Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile.
Suivre sa consommation en temps réel :
Depuis votre Application La Poste Mobile. Depuis votre espace Client. Grace aux SMS d'alerte conso envoyés automatiquement.
Le 954 est le numéro du service client de La Poste Mobile, en charge du suivi de la consommation. Pour contrôler votre forfait, il vous faudra juste composer ce numéro et suivre ensuite les instructions qui vous seront données.
Pour savoir combien il vous reste sur votre solde de communication mobile (forfait), il faut consulter votre suivi conso. C'est un service facilement accessible et généralement offert gratuitement par votre opérateur.
1- Composez le #123# depuis votre mobile. 2- Dans le menu tapez le numéro correspondant au choix Détail suivi conso. 3- Votre suivi conso apparaît alors à l'écran. 4- Sélectionnez ensuite le détail des consos de votre choix selon l'offre que vous détenez.
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.
La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet. Le suivi de votre consommation peut être effectuée depuis : l'espace client, le 700.
Depuis votre mobile : Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide. Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours.
Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d'attente est gratuit puis l'appel est facturé au tarif d'une communication métropolitaine.
Le forfait se réinitialise automatiquement le jour de remise à zéro. Vous pouvez également consulter votre info conso depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw afin de vérifier si la remise à zéro a bien été effectuée.
Le réseau de La Poste Mobile
La Poste Mobile utilise le réseau de SFR en 2G/3G/4G et 5G pour déployer ses offres mobile. En juillet 2022, SFR compte 23496 sites actifs en 4G, soit une couverture de plus de 99% de la population.
Vous avez la possibilité d'acheter une recharge internet adaptée à votre forfait : Par SMS en répondant 2 au SMS reçu. Par SMS en répondant 2 au 1001 si vous n'avez plus le SMS dans votre téléphone. En validant la recharge depuis votre Espace Client Mobile, rubrique MON FORFAIT/Recharger mon Forfait.
connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique Conso et Factures, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'appli SFR & Moi et consultez la rubrique Conso.
Pour vous connecter à votre Compte La Poste, vous devez saisir : votre identifiant de connexion (adresse e-mail) votre mot de passe.
4 Go d'Internet par mois, cela correspond par exemple à : Surfer sur Internet pendant 150 heures, soit 5 heures par jour. Ecouter 30 heures de musique en streaming, soit 1 heure par jour. Télécharger 20 applications.
C'est une unité de mesure de mémoire d'un ordinateur ou disque de stockage. Cela représente 1024 Mo. Le Go (gigaoctet) peut également s'écrire GB (gigabyte – en anglais). Il ne faut pas le confondre avec Gb (gigabit, soit 8 fois moins).
Avec 50 Mo d'internet, le consommateur pourra donc surfer 4h dans le mois, soit 8 minutes par jour. Ce n'est donc pas un forfait smartphone ! Un forfait à 50 Mo n'est pas du tout adapté aux personnes qui souhaitent utiliser régulièrement leur téléphone mobile pour se connecter à internet.
Pour le récupérer sans attendre le renouvellement mensuel de votre forfait, il est nécessaire d'acheter un rétablissement de débit Web qui vous permet de consommer à nouveau jusqu'à 100Go d'internet. Le rétablissement est valide jusqu'au renouvellement de votre offre et ce qui n'a pas été consommé des 100Go est perdu.
Pour consulter l'utilisation de l'espace de stockage sur votre appareil, accédez à Réglages > Général > Stockage [appareil].
Pour l'activer, dans l'application Réglages, allez dans "Données Cellulaires" puis "Options". Pour ne pas dépasser son forfait en fin de mois, l'option "Faibles Données" peut aider.