Pour vérifier votre paiement par carte : Suivez les instructions du site internet de la banque. L'une des méthodes utilisées par les banques comprend un code de vérification unique. Consultez votre téléphone ou votre boîte de réception pour connaître votre code.
Vérifiez si votre paiement a été effectué en consultant les notifications de l'application de paiement mobile ou en vérifiant votre relevé de compte bancaire en ligne.
Votre compte ne sera débité que lorsque nous expédierons les articles commandés. Pour les commandes numériques, votre compte sera débité lorsque nous vous enverrons le lien de téléchargement. Certaines commandes sont limitées au paiement par carte de paiement.
Quels moyens de paiement peuvent être utilisés avec Amazon Pay ? Amazon Pay accepte les moyens de paiement suivants : les cartes de crédit, les cartes de débit, Option Crédit, 4xCB et les prélèvements automatiques. Vous trouverez plus d'informations sur les moyens de paiement acceptées en cliquant ici.
Vous pouvez sélectionner le numéro de commande dans le courriel de confirmation pour afficher votre récapitulatif de commande. Si vous saisissez un numéro de bon de commande (BDC) lors du paiement, celui-ci apparaîtra sous le numéro de commande.
Pour retrouver vos anciennes commandes sur Amazon, c'est très simple. Il faut tout d'abord vous assurer d'être connecté à votre compte client. En haut à droite se trouve l'onglet « Retours et commandes ». En cliquant dessus, vous êtes automatiquement dirigé vers la page de vos commandes.
Lorsque vous avez passé une commande sur la caisse, cliquez en dessous du panier à gauche de votre écran sur le bouton symbolisant une carte et un €, puis sur « Valider sans payer ». Pour retrouver la commande, cliquez sur le bouton « Fermer » de la pop-up, puis sur « recherche ticket » en haut de votre écran.
Les paiements en ligne effectués avec Amazon Pay sont désormais encore plus sécurisés grâce à de nouveaux contrôles de sécurité. Lors du paiement, vous pouvez être redirigé vers le site Web de votre banque ou de l'émetteur de votre carte afin de vérifier votre paiement par carte de crédit ou de débit.
Bénéficiez de la livraison gratuite sur votre 1ère commande éligible - cliquer ici. Bénéficiez de la livraison standard gratuite sur les commandes éligibles de plus de 25 euros expédiés par Amazon. Les commandes éligibles contenant au moins un livre seront expédiés pour seulement 0,01€. Cliquez ici pour en savoir plus.
Le CVC (Card Validation Code) appelé aussi CVV (Card Validation Value) est imprimé au dos de la carte et sert à confirmer que l'individu est bien en détention de la carte bancaire lors de l'achat. Celui-ci peut être composé de 3 ou 4 chiffres.
Avec la livraison standard, vous recevez votre colis en trois à cinq jours ouvrés entre 8 h et 21 h. La livraison standard est disponible pour tout article expédié par Amazon.fr. Les colis sont livrés dans votre boîte aux lettres ou remis en mains propres.
Vous pouvez joindre le service client du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h et le dimanche de 10h à 19h au 0805101420, gratuit depuis un poste fixe ou le prix d'un appel local depuis un mobile.
Le prélèvement SEPA repose sur une autorisation donnée au créancier de prélever sur votre compte, sans indication de montant. Pour le mettre en place, il suffit de remplir le mandat de prélèvement, remis par le créancier et de lui retourner signé, accompagné de votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
La preuve d'une validation d'achat en ligne
La loi oblige les boutiques en ligne à accuser réception de votre paiement pour vous affirmer que le paiement a été bel et bien effectué et que votre commande a donc été bien prise en compte.
Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé. Sur certains sites, l'url de la page « http:// » devient « https:// », avec l'ajout du « s » pour « Secure », un cadenas fermé peut aussi apparaître dans la fenêtre de votre navigateur.
Une copie de vos relevés bancaires
Si l'entreprise refuse de vous délivrer une facture acquittée, vous devez retrouver la preuve du paiement. Si vous avez réglé par carte bancaire, par virement bancaire ou encore par chèque, vous pouvez alors utiliser vos relevés bancaires.
Lorsque vous faites vos achats sur Amazon, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles et celles liées à vos paiements. Notre système de sécurité chiffre vos informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, le numéro de compte bancaire et l'adresse.
Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles des frais d'expédition peuvent s'appliquer : Vous avez passé commande via Amazon Marketplace. Vous avez commandé un produit qui n'est pas éligible à la livraison gratuite.
Comment éviter l'enregistrement automatique de vos données ? - Allez sur Chrome, puis cliquez sur les trois petits points verticaux à côté de votre photo de profil. - Désactivez Enregistrer et renseigner les modes de paiement.
Le statut « En cours de validation » correspond au stade où les équipes finalisent la validation de votre commande. Le statut « Validée » signifie qu'elle a bien été prise en compte. Le statut « En cours de préparation » signifie que vos produits sont préparés et emballés dans l'entrepôt.
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Lors de la finalisation de l'achat, vous pouvez payer l'objet, choisir le lieu de livraison et vérifier les détails de la commande avant de payer.
Voir toutes vos commandes archivées
Allez sous Compte et liste, cliquez sur Votre compte. Faites défiler la page jusqu'à la section Commandes et achats et cliquez sur Commandes archivées.