Une fois le fichier envoyé, le destinataire reçoit un lien de téléchargement lui permettant d'accéder au fichier sur la plateforme. De son côté, l'expéditeur est notifié que le fichier ait bien été téléchargé par le ou les destinataires.
Vous recevrez un courriel de confirmation de téléchargement une fois que votre destinataire aura téléchargé votre transfert . Pour en savoir plus sur les courriels de confirmation de téléchargement, cliquez ici.
- Sitôt que vous avez transféré vos fichiers chez WeTransfer, vos correspondants sont avertis par e-mail de leur mise à disposition. Vous recevez également un e-mail vous avertissant que l'opération s'est bien déroulée.
L'essentiel. WeTransfer annonce passer de 7 à 30 jours le délai d'expiration des liens de téléchargement pour les comptes gratuits sur son application mobile.
Une fois vos fichiers stockés en toute sécurité, ils ne seront accessibles que par le biais des liens uniques envoyés à l'expéditeur et au destinataire. Vous recevrez deux notifications par courriel : un courriel de confirmation de chargement une fois le chargement terminé et un courriel de confirmation de téléchargement lorsque le destinataire aura téléchargé le fichier transféré .
WeTransfer protège vos données de deux manières : il utilise le protocole TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer les fichiers lors de leur transfert, et le chiffrement AES-256 pour sécuriser les fichiers stockés sur ses serveurs . Ces protections s’appliquent aux comptes gratuits et payants.
La progression du téléchargement devrait être visible en bas de la fenêtre de votre navigateur (dans Chrome et Internet Explorer), dans la fenêtre Téléchargements (Firefox ou anciennes versions de Safari), ou dans un petit bouton situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre (versions plus récentes de Safari).
WeTransfer s'est imposé comme un outil rapide et facile pour envoyer des fichiers volumineux. Mais derrière cette simplicité d'usage se cachent de véritables risques juridiques et stratégiques, notamment en matière de Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de souveraineté numérique.
Lorsque vous cliquerez sur « Obtenir un lien », le transfert de votre vidéo commencera. Cela peut prendre entre 2 et 10 minutes selon votre connexion internet.
Grâce à celle-ci, les fameux liens d'envoi pourront être conservés davantage de jours, soit entre 3 et 30 jours de plus selon l'abonnement. Vous l'aurez compris, les liens expireront toujours ! La seule chose qui change, c'est le temps qu'ils pourront mettre avant d'expirer définitivement.
Le panneau de progression des transferts vous permet de vérifier les fichiers envoyés et leurs destinataires . Son utilisation est très simple : après avoir cliqué sur « Transférer » et lancé le transfert, il vous suffit de cliquer sur « Envoi de x fichiers à x personnes » pour ouvrir le panneau latéral.
Conditions et modalités d'accès
Au moment de l'ajout des fichiers à transférer, il est alors demandé de saisir le code de confirmation que vous recevrez par email et dont la durée de validité est de 10 mn.
Essayez un autre navigateur à jour ou le mode navigation privée/incognito de votre navigateur . Si possible, vérifiez si votre vitesse s'améliore après avoir désactivé temporairement votre antivirus ou votre pare-feu. Désactivez également votre VPN et vos extensions de navigateur une par une afin de déterminer si l'une d'entre elles perturbe votre connexion.
Tous les transferts reçus par e-mail et envoyés à votre compte WeTransfer seront disponibles pour consultation et téléchargement dans l'onglet « Transferts reçus » de votre application. Veuillez noter que tous les fichiers téléchargés seront enregistrés dans le dossier « Fichiers » ou « Téléchargements » de votre appareil .
Si l'expéditeur a rendu son transfert récupérable, il est possible de le récupérer pendant une durée limitée après son expiration . Voici comment procéder : accédez à votre transfert expiré via le lien de téléchargement ou directement depuis la liste des transferts envoyés/reçus dans votre compte. Si la récupération est possible, une option vous permettra de récupérer le transfert.
Pourquoi consulteriez-vous mes fichiers ? Nous cherchons constamment à améliorer la plateforme WeTransfer, notamment en comprenant mieux les comportements et les besoins de nos clients. Afin d'obtenir ces précieuses informations, nous vous demandons l'autorisation d'examiner le type de contenu que vous transférez .
Une fois l'envoi effectué, le destinataire reçoit un lien de téléchargement valide pendant 7 jours. Passé ce délai, les fichiers sont automatiquement supprimés, ce qui garantit un stockage temporaire sans encombre.
Je ne reçois pas les e-mails de WeTransfer
Avant toute chose, nous vous recommandons de vérifier vos dossiers « Spam » et « Actualités/Réseaux sociaux », car nos courriels pourraient s'y trouver. Si vous ne les trouvez pas, il est probable que vous soyez sur notre liste de diffusion ; par conséquent, votre serveur de messagerie rejette nos courriels .
En général, les virements nationaux sont effectués en moins de 24 heures . Les virements internationaux, quant à eux, peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, car ils sont soumis à des procédures de détection des fraudes et à des réglementations bancaires différentes.
permet de sécuriser le partage de vos fichiers à toutes les étapes. Le chiffrement facile de la solution ZED! vous permet donc de sécuriser vos transferts de fichiers en toute occasion et quel que soit le service utilisé.
Selon la page d'état officielle de WeTransfer, le service est actuellement opérationnel. Pour les dernières mises à jour, consultez la section « Pannes et problèmes récents » ci-dessus.
WeTransfer, de son côté, stocke les fichiers sur des serveurs localisés en Europe ou aux États-Unis. La fonctionnalité de protection par mot de passe est disponible sur les deux services : Sur TransferNow, la fonctionnalité de mot de passe est accessible gratuitement et sans création de compte.
Comment récupérer un transfert ? Dans le mail reçu par vos contacts, figurent le bouton Récupérez vos fichiers, un lien de téléchargement et le message que vous avez rédigé avant l'envoi. Pour télécharger les fichiers, il suffit de cliquer simplement sur le bouton Récupérez vos fichiers.
WeTransfer : la référence simple et rapide. WeTransfer est l'un des services les plus populaires pour le transfert de fichiers volumineux. Il permet d'envoyer des fichiers jusqu'à 2 Go gratuitement, sans inscription. Son interface est ultra simple, ce qui le rend très pratique pour les utilisateurs occasionnels.
Essayez d'utiliser un autre navigateur à jour ou le mode navigation privée/incognito de votre navigateur . Il se peut qu'un élément bloque le téléchargement. Veuillez vérifier votre pare-feu, votre antivirus, votre VPN et vos extensions de navigateur (y compris les bloqueurs de publicités). Désactivez-les un par un pour voir si l'un d'eux est à l'origine du problème.