Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil.
Vérifiez les paramètres Sonnerie
Accédez à Paramètres > Son & vibration/Sons, touchez Sonnerie, et vérifiez si Aucune a été sélectionné. Si Aucune a été sélectionné, vous pouvez sélectionner une sonnerie.
Décrochez le téléphone : Prenez le combiné de votre téléphone et placez-le à votre oreille comme si vous alliez passer un appel. Écoutez la tonalité : Une tonalité continue et régulière devrait être audible, signalant que la ligne est active et prête à passer un appel.
Commencez par vérifier votre installation :
De mauvais branchements ou un mauvais usage des câbles peuvent empêcher votre téléphone de fonctionner : vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés et bien insérés dans leurs prises ; assurez-vous également de ne pas utiliser de rallonge téléphonique.
La réactivation d'une ligne téléphonique classique
Pour ce faire, il suffit de brancher votre combiné sur la prise téléphonique du nouveau logement. Si vous entendez une tonalité, composez un numéro de téléphone fixe en service ou appelez le 01 23 45 67 89.
Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil. Vous pouvez effectuer cette manipulation sur la Box ADSL aussi.
Il vous suffit de contacter l'opérateur de votre choix qui se chargera, pour vous, d'ouvrir une ligne de téléphone fixe. Généralement c'est une opération qui vous sera facturée sur votre première facture mais c'est à confirmer avec votre futur opérateur.
Vous n'avez plus de tonalité ou une tonalité d'occupation sur votre ligne fixe Orange, vos communications sont de mauvaise qualité ? Le problème peut venir de votre téléphone, de votre installation téléphonique ou du réseau Orange.
En conclusion, si votre téléphone ne sonne pas lorsqu'on vous appelle, vérifiez d'abord si vous êtes connecté au réseau cellulaire et si votre téléphone est en mode sonnerie. Vérifiez également si l'appelant n'est pas bloqué ou si le mode Ne pas déranger est activé.
⚠️ Qui appeler pour signaler un incident sur le réseau à France Telecom ? Un numéro vert a été mis en place par Orange pour signaler les dommages sur le réseau, il s'agit du 0800 083 083 (gratuit). Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Comment savoir si la ligne internet est active ? Pour une ligne fixe, vous devez entendre une tonalité lorsque votre téléphone est branché sur la prise. Si ce n'est pas le cas, vous devez procéder à l'activation de votre ligne en contactant un fournisseur d'accès Internet.
Le test de débit disponible sur le site Ariase vous permet de mesurer immédiatement la vitesse de votre connexion internet à la maison. Ce speedtest fonctionne quelle que soit la technologie utilisée pour votre connexion internet à savoir l'ADSL, la fibre optique, le câble ou encore la 4G et la 5G.
Vérifiez que les ports du microphone de l'aide auditive ne sont pas bouchés par des impuretés. Si c'est le cas, utilisez une brosse ou un tissu pour nettoyer les ports du microphone. Si le problème persiste, contactez votre audioprothésiste.
Vérifier les réglages de votre iPhone
Activez puis désactivez le mode Avion. Accédez à Réglages et activez le mode Avion, patientez cinq secondes, puis désactivez-le. Vérifiez le réglage Ne pas déranger. Accédez à Réglages > Concentration > Ne pas déranger, puis assurez-vous qu'il est désactivé.
Si vous recevez un appel d'un numéro que vous ne connaissez pas et que l'interlocuteur raccroche directement, il peut s'agir d'une arnaque. Il est donc préférable de ne pas rappeler ce numéro.
En appelant le 3000 vous pouvez, par téléphone.
Une fois la carte d'accès TV contrôlée, il est nécessaire de redémarrer le décodeur TV afin de résoudre l'erreur S03. Pour cela, il faut localiser l'interrupteur situé à l'arrière de la box TV d'Orange, l'éteindre puis redémarrer l'appareil. Une fois celui-ci réinitialisé, le code erreur S03 ne devrait plus apparaître.
Tu peux appeler le 3900 pour avoir un technicien, il pourra vérifier ton dossier et ta ligne.
Re : Réactiver une ligne de portable suspendue
tu vas devoir contacter le service clients au 3970 depuis un autre mobile ou une ligne fixe.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture réseau à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
Depuis le 15 novembre 2018
Orange arrête de commercialiser le RTC pour le grand public. Concrètement, il ne sera plus possible d'obtenir la création d'une ligne RTC, notamment en cas d'emménagement dans un nouveau logement.
Comme indiqué précédemment par Geoffrey, je vous confirme que votre ligne étant résiliée, il n'est plus techniquement possible de la réactiver ni de conserver votre numéro d'appel.
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel
Si aucune de ces vérifications n'a permis de rendre sa sonnerie à votre téléphone fixe, vous pouvez vous rendre dans le menu du combiné pour réinitialiser l'appareil à l'état d'origine. Ainsi, il sera comme neuf et devrait retrouver sa tonalité.