« Merci pour ces mots gentils. Cela signifie beaucoup pour moi. » « J'apprécie vraiment que vous me contactiez. Merci beaucoup. »
La formule de politesse la plus connue, employée en réponse à “merci”, est “de rien”. C'est la locution la plus basique. La personne qui se voit remercier exprime ainsi que son aide était naturelle.
Dites « de rien ».
C'est la formule la plus courante pour répondre à une personne qui vous remercie, car elle permet à l'autre de savoir que vous avez lu et apprécié son message X Source de recherche .
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie, Monsieur, Madame, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.
Vous pouvez aussi répondre avec humour (selon l'interlocuteur que vous avez en face de vous, bien sûr) : “Qu'es-tu allée faire à Paris hier ?” “Écoute, si l'on te pose la question, tu pourras toujours dire que tu ne sais pas !” ? L'humour est souvent une bonne façon de détourner l'attention sans blesser personne, vous ...
Suite à notre entretien du…, je souhaite vous remercier pour le temps accordé. Cela m'a permis de mieux appréhender les missions que, je l'espère, vous saurez me confier. Notre échange de qualité me conforte dans l'idée de travailler au sein de votre entreprise.
« Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à ma candidature que je vous ai transmise par mail le XXX. Je suis actuellement en école d'ingénieur à XXX et suis extrêmement intéressé par un poste de XXX dans votre entreprise. J'espère que mon CV et ma lettre de motivation vous sont bien parvenus.
Je vous remercie beaucoup et vous souhaite une bonne continuation. C'est avec tristesse que j'apprends votre départ de l'entreprise. Vous avez été un patron remarquable et vous allez beaucoup me manquer. Je vous remercie également pour votre confiance et tout le soutien que vous m'avez apporté.
Madame/Monsieur, Comme à l'accoutumée, nous avons eu recours à vos services pour (préciser ici la prestation) et notre commande nous est parvenue sans tracas. Quant aux produits, ils ont entièrement rempli les critères que nous avons posés et satisfait nos exigences.
Avec plaisir. C'est un plaisir. Ça me fait plaisir. À ton service.
Dire le de rien standard. Vous pouvez employer de nada. C'est la manière scolaire standard pour répondre « de rien » lorsque quelqu'un vous remercie.
Un immense merci pour votre aide précieuse. J'ai été très touché(e) par votre présence à mes côtés et j'espère pouvoir vous aider à mon tour en retour ! Merci d'être à mes côtés et toujours prêt à me rendre service ! Encore une fois ton aide m'a été précieuse et je tiens à te remercier chaleureusement !
Cher Patron, Parmi tous les messages d'adieux que j'ai reçu, le vôtre s'est démarqué pour moi. Merci pour toutes ces années de guidance, et des avis que vous m'avez donnés. Vous êtes celui qui m'a vraiment façonné en quelqu'un avec des compétences et des talents précieux.
Relancez poliment
Voici un exemple de relance convenable : "Je vous relance à propos de [tel problème] et voulais m'assurer que vous ayez bien vu mon précédent e-mail. Merci de me faire savoir si vous avez besoin de plus amples informations de ma part avant de pouvoir répondre."
– En réponse à votre courrier du… – Comme suite à votre lettre du… ou Comme suite à notre conversation téléphonique du… – J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du… – J'ai l'honneur de vous faire connaître que…
Répondez selon les règles de la charte d'entre- prise. Par exemple dans les 48 heures ouvrables pour les e-mails internes qui vous sollicitent personnellement et explicitement et dans les 24 h pour les e-mails provenant de l'extérieur.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sincères salutations. Je vous prie d'agréer mes plus respectueuses salutations. Veuillez croire en mes respectueux sentiments. Veuillez croire, cher Monsieur, à mes sentiments cordiaux.
Comme convenu :
Cette formule est très employée au début d'un email professionnel pour faire une connexion avec un précédent échange (par téléphone, par email…). L'expression « comme convenu » est l'abréviation de la locution « comme il a été convenu ». Elle signifie « selon notre accord ».