- Rendez-vous sur votre espace client en ligne pour demander son remplacement, dans la rubrique "Mes badges" > "Actions". À la réception de votre nouveau badge, veuillez nous faire parvenir l'ancien badge défectueux par courrier à l'adresse qui vous sera communiquée.
Depuis votre Espace Abonnés: rendez-vous dans la rubrique « ABONNEMENTS & BADGES » puis cliquez sur « BADGE DEFECTUEUX ». Les frais d'expédition et de retour sont gratuits. Vous pouvez également vous rendre dans une Boutiques Ulys avec votre badge et votre carte d'identité.
Je télécharge l'application Ulys et je crée mon compte (Téléchargez l'application sur Google Play ; App Store) ; Je souscris à l'offre télépéage Ulys et je reçois un lien d'activation sous 48h ; J'active mon badge (temps d'activation <2min) ; Je place le badge sur mon pare-brise.
Si vous êtes en sa possession depuis 5 ans et plus, sa batterie est sans doute arrivée à son terme. Ne chercher pas à l'ouvrir, sous peine de vous voir facturer 30€ TTC de frais de détérioration. Vous devez procéder à l'échange du badge depuis votre Espace Abonnée ou vous rendre dans l'une de vos Boutiques Ulys.
Vous pouvez également vous rendre dans l'agence Bip&Go la plus proche de chez vous, pour obtenir votre badge de télépéage sur autoroute directement en ne payant que les frais d'activation ! Cela vous permettra donc d'économiser 6€ de frais de port.
Le télépéage permet de simplifier le passage en gare de péage par un système de paiement électronique. Il s'agit d'un abonnement payant qui coûte généralement autour de 2 € par mois.
Les abonnements télépéage Bip&Go, les plus engagés
L'offre au forfait coûte 16 euros par an, prélevée en une fois, ce qui revient à 1,33 euro par mois : elle est plus intéressante si vous prenez l'autoroute tous les mois.
Votre badge télépéage reste toujours actif. Ainsi, même si vous ne l'avez pas utilisé depuis longtemps, il sera détecté au péage. La pile du badge a, quant à elle, une durée de vie d'environ 5 ans. En cas de changement de véhicule, votre badge sera également actif car il est indépendant de celui-ci.
Pour recevoir un badge de télépéage gratuit, vous pouvez le commander sur le site Internet d'Ulys VINCI Autoroutes. Vous n'avez que les frais de port à payer.
Comment obtenir un support de badge supplémentaire ? Si vous avez déjà souscrit un abonnement télépéage et que vous avez besoin d'un nouveau support de fixation, vous pouvez en commander d'autres depuis votre espace abonné ou en demander un en boutique.
La mise en service de votre badge télépéage est gratuite et immédiate ! Vous n'avez aucun frais à payer pour activer votre badge. Votre badge est actif dès sa réception. Vous pouvez donc l'installer directement dans votre véhicule en suivant nos conseils et partir sur toutes les autoroutes de France.
Rendez-vous en boutique Fulli ou dans votre espace client en ligne pour en commander un nouveau.
Vous pouvez contacter le Service Clients Ulys by VINCI Autoroutes : En nous appelant au 3605 (service gratuit + prix d'un appel). Vous êtes à l'étranger ? Contactez nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad ?
Je vous confirme qu'il suffit de tenir le badge à la main (à proximité du rétroviseur central si pare-brise athermique) pour l'utiliser sans support. Même pas besoin de le plaquer sur le pare brise pour que ça fonctionne.
Il vous suffit de nous retourner votre badge : - soit dans l'une de nos Boutiques Ulys. La présentation de votre pièce d'identité vous sera demandée.
Il s'agit d'une carte Visa Electron ou Maestro MasterCard, ou d'une autre carte à autorisation systématique, des cartes qui sont automatiquement refusées.
Il suffit simplement de passer dans les voies télépéage réservées signalées par un « t ». Le badge télépéage fait gagner du temps aux particuliers et aux professionnels, plus besoin d'ouvrir votre vitre, prendre un ticket, préparer votre monnaie ou votre carte bancaire !
Sortez du véhicule et mettez-vous en sécurité derrière les glissières, Appelez le 09 708 08 709 (réseaux Sanef et SAPN uniquement) ou utilisez la borne orange ou encore l'application SOS Autoroute : vos meilleurs alliés pour prévenir et attendre les secours en toute sécurité.
Comment retirer mon télébadge de son support ? Avec le pouce, effectuer une poussée latérale, de gauche à droite. Le télébadge se dégagera alors facilement de son support.
Le badge télépéage, c'est LA bonne idée pour gagner du temps au péage. Grâce aux voies réservées, vous n'avez plus à faire la queue, notamment pendant les périodes chargées comme les vacances. De plus, beaucoup de barrière de péage sont équipées de voies 30km/h, vous n'aurez même plus besoin de vous arrêter au péage.
Si votre badge ne fonctionne plus, vous pouvez demander son remplacement dans la rubrique « Remplacer un badge HS » de votre espace abonné ou directement dans l'une de nos agences Bip&Go en France .
Pour développer ses autoroutes, la France a fait le choix de faire payer les utilisateurs plutôt que les contribuables. C'est le principe « utilisateur = payeur ». Il permet notamment de faire contribuer à juste proportion les poids lourds ou les clients étrangers à l'usage (et donc à l'usure) de nos autoroutes.