Exemple de réponse à un avis positif : Fabien, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous – et nous sommes d'accord, Cindy est vraiment une perle dans notre équipe ! Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous.
Ainsi, une réponse à avis positif pourrait prendre cette forme : “ Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” Comme vous pouvez le voir, la réponse est concise.
« Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. »
1. Bonjour [Nom], Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre [produit / service], nous avons trouvé que c'était un favori des clients!
Vous pouvez aussi répondre avec humour (selon l'interlocuteur que vous avez en face de vous, bien sûr) : “Qu'es-tu allée faire à Paris hier ?” “Écoute, si l'on te pose la question, tu pourras toujours dire que tu ne sais pas !” ? L'humour est souvent une bonne façon de détourner l'attention sans blesser personne, vous ...
Pour répondre à un commentaire sur Instagram, il suffit simplement d'appuyer sur le bouton « répondre » en-dessous de celui-ci. Et toutes les réponses seront groupées avec le commentaire, exactement comme sur Facebook.
Expliquez quels facteurs ont contribué à votre expérience, qu'elle soit positive, négative ou passable. Vous pouvez également ajouter votre point de vue sur ce que l'entreprise fait bien, et comment elle pourrait s'améliorer. Mais n'oubliez pas de garder un ton aimable et amical !
La formule de politesse la plus connue, employée en réponse à “merci”, est “de rien”. C'est la locution la plus basique. La personne qui se voit remercier exprime ainsi que son aide était naturelle.
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Bonjour [Nom du client], Nous avons bien reçu votre demande concernant [objet de la réclamation]. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite et reviendrons vers vous d'ici le [date] à [heure].
Incitez vos clients satisfaits à donner leur avis
Si vous êtes e-commerçant, vous pouvez proposer un sondage rapide après chaque achat pour jauger la satisfaction de vos clients. Comment ? Un simple mail automatique après chaque commande suffit ! Vous encouragez ainsi le consommateur à donner son avis.
« [Civilité – prénom – nom du destinataire], Vous avez fait récemment un achat dans notre enseigne [Citer le nom de l'enseigne]. Nous espérons que [Citer le produit] répondra à vos attentes et que nous pourrons vous compter parmi nos clients les plus fidèles.
Opinion exprimée avant ou dans une délibération, émanant d'un conseil, d'un jury, d'un supérieur, etc., et n'ayant pas force de décision : Avis favorable.
2. Commentaire positif : vous pouvez liker le commentaire de la personne ou bien lui répondre avec un message sympathique. 3. Nombreux likes sur une publication : créer une nouvelle publication pour remercier vos fans ou bien poster une nouveau message dans la publication concernée.
Semblable à Messenger et WhatsApp, la fonction “Balayer pour répondre aux messages” sur Instagram fonctionne. Vous pouvez répondre directement à un message spécifique dans une conversation de personne ou de groupe avec le 'glisser pour répondre” caractéristique.
Sous une photo d'une activité qui semble amusante, vous pourriez indiquer votre intérêt en disant «J'arrive tout de suite!», ou «Prochaine fois, je viens!». Si vous préférez y aller avec la simplicité, un emoji de feu sous une photo particulièrement jolie de la personne va lui faire plaisir et capter son attention!
2. Aimable, complaisant, plein de bons sentiments à l'égard d'autrui ; qui manifeste ce caractère ; délicat : C'est une gentille attention de sa part. 3. Se dit d'un enfant qui se conduit bien, qui est sage ; tranquille : Les enfants n'ont pas été très gentils aujourd'hui.
« Tu es gentille » : le message amical
Mais elle est plus souvent adressée à un(e) ami(e) qu'à une relation amoureuse. Quelqu'un qui se voit attribuer ce terme n'est pas forcément l'amant potentiel, mais plutôt le « pote sympa » avec qui il fait bon discuter.
Tu n'es pas mal non plus. » « Je pense que l'on va bien s'entendre. Je peux dire que tu es un gars qui a bon gout X Source de recherche . » S'il demande « Pourquoi ? », répondez par « Parce que tu m'aimes bien ! » « Tu es très mignon aussi.