Comment consulter votre solde de points ? Votre solde global de points de fidélité ainsi que la totalité des points acquis au titre de la totale facturation du mois précèdent sont mentionnés sur chacune de vos factures mobile.
Depuis 2012, Orange a supprimé les points de fidélité qui permettaient d'obtenir une réduction au moment de changer de portable. Pour autant, votre fidélité est toujours récompensée.
Profitez du Programme de fidélité pour changer de mobile. Comment ? Rendez-vous sur votre Espace Clients Entreprise, renseignez vos identifiants et sélectionnez la ligne de votre « flotte » concernée par le renouvellement du mobile. Vous bénéficiez en plus de 1 500 points de bonus web.
Votre fidélité toujours récompensée
Chaque ligne mobile Orange cumule des points fidélité afin de bénéficier d'un terminal à un prix préférentiel. 1 500 points de bonus vous sont offerts sur le web. Le renouvellement de terminal entraîne le réengagement de la ligne mobile.
- Vous êtes client d'un forfait seul ? A tout moment et sans réengagement de contrat, vous pouvez changer de téléphone. Vous pourrez choisir de le payer comptant ou en plusieurs fois en versant des mensualités de 2 à 8€ par mois pendant 24 mois, après le versement d'un apport initial à la commande.
Pour pouvoir bénéficier d'un téléphone à 1 euro, il faut souscrire un forfait mobile avec un engagement sur 12 ou 24 mois. Les forfaits avec téléphone à 1 euro présentent des avantages et des inconvénients, vous devez donc choisir ce qui est le mieux pour vous et votre budget.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Conseiller Orange
Pour transformer vos point, tapez *112# en suivant les étapes ou tapez directement *112*2# . Choisissez l'offre ( Fixe, Mobile ou Internet ), sur laquelle vous voulez transformer vos points et profitez d'un large choix de cadeaux.
Oui, l'achat d'un téléphone avec les points merci est possible et ce à partir de 5000 points Merci. Une panoplie de portables est disponible grâce au programme Merci ayant chacun une valeur bien déterminée.
Le 3179 pour connaitre la date d'anniversaire de son contrat.
Vous pouvez changer de téléphone lorsque vous le souhaitez. Le prix est calculé en fonction de l'ancienneté de votre dernier achat. Au bout d'un an d'ancienneté, vous bénéficier d'une remise par rapport au prix nu du téléphone.
Click & Collect en Boutique Orange
Réservez votre téléphone en ligne et retirez-le dans une boutique Orange sous 2 heures. Sur place, vous pouvez récupérer rapidement votre téléphone et choisir votre mode de paiement : comptant ou en plusieurs fois.
au niveau communication
Le portable facilite la communication même dans des endroits isolés (dans lesquels il n'existe pas d'infrastructures téléphoniques traditionnelles). L'emploi le plus utile des téléphones mobiles est de pouvoir appeler à l'aide en cas d'urgence. Ce cas est toutefois très rare.
► Allez dans le menu "Réglages"
Pour activer le partage de connexion, il faut vous rendre dans les paramètres de votre téléphone. Puis, cliquez sur "Partage de connexion" (ou "Point d'accès mobile et modem"). Vous allez ensuite, sous Android, dans "Point d'accès wifi" ou "point d'accès mobile".
2/2 Comment convertir les points de fidélité en SMS, Minutes, mégabytes ou en cadeaux ? Composez le *140*3#.
Votre compte fidélité est crédité de ses points dès que le paiement est validé. Dès lors, vous pourrez utiliser vos points de fidélité comme mode de paiement lors de votre prochaine commande en ligne (100€ = 50 points = 5€ gagnés).
L'atout principal : même le plus petit abonnement a un accès aux données mobiles, aussi peu nombreuses soient-elles. Par exemple, l'offre avec 2 heures d'appels et SMS/MMS illimités prévoit 100 Mo de data. Le forfait mobile peut être bloqué ou non, au choix.
Depuis l'espace Client :
Allez sur la rubrique offres et options, puis gérer mon offre, sélectionnez « Changer mon forfait » et enfin, choisissez le forfait souhaité. Si vous ne disposez pas de l'application Orange et moi, vous pouvez à tout moment la télécharger et créer votre espace client.
Google Hangouts sur mobile permet d'appeler gratuitement vers un mobile ou un fixe depuis une tablette ou un téléphone portable tout en envoyer des sms et des mms gratuits. Google Hangouts permet également d'organiser des visioconférence en réunissant jusqu'à 10 personnes.
En France, seuls les géants Orange, SFR et Free Mobile permettent à leurs clients d'obtenir un forfait mobile 100% gratuit. Pour avoir un abonnement à prix zéro, ils devront en contrepartie être client de la box internet.
Il est également possible d'acheter un téléphone portable sans abonnement dans des boutiques comme La Fnac, Darty ou encore Boulanger. Ces boutiques spécialisées dans les appareils électroniques en général, vendent une large gamme de téléphones portables.
Les forfaits illimités Orange sont compris entre 19,99 €/mois et 49,99 €/mois la première année. L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go. C'est à l'heure actuelle l'un des abonnements les plus complets et les moins chers proposés par l'opérateur.