Où puis-je trouver les Snaps que j'ai enregistrés dans mes Souvenirs ? Faites glisser l'écran de l'appareil photo vers le haut pour accéder à vos Souvenirs.
Il est aussi possible de récupérer des photos supprimées de Snapchat via Google Photos. Assurez-vous que vous avez activé la synchronisation automatique de vos photos avec Google Photos. Si cette option est activée, les photos de Snapchat que vous avez partagées ou reçues peuvent être sauvegardées dans Google Photos.
Menu ☰ → Corbeille. Sélectionnez les photos à restaurer.
Stories publiques récentes et résumé de 28 jours
Appuyez sur une vignette de Story pour afficher les vues, les spectateurs, les captures d'écran, les swipe vers le haut et les interactions par Snaps. Jetez également un coup d'œil au « Résumé des 28 derniers jours » pour voir vos dernières tendances.
Connectez-vous à votre compte sur accounts.snapchat.com. (Vous pouvez également accéder à cette page à partir de l'application Snapchat en allant dans les Réglages et en sélectionnant « Mes données ». Cliquez sur « Mes données ».
Malheureusement, les Souvenirs perdus ou supprimés ne peuvent pas être récupérés . L'assistance Snapchat ne peut pas les restaurer pour vous. Nous respectons la vie privée des utilisateurs de Snapchat ; ainsi, lorsqu'un Snap est supprimé de vos Souvenirs, nos serveurs l'effacent dès que possible.
Comment récupérer les vidéos Snapchat supprimées sur Android
Nous respectons la vie privée des utilisateurs de Snapchat. Par conséquent, si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, nos serveurs sont conçus pour l'effacer dès que possible, et c'est pourquoi nous ne pouvons pas récupérer vos Souvenirs pour vous.
Restaurer des photos et des vidéos
Pour revoir un Snap...
Si, malheureusement, aucune sauvegarde n'a été faite et que vous avez supprimé accidentellement vos vidéos, pensez à télécharger un logiciel de récupération de données comme Ontrack EasyRecovery. Cet outil permet de récupérer des vidéos effacées sur Android ou sur votre iPhone.
Malheureusement, les Souvenirs perdus ou supprimés ne peuvent pas être récupérés. L'assistance Snapchat ne peut pas les restaurer pour vous. Nous respectons la vie privée des Snapchatters, donc lorsqu'un Snap est supprimé de vos Souvenirs, nos serveurs effacent ce Snap dès que possible.
Vos Souvenirs conservent les Snaps et les Stories que vous enregistrez pour vous permettre de les revoir à tout moment ! Les Souvenirs sont sauvegardés par Snapchat. Si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, les serveurs de Snapchat l'effaceront le plus vite possible.
Pour republier un Snap Spotlight, appuyez sur l'icône du bouton de répétition. Vous pouvez trouver des Snaps que vous republiez dans votre profil, sous la section Mes favoris et contenus republiés. Remarque : cette fonctionnalité est déployée progressivement et n'est peut-être pas encore disponible sur votre appareil.
► Où se trouve la corbeille de Snapchat ?
Appuyez longuement sur le nom d'un. e ami. e juste après avoir regardé son Snap.
Malheureusement, l'Assistance Snapchat ne peut pas récupérer les Souvenirs perdus. Nous respectons la vie privée des Snapchatters, donc si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, nos serveurs sont destinés à effacer ce Snap dès que possible, c'est pourquoi nous ne pouvons pas récupérer vos Souvenirs pour vous.
Vous seul·e pouvez réactiver votre compte désactivé ; L'assistance Snapchat ne peut pas le réactiver pour vous. Les comptes supprimés définitivement ne peuvent pas être réactivés du tout.
Comment puis-je supprimer un Snap d'une Story ou d'un Chat ?
Vous pouvez masquer des Stories et des Émissions qui ne vous plaisent pas. Appuyez longuement sur la vignette et appuyez sur « Masquer ce contenu ».
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps non ouverts envoyés lors d'une conversation individuelle après 31 jours . Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps non ouverts envoyés dans une conversation de groupe après 7 jours.
Après avoir visionné un Snap, vous pouvez le revoir si vous le souhaitez . Si vous quittez l'écran de discussion avant de revoir un Snap, vous ne pourrez plus le faire.