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accédez à l'onglet « Conso en cours », retrouvez le montant de vos achats et abonnements multimédia, hors forfait ainsi que vos jeux et VOD.
Application SFR & Moi et espace client : comment accéder à l'info conso SFR ? Astuce : Envoyez «Appli» par SMS au 500 pour recevoir gratuitement le lien de téléchargement de l'application SFR & Moi qui sera adapté à votre mobile.
Envoyez "conso" par SMS au 680. Vous recevrez immédiatement un récapitulatif de votre consommation mobile, incluant votre Internet mobile. L'envoi du SMS est gratuit depuis la France métropolitaine.
connectez-vous, 24h/24 et 7j/7 à votre Espace Client, rubrique Info Conso, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique « SFR & Moi », rendez-vous depuis votre mobile dans l'application SFR & Moi.
en appelant le 952 (appel gratuit), en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait, en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.
Sur Internet
Rendez-vous sur l'Espace de Rechargement en ligne. Cliquez sur « Rechargement express par carte bancaire ou par code recharge ». Indiquez le numéro de la ligne SFR La Carte à recharger (A), puis validez. Renseignez le code à dix chiffres de votre recharge SFR La Carte (B), et validez.
Les Mo (Megaoctets) et Go (Gigaoctets, 1 Go = 1 024 Mo) correspondent au volume de données Internet que vous pouvez consommer tous les mois sur le réseau mobile. Chaque page Internet consultée, e-mail envoyé ou reçu et chaque usage multimédia correspond à un certain nombre de Mo.
Pour le récupérer sans attendre le renouvellement mensuel de votre forfait, il est nécessaire d'acheter un rétablissement de débit Web qui vous permet de consommer à nouveau jusqu'à 100Go d'internet. Le rétablissement est valide jusqu'au renouvellement de votre offre et ce qui n'a pas été consommé des 100Go est perdu.
Une heure de télévision ou de musique en streaming correspondrait à environ 100 Mo. «Exemples donnés à titre indicatif, les valeurs peuvent varier selon le poids des fichiers», signale une mention sur la page.
depuis votre Compte Client RED : activez l'option « Rechargement complémentaire » ; en appelant le 950 depuis votre mobile (appel gratuit) ; en répondant au SMS d'alerte que vous avez reçu et dans lequel il vous est proposé de recharger votre crédit : répondez « OUI » au 7802.
Vous pouvez le faire via notre site internet SFR dans la rubrique Rechargement de votre espace client. En appelant le 952 depuis votre mobile, le paiement peut également être effectué en indiquant toutes les informations demandées.
En ligne : Vous pouvez recharger en ligne depuis votre espace client SFR à n'importe quel moment et où que vous soyez. Une fois en possession de votre code recharge SFR, appelez gratuitement le 952 depuis votre mobile. Suivez les instructions et composez le code de rechargement à 10 chiffres inscrit sur votre recharge.
GRÂCE À L'OFFRE MULTI-PACKS DE SFR, IL EST POSSIBLE DE PAYER MOINS CHER SES ABONNEMENTS MOBILES. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.
Sous Android, rendez-vous dans le menu paramètres, puis dans la section » réseau et internet « . Sélectionnez ensuite l'option » Point d'accès et partage de connexion « puis » Point d'accès » et activez. Votre téléphone portable passe alors en mode modem et peut partager ses données à un autre appareil.
LA SFR FAMiLY!, C'EST QUOI ? Avec SFR FAMiLY!, rassemblez toutes les lignes Mobile et Box de votre entourage pour partager vos Gigas d'Internet mobile. Et en plus, vous faites des économies.
La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).
Pour pouvoir augmenter son débit internet SFR, il est recommandé d'utiliser son appareil dans la pièce où se trouve la Box internet SFR. Il est possible d'utiliser un amplificateur Wi-Fi SFR pour étendre la portée de la box et pour améliorer le débit internet.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Réseau et Internet. À côté du nom de votre opérateur, appuyez sur Paramètres . La quantité totale de données que vous utilisez s'affiche en haut de l'écran.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet. Le suivi de votre consommation peut être effectuée depuis : l'espace client, le 700.
Depuis l'application SFR & Moi. Par téléphone en appelant le 950 (appel gratuit depuis votre mobile). Par SMS, en répondant “OUI” ou en cliquant sur le lien du SMS d'alerte que vous avez reçu lorsque vous avez atteint la limite de consommation de votre forfait.