Vous pouvez contrôler la qualité de réception d'une chaîne à partir de l'écran « Problème de réception » : Pour cela, sélectionnez RÉGLAGES ANTENNE, puis appuyez sur OK. Vous accédez directement à l'écran « POINTAGE ANTENNE ». Choisissez ensuite la chaîne que vous souhaitez contrôler.
Accéder aux réglages
Rendez-vous sur une chaîne ou sur la mosaïque de l'univers Canal. Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Le menu Canal+ CanalSat s'affiche, sélectionnez MA TV puis appuyez sur la touche Ok.
Sur l'ensemble des multiplex d'Astra (toutes les langues), c'est de 10,714Ghz à à 12,728Ghz.
Que faire ? - Dans la liste des chaines, vous n'ayez pas verrouillé des chaines (signe avec un cadenas). Si c'est le cas, positionnez-vous sur la chaine en question, et déverrouillez-la en appuyant sur la touche de verrouillage/déverrouillage (touche avec le cadenas). Il faudra alors renseigner le code parent.
ASTRA. C'est le satellite qui vous envoie les programmes de Canal+ et CanalSat en numérique.
Si le signal est vert sur 2, essayez de faire une compensation sur l'angle d'élévation de la parabole entre 60° et 62° (ceci afin de compenser une mauvaise mise à niveau du support). Quand le niveau est au vert et aux alentours de 3, l'installation est bien réglée et vous pouvez fixer la parabole dans cette position.
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine. Pour améliorer le signal de diffusion, vous devez modifier la configuration de votre équipement.
Pour réinitialiser le décodeur en exécutant un cycle d'alimentation : Débranchez le décodeur et attendez 15 secondes. Rebranchez-le et attendez 60 secondes avant de l'ouvrir de nouveau.
La raison ? Le non renouvellement par Canal+ du contrat de distribution entre les deux chaînes, en raison notamment "d'une rémunération très conséquente".
Principe de l'orientation de sa parabole
Pour installer correctement une parabole sur le territoire français, il faut donc l'orienter vers le sud : Vous devez choisir un point de votre habitation d'où cette orientation sera possible, avec un dégagement minimal de 30 degrés par rapport à l'horizontale.
La parabole doit être équipée d'une tête universelle ("LNB"), elle permet de capter les signaux. Pour capter les chaînes TNT par satellite gratuites, la parabole peut être orientée : sur le satellite Astra à 19.2° Est (TNTSat) sur le satellite Eutelsat 5 West B (Atlantic Bird 3) à 5° Ouest (Fransat).
– Ôter la carte à puce du décodeur. – Frotter légèrement la carte à puce. – Réinsérer la carte à puce. Si vous avez un problème lié à la réception des chaînes du bouquet de CanalSat, le redémarrage du décodeur (même pour les abonnés ADSL ou fibre) peut résoudre le problème.
Canalsat est un bouquet français de chaînes de télévision du groupe Canal+. Canalsat est diffusé par les satellites ASTRA 1L, ASTRA 1M et ASTRA 1N.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Réception de Canal+ par Internet
proposent des abonnements internet avec accès aux chaînes TV. Dans ce cas la box Internet ou bien un décodeur TV supplémentaire peut être connecté à une TV afin de pouvoir regarder les chaînes sans avoir à brancher la TV à une antenne (râteau ou parabole).
Comment installer la mise à jour
Sur le décodeur CANAL+, il faut aller dans Menu/Paramètres/Recherche de chaînes. Pour le décodeur +Le Cube, il faut se rendre sur Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Choisissez une offre et laissez-vous guider. Pour activer vos droits, accédez à l'Univers CANAL+ depuis le menu de votre décodeur. Rendez-vous sur la chaîne CNEWS. Patientez sur cette chaîne (30 minutes) puis zappez sur l'une vos nouvelles chaînes pour profiter de vos programmes.
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Une fois l'emplacement choisi et votre antenne fixée, vous devrez orienter cette antenne parabolique vers l'un des deux satellites qui assurent la couverture en France: le satellite Astra placé à 19.2° Est (TNT Sat) ou le satellite Eutelsat 5WA (Atlantic Bird 3) placé à 5° Ouest (Fransat).