Rechercher et modifier des paramètres
Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Afficher tous les paramètres. En haut, choisissez la page de paramètres de votre choix (Général, Libellés ou Boîte de réception, par exemple). Apportez les modifications souhaitées.
Vérifiez les extensions ou les applications de votre navigateur. Certains modules complémentaires ou extensions de votre navigateur ou des applications peuvent empêcher Gmail de fonctionner. Désactivez les extensions et désinstallez les applications une par une. Pour vérifier si le problème est résolu, rouvrez Gmail.
Ouvrez l'application Google Play Store sur votre téléphone ou tablette. Tapez « Gmail » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Mettre à jour. Remarque : Si l'option de mise à jour n'est pas disponible, cela signifie que vous utilisez déjà la version la plus récente.
Restaurer les données.
Cette option est également disponible à gauche de la page du compte utilisateur, sous Plus . Sélectionnez la plage de dates correspondant aux données à restaurer (25 derniers jours maximum). Sélectionnez le type de données que vous souhaitez restaurer : Gmail. Cliquez sur Restaurer.
Pour résoudre les problèmes de synchronisation dans l'application Gmail sur Android, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Pour commencer, rendez-vous sur g.co/recover et saisissez votre adresse Gmail . Si possible, pour faciliter la récupération de votre compte, essayez les solutions suivantes : utilisez un ordinateur, un téléphone ou une tablette que vous avez déjà utilisé(e) pour vous connecter ; utilisez le même navigateur que d’habitude, comme Chrome ou Safari.
Réinstaller ou réactiver des applications
Vérifiez vos paramètres de synchronisation Gmail
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Gmail. Accédez aux Paramètres. Sélectionnez votre compte. Dans la section « Utilisation des données », assurez-vous que la case « Synchroniser Gmail » est cochée.
Tout d'abord, avec votre mobile, allez sur votre application Gmail en sélectionnant le bon compte à synchroniser. Dans le menu menu hamburger en haut à gauche, sélectionnez la rubrique Paramètres et dans la partie Utilisation des données, cochez la case Synchroniser Gmail si celle-ci n'est pas encore cochée.
Google email recovery
Voici donc la marche à suivre :
Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Rendez-vous à cette adresse, puis saisissez l'adresse mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant.
Sur votre appareil, allez sur Paramètres > Google > Gérer votre compte Google. Sélectionnez Sécurité en haut. Dans Connexion à Google, sélectionnez Mot de passe. Connectez-vous à nouveau et saisissez votre nouveau mot de passe.
Ouvrez votre messagerie Gmail avec n'importe quel navigateur. Cliquez ensuite sur la petite roue crantée et haut à droite de la fenêtre principale, et dans le menu qui se déroule cliquez sur Thèmes. Comme avant, quelques images de fond ou couleurs permettent de changer l'apparence de la boîte mail.
Pourquoi les comptes sont-ils désactivés ? En général, un compte Google est désactivé si le titulaire de ce compte n'a pas respecté les règles de Google ci-après : Conditions d'utilisation de Google. Autres règles concernant nos produits et services.
Pour activer la mise à jour, il vous suffira d'aller dans les Paramètres, puis « Essayer le nouvel affichage » et enfin d'actualiser votre page en question.
Sur un appareil Android
Ouvrez l'application Gmail. Paramètres . Sélectionnez votre compte, puis faites défiler la page jusqu'à la section Notifications. Appuyez sur Notifications de la boîte de réception et sélectionnez les paramètres de notification souhaités.
Il a été placé dans la corbeille ou le spam. Les e-mails placés dans la corbeille ou le spam sont définitivement supprimés au bout de 30 jours, ou lorsque vous videz manuellement ces dossiers. Il a été définitivement supprimé. Les brouillons d'e-mails s'affichent sous le libellé "Brouillons".
Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge. Il peut s'agir de Chrome, Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge. Allez dans les paramètres et voyez s'il y a une mise à jour en attente d'installation. Cela pourrait être ce qui empêche Gmail de fonctionner correctement.
Ouvrez l'application Mail depuis votre écran d'accueil. Appuyez sur "Comptes" en bas de l'écran, puis sur "Ajouter un compte". Sélectionnez "Google" comme type de compte. Saisissez votre adresse e-mail Gmail et votre mot de passe, puis suivez les étapes pour vous connecter à votre compte.
Pour vider le cache sur Android : Ouvrez Paramètres > Stockage > Applications. Sélectionnez l'application, puis appuyez sur Vider le cache.
en haut de la page Gmail, puis ouvrez Voir tous les paramètres, après ouvrez l'onglet Comptes et Importation. Dans la section Importation du courrier et des contacts, cliquez sur Importer le courrier et les contacts. Saisissez l'adresse e-mail complète du compte auquel vous voulez accéder, puis cliquez sur Continuer.
Accédez à votre compte Google. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Informations personnelles. Cliquez sur Adresses e-mail. Sous "Adresse e-mail de récupération", cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération.