Dans Outlook, choisissez Fichier. Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.
Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
Votre compte Outlook.com peut être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Nous savons que le blocage de votre compte est frustrant, mais nous cherchons également à vous protéger contre tout abus ou fraude.
Si votre boîte de réception est pleine, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de nouveaux messages. Pour libérer de l'espace dans votre boîte de réception, essayez de vider votre dossier de courrier indésirable en cliquant avec le bouton droit sur Email, puis en sélectionnant le dossier Vide.
Si vous parlez des vues « Standard » préintégrées à Outlook : Affichage -> Modifier l'affichage -> Gérer les affichages. Sélectionnez la vue que vous souhaitez réinitialiser et cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
Réparer un profil dans Outlook
Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer. Remarque : L'option Réparer n'est pas disponible si vous utilisez Outlook 2016 pour vous connecter à un compte Exchange.
Réinitialiser les paramètres d'affichage
Pour rétablir l’affichage par défaut de votre boîte de réception Outlook, procédez comme suit : Lancez Outlook sur votre ordinateur. Sélectionnez l’onglet Affichage en haut de l’écran. Cliquez sur le bouton Réinitialiser l’affichage pour revenir à la disposition par défaut d’Outlook.
Pour résoudre ce problème, dans le ruban, sélectionnez l'onglet Envoi/Réception , puis, dans le groupe Préférences , sélectionnez Travailler hors connexion pour basculer entre le mode hors connexion et le mode en ligne. Vous devrez peut-être ouvrir le message et l'envoyer à nouveau ou choisir Envoyer/recevoir.
Pour réinstaller le nouvel Outlook :
Rendez-vous sur la page de connexion de Outlook et cliquez sur « Mot de passe oublié« . Suivez les instructions à l'écran pour recevoir un code de vérification via votre adresse email de secours ou par SMS. Une fois que vous avez reçu le code de vérification, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet.
Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à Microsoft Outlook. Outlook est une application de messagerie et de calendrier disponible sur le Web, PC, Mac et appareils mobiles.
Vérifiez qu'elle est bien à jour et que la synchronisation fonctionne. Un mauvais paramétrage du serveur ou un problème temporaire du serveur de messagerie peut bloquer l'accès aux emails. Vérifiez les paramètres du serveur entrant et sortant dans l'application. Si nécessaire, supprimez et rajoutez le compte.
Démarrer Outlook en mode sans échec pour résoudre le blocage de l'écran « Traitement en cours » Si Outlook cesse de répondre à un écran indiquant « Traitement en cours », vous pouvez fermer Outlook, le démarrer en mode sans échec, puis le fermer et l'ouvrir normalement pour résoudre le problème. Fermez Outlook.
Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte Outlook ? L'incapacité de se connecter à votre compte peut être due à : Mots de passe incorrects : Assurez-vous d'entrer le bon mot de passe. Si vous l'avez oublié, utilisez l'option de récupération de mot de passe.
Sélectionnez « Ajouter ou supprimer des programmes ». Sélectionnez « Microsoft Office/Outlook » . Cliquez sur « Modifier ». Sélectionnez le bouton « Réinstaller ou réparer », puis cliquez sur « Suivant » .
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Redémarrez Outlook et désactivez le complément que vous avez activé qui a généré le problème, puis démarrez Outlook. Veillez à suivre le processus redémarrage-désactivation-redémarrage pour chaque complément activé à l'origine dans Outlook. Plusieurs compléments peuvent être à l'origine d'une erreur.
Activer la boîte de réception Prioritaire dans Outlook classique
Faites un clic droit sur votre bouton démarrer et sélectionnez "exécuter". Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, entrez ce qui suit : Outlook.exe /cleanviews Ceci indique à Outlook de s'ouvrir et de réinitialiser l'affichage par défaut.
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.
Démarrer en un clic
Dans la fenêtre Comment voulez-vous réparer vos programmes Microsoft 365 et Office , sélectionnez Réparation en ligne > Réparer pour vous assurer que tout est résolu. (L'option Réparation rapide plus rapide est également disponible, mais elle détecte et remplace uniquement les fichiers endommagés.)
Pour déverrouiller votre compte Microsoft, connectez-vous à account.microsoft.com pour obtenir un code de sécurité. Conseils : Vous pouvez utiliser n'importe numéro de téléphone pour demander le code de sécurité. Le numéro de téléphone ne doit pas nécessairement être associé à votre compte.
Configurer Outlook pour qu'il s'exécute côte à côte
Raisons courantes de l'absence du dossier Boîte de réception dans Outlook
Corruption du profil Outlook : La corruption ou l’endommagement du profil Outlook peut entraîner la disparition du dossier Boîte de réception. Paramètres de filtre : Des paramètres de filtre incorrects appliqués dans Outlook peuvent masquer ou exclure le dossier Boîte de réception.
Modifier l'affichage des e-mails
En haut de la page, sélectionnez Paramètres > Courrier > Mise en page . Vous pourrez ensuite modifier différents paramètres qui changent l'affichage de votre boîte aux lettres.