Connectez-vous sur https://account.adobe.com/fr/plans. Sélectionnez Gérer la formule. Un message vous invitant à mettre à jour vos informations de paiement s'affiche ? Si la carte de crédit associée à votre compte a expiré ou si le compte est suspendu, vous ne pouvez pas annuler votre abonnement.
Résiliation de votre abonnement ou version d'évaluation
Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/plans. Sélectionnez Gérer la formule pour la formule que vous souhaitez résilier. Sélectionnez Résilier votre formule.
Pour résilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Vous pouvez demander le remboursement de la période d'abonnement pendant laquelle le service n'a pas été rendu. Votre opérateur a 10 jours francs : Jour qui dure de 0h à 24h.
Abonnement annuel (entièrement prépayé)
Si vous résiliez dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre paiement ne vous sera pas remboursé et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période contractuelle.
Pour vérifier vos informations de paiement et vos abonnements actifs, consultez la section Formules et paiement de votre compte Adobe ID en ligne. Pour mettre à jour vos données de carte bancaire, reportez-vous à la section Mise à jour de vos données de carte bancaire et de facturation.
Si vous avez besoin de licences tout de suite, consultez la section Ajout de produits et de licences. Pour supprimer des licences avant la période de renouvellement, contactez Adobe via Adobe Admin Console > Support. Voir d'autres options de support.
Cliquez sur Commandes du client. Cliquez sur la ligne d'un abonnement que vous souhaitez annuler. Dans le panneau qui s'affiche, cliquez sur Annuler l'abonnement ou faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Afficher la page entière pour consulter l'historique des commandes du client et d'autres informations.
Avez-vous téléchargé une version d'évaluation d'un produit ou d'un service Adobe ? Les versions d'évaluation gratuites de certains produits et services Adobe tels qu'Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou Adobe Stock deviennent automatiquement payantes une fois la période d'évaluation terminée.
Oui. Lorsque vous démarrez votre version d'essai de Creative Cloud, vous obtenez un abonnement gratuit à Creative Cloud, lequel inclut toutes les fonctionnalités répertoriées dans la section Qu'est-ce que j'obtiens avec mon abonnement gratuit à Creative Cloud ?.
Tout d'abord, il est possible de ne pas avoir à payer les frais de résiliation fibre en fournissant un des motifs suivants : licenciement, décès du titulaire, incarcération, handicap / hospitalisation ou encore déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Free.
Pour Android
L'abonnement renouvelable automatiquement est géré via votre compte personnel sur votre appareil Android. ° Tapez sur l'onglet "ABONNEMENTS". ° Choisissez quel abonnement vous souhaitez annuler et cliquez dessus. ° Appuyez sur le bouton "ANNULER" de l'abonnement choisi.
Par quel moyen peut-on se désabonner d'un magazine ou journal ? La plupart des abonnements presse doivent être résiliés par lettre recommandée avec accusé de réception. Certaines revues proposent toutefois un espace de désabonnement en ligne.
Tout Creative Cloud
Payez 19,50 €/mois la première année, puis 29,99 €/mois les années suivantes. Accédez à plus de 20 applications Creative Cloud, dont Photoshop et Acrobat Pro. Payez 234,00 €/an la première année, puis 359,75 €/an les années suivantes.
Vous pouvez vous abonner à l'application seule au tarif de 23,99 €/mois ou opter pour une facturation annuelle de 287,77 €/an. Dans les deux cas, vous avez accès aux dernières nouveautés et mises à jour de Photoshop, ainsi qu'à 100 Go d'espace de stockage dans le cloud.
Acrobat Reader ne coûte rien puisque l'application est gratuite.
Oui, une version d'essai gratuite complète est proposée pour la plupart des applications Adobe. Recherchez ci-dessus l'application que vous souhaitez essayer et cliquez sur le bouton Essai gratuit. Puis, suivez les instructions pour demander votre version d'essai et télécharger l'application.
Acrobat Reader est un logiciel gratuit qui permet de travailler sur un document PDF. Il permet donc de visualiser, d'imprimer et de signer toutes sortes de documents PDF. Mais pour créer un PDF, il est alors nécessaire d'avoir Acrobat Pro qui est utilisé pour créer, éditer et gérer un document PDF.
Lorsque vous ouvrez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de l'application de manière répétée. Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur a supprimé certains fichiers de licence Adobe.
Le plus simple est de souscrire directement un abonnement sur Adobe Store ou auprès du service commercial d'Adobe au 08 05 77 00 77. Vous trouverez également les éditions pour enseignants et étudiants des produits Adobe dans les librairies universitaires et auprès de cybermarchands.
Pour résilier cet abonnement, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "ma conso" puis "suivre et maîtriser, puis à cliquer sur "gérer ma conso", puis "gérer mes abonnements sur facture".
Connectez-vous à Internet et lancez l'application sur l'autre ordinateur. Sélectionnez Aide > Se déconnecter. Pour plus d'informations, voir Activation et désactivation des applications Adobe Creative Cloud.
Sélectionnez Projet > Supprimer les éléments inutilisés.