en saisissant un code confidentiel à 4 chiffres sur votre mobile. L'accès avec le mot de passe de votre compte reste toujours possible (si vous ne disposez pas de votre mobile, par exemple). Lorsqu'une connexion est effectuée avec votre mot de passe (sans Mobile Connect), vous êtes averti par SMS.
Confirmation de désactivation
Le service Mobile Connect est désactivé pour accéder à votre compte Orange. A tout moment vous pouvez le réactiver depuis votre Espace client. Pour accéder à votre Espace client et à vos services (Mail...), vous devez vous identifier avec le mot de passe de votre compte Orange.
Vous avez oublié votre code confidentiel Mobile Connect? Vous pouvez le récupérer depuis votre espace client Mobile Connect.
Mobile Connect est un service gratuit offert par Orange a ses abonnés pour s'authentifier en toute sécurité sur les sites web et applications compatibles.Mobile Connect et moi est un service édité par AriadNext.
Mobile Connect améliore la sécurité pour accéder à l'ensemble des services (Espace client, factures, Mail...) en saisissant un code confidentiel à 4 chiffres sur votre mobile. L'accès avec le mot de passe de votre compte Orange reste toujours possible (si vous ne disposez pas de votre mobile, par exemple).
Téléchargez l'application gratuite sur le Play Store ou l'App Store, puis ouvrez-la. Saisissez votre numéro de téléphone mobile, cochez "J'accepte les conditions générales d'utilisation de Mobile Connect et moi" et cliquez sur Continuer.
Composez le 740 (Service et appel gratuits) depuis votre mobile et indiquez "code confidentiel". La création du code confidentiel vous sera proposé uniquement si votre code n'est pas encore créé. 2. Suivez les étapes qui vous sont indiquées jusqu'à la création de votre code confidentiel.
Le numéro IMEI est un numéro d'identification unique composé de 15 à 17 chiffres. Vous pouvez trouver votre IMEI en tapant *#06# sur votre téléphone. Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez trouver le code IMEI sous la batterie de votre smartphone.
Cochez Rester identifié pour maintenir votre identification lors de votre prochain accès au portail orange.fr. Décochez la case, si vous ne souhaitez pas rester identifié ou si vous utilisez un ordinateur public ou partagé. Cliquez sur S'identifier.
Pour mettre fin à la liaison, choisir la page "Connexion, sécurité et paramétrage" dans l'espace personnel. Choisir ensuite le bouton "Supprimer ma liaison avec FranceConnect".
Vous le trouverez dans les paramètres du mobile, en suivant le chemin « Wi-Fi et Internet », « Point d'accès et partage de connexion » et « Point d'accès Wi-Fi ».
Si vous n'arrivez pas à accéder à votre appli Orange et moi, tentez de désinstaller et de réinstaller l'application sur votre mobile. Vous pouvez aussi vous connecter depuis votre Espace Client en ligne sur un ordinateur, et contacter le service client Orange si le problème persiste.
Contactez notre cellule Abuse à l'adresse suivante [email protected] si votre identifiant est votre adresse e-mail Orange. Contactez le service client si l'identifiant est votre numéro de mobile Orange.
Vous avez saisi trois codes confidentiels erronés ou vous avez oublié votre code confidentiel. Vous devez réinitialisation votre code confidentiel. Attention : pour des raisons de sécurité, après la réinitialisation du code confidentiel, votre service Mobile Connect est bloqué pendant 24h.
C'est très facile de se créer un compte FranceConnect. Il vous suffit d'aller sur le site du service public que vous souhaitez (Améli, L'assurance retraite…) puis de vous diriger vers la page de connexion du site. Vous cliquez ensuite sur le bouton “FranceConnect”.
Cliquez sur le bouton du menu Démarrer du PC, puis sélectionnez Votre téléphone dans la liste d'applications qui s'affiche. À noter que si celle-ci n'est pas disponible, il est possible de la télécharger directement dans le Microsoft Store.
Votre identifiant est votre adresse mail Orange. Vous la trouvez sur votre contrat d'abonnement, sur la première page de votre facture ou sur le courrier de bienvenue (reçu par courrier postal ou remis par le conseiller en boutique). Si vous ne le retrouvez pas, contactez votre service clients.
Pour vous inscrire sur « Orange et moi », ouvrir l'application Orange et moi que vous avez installé et cliquez sur « Se connecter ou s'inscrire ». Vous serez alors invité à saisir votre numéro de téléphone et recevrez ensuite un code de validation.