Sélectionnez (Paramètres) > [Initialisation] > [Réinitialiser la PS4], puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Les données qui se trouvent sur les périphériques de stockage USB connectés à votre système PS4™ ne sont pas supprimées.
Comment supprimer les données de jeux sauvegardées de ma PS4 ? Accédez à Paramètres > Gestion des données d'application sauvegardées. Sélectionnez Stockage système, Stockage en ligne ou Stockage USB > Supprimer.
Réinitialiser votre système PS4™
Cela supprime les données sauvegardées sur le stockage système, et cela supprime également du système tous les utilisateurs, ainsi que leurs données. Vous pouvez initialiser le système à partir de (Paramètres) > [Initialisation] > [Réinitialiser la PS4] > [Complète].
Rendez-vous dans Paramètres > Initialisation > Réinitialiser PS4 > choisissez la solution rapide ou complète.
Éteignez votre console en maintenant enfoncée la touche d'alimentation pendant trois secondes. L'indicateur d'alimentation clignote alors pendant quelques secondes, puis s'éteint. Une fois la console éteinte, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation.
Il est très simple de lancer le mode recovery (sans échec) de la PS4. Il faut juste accéder au bouton d'alimentation de la console pour la redémarrer "physiquement", l'opération ne s'effectuant pas avec la manette. Éteignez la console en maintenant le bouton d'alimentation en façade enfoncé pendant trois secondes.
Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Lorsque votre PS4 se fige soudainement et cesse de répondre, cela peut être un mauvais présage d'un grave dysfonctionnement matériel ou simplement une sorte de corruption de données dans le système PS4. Parfois, la PS4 se bloque pendant le jeu et d'autres fois, elle se bloque sur l'écran d'accueil.
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Vider le cache de sa console supprime ces données temporaires et ces fichiers corrompus de votre cache et permet le téléchargement de nouvelles données toutes fraîches.
Vous pouvez dissocier un compte d'une autre PS4 en allant dans « Paramètres » sur le compte que vous souhaitez dissocier, puis en sélectionnant « Gestion du compte ». À partir de là, vous pourrez sélectionner le compte que vous souhaitez dissocier et choisir « Dissocier.
Assurez-vous que vous êtes sur le bon canal HDMI sur votre téléviseur, il se peut que ce soit la cause de l'écran noir de votre PS4. Essayez votre console sur un autre téléviseur, il se peut que certains téléviseurs ne soient pas compatibles avec votre console ou que le canal HDMI de votre téléviseur ne fonctionne pas.
Lorsqu'elle est hors tension, la console ne peut pas recharger de manettes en USB, ni télécharger ou installer du contenu. Si l'indicateur clignote seulement en blanc, ou si le voyant bleu ne passe jamais en blanc fixe, la console est bloquée et a besoin d'un dépannage.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > Famille & d'autres utilisateurs. Sous Autres utilisateurs, sélectionnez le menu volant du compte que vous souhaitez supprimer. En regard du compte et des données, sélectionnez Supprimer. Notez que cela ne supprime pas le compte Microsoft de la personne.
Les options du mode sans échec sont conçues pour vous aider à résoudre des problèmes en reconstituant la base de données du stockage sur console, en changeant votre résolution ou en rétablissant les paramètres par défaut de la console. Certaines options du mode sans échec entraîneront une perte des données.
Il est probable que le mauvais contact entre votre cordon d'alimentation et la console soit la cause de la non mise sous tension de la PS4. En outre, si le cordon d'alimentation est physiquement cassé, vous ne parviendrez certainement pas à allumer votre machine.
Allumez votre console PS4 ou mettez-la en mode repos. Lancez [PS Remote Play] sur votre périphérique mobile, puis sélectionnez [Connexion à PSN]. 3. Connectez-vous avec le même compte que celui que vous utilisez pour votre console PS4.