçu, Apple réserve le montant sur votre carte jusqu'à ce que tous les articles soient disponibles et que votre commande ait été expédiée.
Résilier un contrat avec un engagement de 12 ou 24 mois
Quand le contrat est souscrit avec un engagement de 12 ou 24 mois, le client peut résilier sans aucun frais et à tout moment après la fin de période d'engagement. Avec un engagement de 12 mois, le client devra payer l'intégralité des mensualités restant dues.
La résiliation d'un forfait mobile avec engagement
si vous n'avez pas d'engagement, ou si il est terminé, vous pouvez quitter votre opérateur mobile facilement. Il suffit de l'avertir par le biais d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception ou par la portabilité.
Dékuple (nouveau nom de ADL Partner depuis décembre 2021) est un intermédiaire de presse proposant des abonnements à des tarifs promotionnels (comme Viapresse par exemple).
Madame, Monsieur, J'ai souscrit à un abonnement de [téléphonie mobile, internet, salle de sport…] le [date], sous le n°[xxx]. Je ne suis plus engagée depuis le [date] et souhaite procéder à sa résiliation dès la fin du délai de préavis de [nombre de semaines/mois] prévu dans le contrat, soit le [date].
Vous pouvez également résilier votre abonnement par téléphone en contactant le service client du lundi au vendredi de 9h à 19h au 0 808 80 90 97 (France Métropolitaine) ou 0033 1 70 99 29 52 (étranger et outre-mer).