Une transaction réalisée entre particuliers ne peut pas être annulée par le payeur, quelle qu'en soit la raison. Lydia a garanti le montant envoyé au destinataire, qui en a la propriété, et ne peut pas revenir dessus.
Annuler un paiement effectué avec Lydia
1 / En tant que payeur 💸. Une transaction réalisée entre particuliers ne peut pas être annulée par le payeur , quelle qu'en soit la raison.
L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis l'application. Se rendre sur le second onglet "Compte" de l'application. Depuis la section "Sécurité et confidentialité", cliquer sur "Supprimer mon compte" en bas de l'écran, puis suivre les instructions.
Voici les raisons possibles : Il n'y a pas d'assez d'argent sur le compte (Lydia ou bancaire). Pour savoir comment recharger son compte Lydia, consulter cet article ; Le plafond du moyen de paiement (carte bancaire ou carte Lydia) a été atteint.
Par courriel. Il est désormais possible de faire suivre des recommandé par voie électronique. N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité pour envoyer une réclamation à Lydia en utilisant ce courriel : [email protected].
Au global, la tarification de Lydia est, à notre avis, tout à fait honnête. Vous accédez gratuitement aux meilleures fonctionnalités de la banque mobile. Que ce soit pour envoyer facilement de l'argent à ses proches, ou participer à des cagnottes, Lydia ne prend pas de commissions.
Nous allons encore mettre à jour nos Conditions Générales d'Utilisation. Cette fois, cela nous réjouit vraiment de vous l'annoncer, car Lydia vient d'être enregistrée avec le code banque 17598, en France, en tant qu'établissement de monnaie électronique fournissant des services de paiement, notamment.
Contact : [email protected], 01.82.88.11.69. Directeur de la publication : M. Cyril Chiche, président de LYDIA SOLUTIONS.
Lorsqu'un utilisateur fait un Lydia, nous prélevons par défaut le montant sur son compte Lydia. Si le solde de son compte Lydia est insuffisant, nous prélèverons alors le montant directement sur la carte bancaire qu'il a enregistrée. La transaction s'affichera sur son relevé bancaire sous 2 à 3 jours ouvrés.
La principale raison qui peut amener à refuser un virement est une erreur dans les coordonnées bancaires de ton bénéficiaire. Pour éviter cela, demande toujours le RIB complet de ton bénéficiaire, et vérifie bien que l'IBAN et le BIC que tu as rempli correspondent bien à ce qui est indiqué dans le RIB.
Pour se désabonner, il suffit de cliquer sur Gérer ma version Lydia depuis la section "Formules Lydia" de l'onglet "Compte". L'utilisateur conservera le statut Lydia Black+ jusqu'à la fin des 12 mois d'engagement.
1 / Le destinataire n'a pas de compte Lydia 🤷
Au moment où l'utilisateur fait un Lydia, le destinataire reçoit un SMS l'invitant : à créer un compte Lydia afin de récupérer l'argent sur l'application, ou... à renseigner son RIB sur une page Internet afin de récupérer l'argent sur son compte bancaire.
Comment savoir si ma carte bancaire est piratée ? Le premier réflexe à avoir est de bien vérifier ses relevés de compte ou son historique de transactions. En effet, vous pouvez avoir l'impression d'être victime d'une fraude à la carte bancaire sans l'être réellement.
Cette action protège des vols de cartes ou d'utilisations non souhaitées. Cette sécurité a été conçue il y a plusieurs années pour protéger les transactions par carte sur Internet. Lydia, comme tant d'autres, est donc obligée de simuler une transaction pour en bénéficier.
Consulter l'historique des mouvements sur votre compte dus à l'utilisation de votre carte bancaire. Vous pouvez bien sûr aller voir votre conseiller bancaire dans votre agence et lui demander de vous fournir le relevé et l'historique de vos derniers paiements par carte.
Il n'y a rien de plus simple ! Il suffit de se rendre dans l'application puis de : Taper le montant désiré dans l'onglet « Paiement » Cliquer sur « Envoyer » pour payer quelqu'un ou sur « Demander » pour se faire rembourser.
En utilisant l'app Lydia, vous bénéficiez de plus qu'une application mobile de paiement : c'est un véritable compte courant gratuit, sans conditions de revenus, sans conditions d'utilisation et sans dépôt initial. En clair, un compte courant accessible à tous.
Envoyez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce courrier, mettez-le en demeure de vous rembourser la somme due avec les intérêts, le cas échéant, et précisez les modalités de remboursement.
Siège social : 14 avenue de l'Opéra 75001 Paris France. Numéro TVA intracommunautaire : FR67 534 479 589.
Il est accessible en un instant dans l'onglet « Comptes » de l'app et chacun de vos comptes Lydia (comme votre compte commun, par exemple) dispose de son propre IBAN dédié. Et c'est un IBAN français.
La société Lydia Solutions est créée en septembre 2011 par Cyril Chiche et Antoine Porte.
Bien utiliser l'application > Vérifier son identité
Connaître les utilisateurs et vérifier leur identité est une obligation légale qui permet à Lydia de lutter contre la fraude et d'assurer la sécurité générale de l'applicatio…
Pour savoir si un virement a été instantané, et si l'utilisateur a choisi de recevoir nos e-mails transactionnels pour le montant concerné, il suffit de se référer à l'e-mail de confirmation envoyé par Lydia.
Le virement bancaire est un moyen simple et rapide de procéder à des transferts d'argent de compte à compte, sans passer par un moyen de paiement (carte bancaire, chèque, etc.). En général, il faut 2 à 3 jours pour qu'un virement bancaire soit effectué.