Madame, Monsieur, Vous trouverez, jointe à ce courrier, la facture n°[***] datant du [***] d'un montant de [***]€. Sauf erreur de notre part, nous restons en attente du paiement de cette facture. Nous vous saurions gré de bien vouloir effectuer son règlement dans les délais les plus brefs.
Si votre client n'a toujours pas payé votre créance après l'échéance, vous avez 2 choix : envoyer une lettre de relance du paiement de la facture ou envoyer directement une lettre de mise en demeure à votre client. D'un point de vue juridique, la relance de facture client n'est pas obligatoire.
Madame, Monsieur, Sauf erreur ou omission de notre part, nous n'avons toujours pas reçu le paiement de la facture n° [numéro de la facture] datée du [date de la facture] d'un montant de [montant de la facture] euros. Hors celle-ci est arrivée à échéance depuis le [date d'échéance de la facture].
Madame, Monsieur, Sauf erreur ou omission de notre part, nous constatons que la facture n° [numéro de la facture], datée du [date de la facture] pour un montant de [montant de la facture], est arrivée à échéance. Or, nous sommes toujours en attente de votre paiement.
Quand relancer une facture impayée ? Selon l'article L. 441-6 du code du commerce, le délai maximum de paiement entre 2 entreprises, à compter de la date de réception des marchandises ou de la réalisation de la prestation, est de 30 jours.
Restez professionnel et soyez bref mais précis : Rappelez le numéro de la facture que l'on doit vous payer. Soyez très clair sur la date à laquelle vous attendez le paiement. Demandez comment vous allez être payé
Madame ou Monsieur X, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu le paiement de la facture n°xxx en date du [insérer la date d'envoi de la facture], d'un montant de [insérer le montant de la facture]. Celle-ci est arrivée à échéance le [insérer la date d'échéance].
Une lettre de relance peut inciter votre client à verser la somme qu'il vous doit sans avoir à passer par une procédure judiciaire. L'envoi d'une lettre de relance doit ainsi intervenir le plus tôt possible dès lors que le délai de paiement d'une facture est dépassé.
(à préciser) d'un montant de… (préciser montant) n°… un ordre de virement (préciser références) en règlement de la facture…. Nous vous en souhaitons bonne réception. Nous vous prions d'agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser), nos salutations distinguées.
Madame, Monsieur, Par un courrier en date du (précisez), nous vous avons adressé une facture de (précisez le montant), relative à (précisez les biens ou services vendus). Or, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu le paiement de cette somme. Nous vous demandons donc de bien vouloir procéder au règlement de ces …
Monsieur le Directeur, Ma lettre du… (date), restée sans réponse à ce jour, m'autorise à vous renouveler ma demande… (rappelez l'objet de la réclamation).
“Je voulais revenir vers vous concernant l'email que je vous avais envoyé [Date] à propos de [Sujet du premier email]”. “Je voulais revenir vers vous pour vous demander ce que vous aviez pensé de [Sujet du premier email]”. “Cela peut vous paraître un peu bizarre, mais je sais que vous avez lu mon premier email”.
Parler à votre destinataire en personne. Dites à la personne le message que vous lui avez envoyé. Il pourrait y avoir une raison valable pour laquelle la personne ne vous a pas répondu. Le fait de soulever ce problème lui donnera une chance de s'expliquer.
« Je vous propose de vous rappeler le (date et heure du rendez-vous). » Dans tous les cas, il ne faut pas utiliser la formule suivante pour conclure votre appel téléphonique : « Je vous propose de vous rappeler dès que ce sera le bon moment ». En réalité, c'est vous qui devez le rappeler, et non l'inverse.
De fait, si un certain nombre de démarches ont été réalisées, il est coutume d'accorder au débiteur un délai de 8 à 15 jours pour qu'il s'exécute. Sachez qu'il faut également respecter un délai entre la lettre de relance et la mise en demeure. On dit souvent qu'un délai de 15 jours est suffisant.
Vous êtes en droit d'envoyer une 2ème relance ou une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, en l'absence de réponse à la première lettre, le 2ème courrier précise qu'à défaut de règlement, une procédure de mise en demeure ou une procédure judiciaire peut être engagée.
Madame/Monsieur, Dans le fichier ci-joint, vous trouverez une facture [insérer le numéro] datée du [insérer la date] d'un montant de [insérer le montant] pour [insérer l'objet de la facture]. Ce montant peut être payé par chèque, par virement bancaire ou en espèces.
La formule de politesse à la fin d'une lettre de réclamation doit être conventionnelle et respectueuse. "Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations." "Agréez, Madame, Monsieur, mes salutations."
Madame, Monsieur, Sauf erreur ou omission de notre part, nous sommes toujours en attente de la réception de la facture n° [numéro de la facture] en date du [date de la facture], correspondant à [nature de la prestation] d'un montant de [montant de la facture] euros.