Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > [votre nom]. Si [votre nom] ne s'affiche pas, touchez Se connecter à votre [appareil], puis saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Se connecter à iCloud.com
Accédez à iCloud.com, puis connectez‑vous avec votre identifiant Apple. Si vous vous êtes déjà connecté à iCloud à l'aide de votre identifiant Apple sur votre appareil et que celui‑ci possède Face ID ou Touch ID, vous pouvez vous en servir pour vous connecter sur iCloud.com.
Si le message « Impossible de créer l'identifiant Apple » s'affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un appareil en un an.
L'identifiant Apple est le compte que vous utilisez pour accéder aux services Apple, comme l'App Store, l'iTunes Store, Apple Books, Apple Music, FaceTime, iCloud, iMessage et plus encore.
Cliquez sur « Votre compte » en haut de n'importe quelle page de l'Apple Store et saisissez votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté(e), vous pouvez visualiser et modifier vos informations personnelles.
Si vous rencontrez le problème « impossible de créer un identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud », cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un appareil en un an.
Votre identifiant Apple est le compte que vous utilisez pour accéder à iCloud et à tous les autres services Apple. Lorsque vous vous connectez à un appareil à l'aide de votre identifiant Apple, vous pouvez accéder à toutes les données stockées sur iCloud, y compris vos photos et vos fichiers.
Accédez à la page appleid.apple.com et identifiez-vous. Dans la section Connexion et sécurité, choisissez Identifiant Apple. Saisissez le numéro de téléphone portable que vous souhaitez utiliser comme identifiant Apple, puis sélectionnez Modifier l'identifiant Apple. Un code de validation vous est envoyé à ce numéro.
Un mot de passe d'ouverture de session, également appelé mot de passe utilisateur, vous permet d'ouvrir une session et d'accéder à des informations sur votre Mac. Lorsque vous créez votre mot de passe d'ouverture de session, assurez-vous qu'il est facile à se souvenir, notez-le et conservez-le en lieu sûr.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que vous disposez d'une connexion Internet. Touchez Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos. Assurez-vous que l'option Vers Mon flux de photos est activée. Si vous ne voyez pas cette option, activez Photos iCloud pour stocker vos photos et vidéos dans iCloud à la place.
Lorsque l'optimisation du stockage est activée, les photos et vidéos en pleine résolution sont stockées dans iCloud. Si nécessaire, des copies occupant moins d'espace sont stockées sur votre appareil.
Où trouver votre identifiant ? L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Il se peut que votre identifiant Apple ait échoué ou que vous ayez modifié votre mot de passe. À ce stade, vous pouvez vous reconnecter à votre compte iCloud. Appuyez sur Réglages > le nom de votre identifiant Apple, puis touchez Déconnexion.
Si vous utilisez un iPhone doté d'iOS 11.3 ou version ultérieure, vous n'aurez peut-être pas besoin d'entrer un code de validation. Dans certains cas, votre numéro de téléphone de confiance peut être automatiquement validé en arrière-plan sur votre iPhone.
Si vous ne vous souvenez pas de votre code d'accès lors de la tentative suivante, utilisez un ordinateur pour mettre votre iPhone en mode de récupération. Le mode de récupération vous permet d'effacer les données de l'iPhone en vue de le reconfigurer.
2 Réinitialiser iPhone sans mot de passe Apple via iTunes
Étape 1 : Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB. Étape 2 : Lancez iTunes sur votre ordinateur Windows ou Mac. Étape 3 : Sélectionnez votre appareil lorsqu'il apparaît sur la barre iTunes, puis cliquez sur "Réinitialiser l'iPhone".
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser. Choisissez une option : AVERTISSEMENT : si vous choisissez l'option Effacer contenu et réglages, tout votre contenu est supprimé.
Ouvrez l'app Photos sur votre ordinateur. L'app Photos affiche un écran d'importation contenant toutes les photos et vidéos qui se trouvent sur votre appareil connecté. Si l'écran d'importation ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur le nom de l'appareil dans la barre latérale de Photos.