Pour pouvoir résilier, il est indispensable de faire les démarches un mois au plus tard avant la date anniversaire. Il est possible de trouver cette information sur le contrat, les courriers ou le compte en ligne. Il est également possible d'effectuer une résiliation par anticipation.
L'adresse de résiliation est la suivante : Canal+ - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. La lettre de résiliation doit être envoyée au maximum un mois avant la date de fin de votre abonnement Canal Plus, au risque que votre abonnement soit reconduit pour une nouvelle période.
Que vous désiriez résilier Canal à l'échéance ou avec un motif légitime à tout moment, envoyez votre résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. C'est la seule méthode qui vous garantit : Une preuve que la demande de résiliation a été expédiée à Canal+ dans les délais.
L'essentiel: Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
Le service client Canal Plus est disponible par téléphone, en composant le 0 892 39 39 10 pour les clients Canal. Le service souscription Canal Plus est accessible en composant le 3910. Le numéro est gratuit. Vous pouvez aussi contacter Canal+ via une adresse mail ou un formulaire de contact en ligne.
Objet : Résiliation abonnement CANALSAT - LRAR
Madame, Monsieur, Je vous demande par la présente de bien vouloir mettre fin à mon abonnement n°(indiquer le numéro d'abonnement) que j'ai souscrit auprès de vos services depuis le (indiquer la date de souscription).
Pour pouvoir résilier, il est indispensable de faire les démarches un mois au plus tard avant la date anniversaire. Il est possible de trouver cette information sur le contrat, les courriers ou le compte en ligne. Il est également possible d'effectuer une résiliation par anticipation.
Il faut alors envoyer un courrier, à l'adresse indiquée plus haut, spécifiant la volonté de résilier l'abonnement et les causes de cette décision. Il faut également envoyer les documents justificatifs. Ainsi, Canal Plus ne demandera aucun frais pour résiliation par anticipation.
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Le numéro gratuit du service client Canal Plus
Si vous ne faites pas encore partie des clients Canal+ et avez besoin d'aide, vous pouvez composer le 3910, un numéro de téléphone Canal Plus qui correspond au Service Souscription du groupe et vous permettra de poser toutes vos questions à un conseiller.
Vous souhaitez nous restituer ou récupérer votre nouveau matériel CANAL+, trouvez le Relais Pickup agréé CANAL+ qui vous intéresse. Pour restituer votre matériel, pensez à vous munir du Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. Conservez le premier volet dûment tamponné par le Relais Pickup agréé CANAL+.
CanalSat Panorama à 24,90€/mois : 78 chaînes dans toutes les thématiques. CanalSat Grand Panorama à 39,99€/mois : plus de 80 chaînes thématiques + 17 chaînes séries cinéma + Pass série. CanalSat Séries Cinéma à 19,90€/mois : 17 chaînes séries cinéma.
Si vous vous abonnez aux chaînes Canal Plus via votre opérateur, vous n'avez pas besoin d'un décodeur, la réception se fera directement sur la box TV de votre opérateur.
Le décès du souscripteur du contrat est un motif légitime de résiliation. La résiliation doit être effectuée dans un délai de 1 an suite à la date du décès. Sinon, vous devrez respecter la date d'anniversaire du contrat. Pensez à joindre un justificatif (acte de décès) à votre courrier.
Bonjour, Afin de connaître la date d'échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l'onglet "abonnement" de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Ce numéro se trouve : - Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l'écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l'entrée MON ABONNEMENT.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.
Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d'un justificatif, de ne pas payer de frais. Le déménagement dans un zone d'habitation ou de travail non couverte par l'opérateur.
Est-ce que je peux résilier CANAL+ avant la date anniversaire ? Le plus simple est de résilier au plus tard un mois avant la date d'échéance. La lettre de résiliation doit être envoyée avant la fin du mois de juin si l'abonnement a été souscrit le 1er août. Ce type de résiliation ne coûte rien.
Contacter Canalsat par courrier ou par téléphone
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez écrire un courrier puis l'adresser à : Canal+/Canalsat – service résiliation – TSA 86 712 – 95 905 CERGY-PONTOISE Cedex 09.