Pendant la mise à jour de votre Livebox : Le voyant bleu de la Livebox va clignoter. Les voyants de votre Livebox vont clignoter à intervalle régulier. Vous n'avez aucune manipulation à faire.
L'application Ma Livebox vous permet de connaître la version logicielle de votre Livebox. Vous pouvez ainsi vérifier que votre Livebox bénéficie de la dernière mise à jour.
Changer sa Livebox ou son décodeur Orange en octobre 2022.
Son nom est visible sur l'étiquette située sous la Livebox. La Livebox Pro V2 est de couleur noire et a la forme d'un livre. Sa face avant dispose de trois boutons (un bouton i, un bouton wifi et un bouton WPS). Son nom est visible sur l'étiquette située sur l'un des côtés de la Livebox.
Pendant la mise à jour de votre Livebox : Le voyant bleu de la Livebox va clignoter. Les voyants de votre Livebox vont clignoter à intervalle régulier. Vous n'avez aucune manipulation à faire.
Mise à jour de la Livebox 4 (2.20.10)
L'appui long de 6 secondes sur le bouton i déclenche un diagnostic de la Livebox : au bout de 3 secondes d'appui sur le bouton i, le compte à rebours de 3 secondes s'affiche à l'écran jusqu'au lancement effectif du diagnostic.
L'interface de votre Livebox, accessible depuis un navigateur ou depuis l'application Ma Livebox, vous permet de configurer et personnaliser votre Livebox. Par défaut, votre identifiant est « admin » et votre mot de passe correspond aux huit premiers caractères de la clé de sécurité.
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Parmi les différences entre Livebox 4 et Livebox 5, le dernier modèle de box Orange affiche un débit théorique de 2 Gb/s en réception et 600 Mb/s en envoi. Les performances sont donc doublées par rapport à la Livebox 4.
Combien de ports Ethernet possède la Livebox 6 ? Réservée aux abonnés Fibre (les abonnés ADSL restent sur la Livebox 4), la Livebox 6 embarque cinq ports Ethernet. Quatre d'entre eux proposent de l'Ethernet 1 Gb/s et le cinquième, en orange, propose de l'Ethernet 2,5 Gb/s, soit plus que la capacité maximale de la box.
Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l'une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d'origine.
Lorsque la box clignote en blanc, c'est que celle-ci rencontre un problème de connexion avec notre plateforme (voir article Couleurs de LED) . Si vous avez pu vous assurer que votre connexion internet fonctionne correctement, il peut s'agir d'un problème sur notre plateforme.
L'application Ma Livebox vous permet de mesurer le débit depuis l'équipement : mesure du débit internet (montant/descendant) ainsi que de la latence entre l'équipement utilisé par le client et un serveur de test. La mesure peut être perturbée par le débit en cours au moment du test (généré par les usages du foyer).
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Étape 1 : Comment récupérer ou afficher la clé de sécurité
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau pour lequel vous souhaitez récupérer la clé de sécurité et choisissez l'option Propriétés. Activez l'option Afficher les caractères pour afficher la clé de sécurité.
Se connecter à un hotspot Orange depuis son ordinateur
Commencez par activer le wifi de votre ordinateur et choisissez le réseau Orange dans la liste des réseaux wifi disponibles. Lancez ensuite votre navigateur Internet. La page de connexion au réseau wifi public d'Orange devrait alors s'afficher automatiquement.
Une box internet avec un wifi ultra-performant
La Livebox 4 a été pensée pour optimiser la qualité de votre connexion grâce à ses 4x4 antennes wifi. Que vous soyez client Fibre ou ADSL/VDSL, votre box internet délivre un débit supérieur et une stabilité optimisée par un dispositif de réduction des perturbations.
Appuyez sur le bouton WPS de la Livebox 4. Ce bouton est situé à l'avant de la Livebox.
Maintenez le bouton reset enfoncé durant 10 secondes. Relâchez le bouton reset. Vérifiez que le message Réinitialisation en cours apparaît.
Vous pouvez retrouver l'application Orange et moi sur l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google (Android). L'application MySosh a elle aussi été mise à jour.
Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.