La peur du conflit, la peur de donner une mauvaise image de soi, ou tout simplement le manque de confiance en soi sont autant de raisons pour ne pas oser s'affirmer. On peut éprouver la sensation qu'on n'a pas la légitimité nécessaire pour s'opposer, ou tout simplement craindre le regard des autres.
S'exprimer avec fermeté, mais avec calme et gentillesse. Même si on est en colère, ne pas choisir l'agressivité, car cela provoquera soit une contre-attaque, soit une fermeture. Rarement du respect. Être précis dans l'expression de nos besoins pour guider l'autre.
Faire preuve d'assertivité consiste tant à se respecter qu'à respecter l'autre. En effet, oser s'exprimer est primordial pour la richesse et la qualité des échanges, de même qu'être en capacité d'entendre la critique sans chercher systématiquement à se justifier.
Éric Goulard (EG) : Pour « Oser s'exprimer, il faut tout d'abord savoir s'exprimer. S'exprimer en public, c'est être capable de gérer correctement sa communication (verbale et non verbale) dans un contexte précis tout en maîtrisant parfaitement les interactions avec les autres, quelle que soit la taille du groupe.
Ça s'apprend ! ... Voici 4 astuces infaillibles ? :
Soignez votre tenue. Votre apparence, c'est la première chose que l'on remarque et que l'on juge, eh oui, aujourd'hui encore, l'habit fait le moine... ...
Pour s'affirmer, il faut savoir s'exprimer d'une manière qui indique clairement ses besoins, ses envies, et ses valeurs tout en gardant la communication ouverte avec les autres. En d'autres termes, c'est trouver le juste milieu du respect de chacun. Et cela ne vient pas sans effort.
Le manque de respect au travail peut être lié à des émotions comme la colère, la tristesse, mais également la joie ou la peur. En effet, la colère conduit une personne à ne pas se sentir respectée. La tristesse traduit un état de manque.
Respecter une femme, c'est pouvoir envisager l'amitié avec elle; ce qui n'exclut pas le jeu de la séduction, et même, dans certains cas, le désir et l'amour.
Comment répondre à une personne qui manque de respect ?
Si quelqu'un vous manque de respect ou se comporte mal avec vous, répondez-lui avec gentillesse pour le prendre par surprise et l'encourager à remettre en question son comportement. Au lieu de vous énerver ou de répliquer, vous pourriez désamorcer la situation avec un sourire et des mots gentils XSourcederecherche .
S'exprimer dans un groupe : mettre en forme ce que l'on désire énoncer. Repérer les types de participants (bavard, timide, déviant...) et les attitudes à adopter. Savoir répondre aux objections et contradictions. Savoir instaurer des stratégies de comportement face au conflit.
Lors de votre prise de parole en réunion, pour impliquer ceux qui vous écoutent, « rien de mieux que de leur parler d'eux », dit le coach. Essayez donc de trouver un lien de proximité entre votre sujet et votre public (géographique, émotionnel, universel, etc.).